Essential by Dorint Stuttgart-Airport hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,859 reviews
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Der Aufenthalt war insgesamt in Ordnung, die Zimmer sind modern und der Nassbereich sauber und ansprechend. Das Frühstück war das Highlight, sehr reichhaltiges Buffet. Der einzige Minuspunkt war das Abendessen im Restaurant. Es waren einige Gerichte auf der Karte nicht verfügbar, das Essen war unter Durchschnitt und unverhältnismässig teuer.

Lieber Gast,

es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht wie erwartet verlaufen ist.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden daran arbeiten, uns zu verbessern.
Ihre Kommentare sind eine wichtige Anregung für uns.

Herzliche Grüße

Ihr Essential by Dorint Stuttgart Airport
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr gut und sehr aufmerksames Personal. Ich komme wieder.

Lieber Gast.

Wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten und zufrieden waren.
Hoffentlich besuchen Sie uns bald wieder. Wir würden uns sehr darüber freuen.

Liebe Grüße
Ihr Essential by Dorint Stuttgart-Airport
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (26/03/2024)
Date of experience: 03/2024

‏ch bin ein Mitarbeiter von Dorint und als ich ins Hotel kam, wusste der Mitarbeiter an der Rezeption nicht, was ein Mitarbeiter von Dorint ist und welche Einrichtungen es gibt. Bei meiner Abreise wusste auch mein Kollege an der Rezeption, nichts über die Mitarbeiter von Dorint. Als ich sagte, dass mein Zimmer mit Frühstück und Parkplatz gebucht war, antwortete er, wer hat so etwas gesagt? Ich musste die Bestätigungs-E-Mail des Hotels zeigen, und ich denke, dass dies überhaupt nicht angemessen für das Dorint Hotel ist und die Mitarbeiter an der Rezeption leider nicht höflich waren.

Liebe Kollegin,
Lieber Kollege,

Für das Missverständnis beim Check-In bitten wir Sie um Entschuldigung.
Wir versuchen unser Personal bezüglich des Dorint-Family Angebotes besser zu informieren, sodass Sie beim nächstes Mal einen reibungslosen Aufenthalt bei uns genießen können.

Dennoch vielen Dank für Ihr überwiegend positives Feedback und schön, dass Sie bei uns waren.

Liebe Grüße
Ihr Essential by Dorint Stuttgart-Airport
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr schönes Hotel und das Thema Flughafen und Flugzeuge werden sehr schön präsentiert

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback.
Wir freuen uns immer sehr über solch positives Feedback und hoffen sehr, Sie schon bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Ihr Essential by Dorint Stuttgart-Airport
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Super nettes Haus mit gutem Service

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Besonders freut uns zu lesen, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren.
Gerne geben wir dies an unsere Crew Mitglieder weiter.

Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.

Herzliche Grüße vom gesamten Team der Essential by Dorint Stuttgart-Airport.
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (23/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Allgemeiner Eindruck war gut, nur Müslischüsseln waren zu klein

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Vielen Dank auch für die Anmerkung bezüglich der Müslischalen. Sprechen Sie doch gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt direkt unsere Servicecrew an. Gerne werden wir Ihnen dann eine etwas größere Schüssel zur Verfügung stellen.

Bis bald und beste Grüße aus Stuttgart von dem gesamten Team des Essential by Dorint Stuttgart-Airport
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (19/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Slow internet. Rest is ok.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung.
Eine derart hohe Gastzufriedenheit motiviert das gesamte Team, alles für Ihren gelungenen Aufenthalt zu geben.
Wir freuen uns schon darauf, erneut Ihr Gastgeber zu sein.

Bis bald im Essential by Dorint Stuttgart/Airport.

Herzliche Grüße von dem Hoteldirektor & dem gesamten Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ich komme immer wieder gerne in das Hotel. Ich fühle mich dort sehr wohl. Meine Arbeitsstelle ist auch gut zu Fuß erreichbar.

Lieber Gast,

vielen Dank für das nette Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie uns immer wieder gerne besuchen kommen.
Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße sendet Ihnen

Ihr Essential by Dorint - Stuttgart Airport Team
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (19/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Der allgemeine Eindruch vom hotel war sehr gepflegt.
Es währe schön gewesen wenn die Bar auf gehabt hätte

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut.

Bis bald und beste Grüße aus Stuttgart von dem gesamten Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Service und Personal nett, Hotel in guter Lage

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut.

Besonders freute es uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und unserem Team zufrieden waren.
Gerne geben wir dies an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter.

Bis bald und beste Grüße aus Stuttgart von dem gesamten
Essential by Dorint Stuttgart-Aiport Team
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