Essential by Dorint Stuttgart-Airport hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,772 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Freundlicher Empfang , saubere Zimmer , ordentliches Frühstück wo auch Wünsche erfüllt worden

Lieber Gast,

wir sind begeistert über Ihre wundervolle Bewertung.
Es freut uns, dass Sie unsere Annehmlichkeiten genießen konnten.
Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel.

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!

Herzliche Grüße

Ihr Essential by Dorint Stuttgart Airport
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ich komme gerne wieder !

Lieber Gast.


schön, dass Sie bei uns zufrieden waren, Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Danke für ihre tolle Rückmeldung.


Ihr Essential by Dorint Stuttgart Aiport
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

22.00 Uhr mit dem Flugzeug angekommen , weder Restaurant noch Imbiss verfügbar

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden sie nutzen, um uns kontinuierlich zu verbessern.

Herzliche Grüße

Ihr Essential by Dorint Stuttgart Airport
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (25/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr gut sehr freundlich

Vermisste nur einen Wasserkocher im Zimmer

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und dass Sie sich dafür Zeit genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Ein Wasserkocher können Sie jederzeit bei uns am Front-Desk abholen.

Auf Ihren nächsten Besuch freut sich das gesamte Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (24/09/2023)
Date of experience: 09/2023

We waren op doorreis en hadden alleen een diner, overnachting en ontbijt nodig.
Het eten was prima zowel bij diner als ontbijt.
Maar vanwege de hoge prijs voor de kamer en parkeerkosten, vieze badkamer en te te weinig handdoeken, zal ik dit hotel niet adviseren.

Dear Guest,

thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay.
We appreciate your comments and are glad to hear that you enjoyed the quality of the food for both dinner and breakfast.

We are, however, deeply sorry to learn about the issues you encountered during your stay.
Your comments about the cleanliness of the bathroom and the table arrangements in the restaurant have been duly noted, and we will take immediate steps to address these concerns with our housekeeping and restaurant teams.

We understand the inconvenience you experienced with the language barrier at the reception and appreciate your feedback.

Your feedback is invaluable to us, and we hope that you might reconsider staying with us in the future.

Sincerely
Your Essential by Dorint Stuttgart Airport
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Neues Hotel, alles sauber und ordentlich. Preis-Leistung stimmt. Einchecken kostet zu viel Zeit. Ich habe meine Bewertung auf Google und Booking abgegeben und erhalte nun das dritte Formular - lesen Sie die anderen Bewertungen nicht?

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank dafür, dass Sie erneut eine Bewertung mit uns teilen.
Wie bereits in früheren Nachrichten erwähnt, werden wir den Föhn und Ihr Zimmer erneut überprüfen, um das Problem zu beheben.

Bezüglich der wiederholten Nachrichten zur Bewertungsabgabe möchten wir darauf hinweisen, dass diese aus verschiedenen Tools stammen und gelegentlich an Gäste gesendet werden, die nur begrenzten Zugang zur Bewertungsabgabe haben.
Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und versichern Ihnen, dass Ihre Nachricht einmal ausreicht.

Wir danken Ihnen erneut für Ihre wertvollen Verbesserungsvorschläge.

Herzliche Grüße
Ihr Essential by Dorint Stuttgart Airport
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2023)
Date of experience: 09/2023

3/10 due to the poor check in experience. Room was noisy as it's right by the highway.

Dear Guest,

thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay, although we are disappointed to learn that your experience was not up to your expectations.

We sincerely apologize for the inconvenience you faced during the check-in process.

Regarding the room location by the highway and the noise disturbance, we understand how this can be disruptive to a peaceful stay.

Your feedback is invaluable.
Please do not hesitate to reach out to us directly if you plan to return, as we would like to make your next stay more enjoyable.

Thank you for bringing these matters to our attention.

Best regards
Your Essential by Dorint Stuttgart Airport
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Lage zu unserer Firma ist gut, Parksituation suboptimal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Über Ihr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut.

Bei uns werden die Zimmer nach Wunsch gereinigt.
Gerne können Sie Ihren Wunsch beim Check-in mitteilen. Somit erhalten Sie eine tägliche Reinigung.

Bis bald und beste Grüße aus Stuttgart von dem gesamten Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Gute, verkehrsgünstige Lage. Toller Service.

Lieber Gast.

Schön, dass Sie bei uns wieder zufrieden waren!
Unser Team freut sich auf das Feedback.
Danke für ihre tolle Rückmeldung.

Ihr Essential by Dorint Stuttgart Airport
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (23/09/2023)
Date of experience: 09/2023

ideale verkehrsgünstige Lage, trotzdem ruhige Zimmer und nettes Personal

Lieber Gast,

es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Vielen Dank, dass Sie sich für ein positives Feedback Zeit genommen haben.

Es würde uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder bei uns zu Besuch sind.



Ihr Essential by Dorint Stuttgart Airport
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