Essential by Dorint Stuttgart-Airport hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,772 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Schlecht, Frühstück wirklich enttäuschend, Kopfkissen auch

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir verstehen Ihre Frustration hinsichtlich des Wasserkochers und der Kopfkissen, und es tut uns leid, dass Sie aufgrund der späten Lieferung keine angenehme Nachtruhe hatten.
Ein Wasserkocher können Sie jederzeit bei uns an der Rezeption abholen.

Bezüglich des Frühstücks bedauern wir, dass die Auswahl und Qualität nicht Ihren Erwartungen entsprachen.
Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Frühstücksangebote zu überprüfen.

Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung, vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Essential by Dorint Stuttgart-Airport
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ich möchte mich bedanken und ein Feedback zur Betreuung an der Rezeption hinterlassen.
Die beiden Rezeptionistinnen (Nachmittag und Morgens um 4.30 Uhr super freundlich, kundenorientiert, flink und sympathisch sind. In der heutigen Zeit ist solches Personal in der Kundenbetreuung besonders wichtig. Ihre professionelle und freundliche Unterstützung hat dazu beigetragen den Einstieg ins Hotel schnell über die Bühne zu bringen. Fragen wurden umfangreich und freundlich beantwortet bei beiden mit einem Lächeln.
Ich selber Arbeitgeber freue mich über solch motivierte Kollegen im Team.

Ich würde mich freuen wenn das auch der Arbeitgeber wertschätzt gerade in der heutigen Zeit .

Danke und weiter so

Gruß Dennis Pichiri

Zimmer waren sauber und danke für das Frühstückspaket (wir mussten früh abreisen und konnten das Frühstück vor Ort nicht wahrnehmen,absolut super 👍

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre freundlichen Worte zur Betreuung an unserer Rezeption.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Rezeptionsteam zufrieden waren.

Wir sind stolz darauf, solche engagierten Mitarbeiter in unserem Team zu haben, und wir schätzen Ihre Anerkennung sehr.

Ihr positives Feedback spornt uns an, weiterhin professionelle und freundliche Unterstützung anzubieten, um den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Die Sauberkeit der Zimmer und das Frühstückspaket werden ebenfalls sehr geschätzt.

Vielen Dank nochmals für Ihr freundliches Feedback, und wir freuen uns darauf, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Essential by Dorint Stuttgart-Airport
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/09/2023)
Date of experience: 09/2023

parkgarage für gäste viel zu teuer

Lieber Gast,

es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit den Preisen unserer Tiefgarage unzufrieden waren.
Wir richten uns hier nach den ortsüblichen Gebühren.
Gerne empfehlen wir Ihnen beim nächsten Mal kostenlose Parkplätze in der Umgebung.

Herzliche Grüße

Ihr Essential by Dorint Stuttgart Airport
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Nettes hotel mit vielen Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe

Lieber Gast,

es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit der Lage des Hotels zufrieden sind.
Vielen Dank, dass Sie sich für ein positives Feedback Zeit genommen haben.

Es würde uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder bei uns zu Besuch sind.

Ihr Essential by Dorint Stuttgart Airport
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (17/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir waren das 1. mal in einem Dorint Hotel. Wir brauchten nur eine Übernachtung. Die Zimmer sind nicht groß aber vollkommen ausreichend. Sie sind gepflegt und sauber.
Trotz der Autobahn vor dem Hotel war es ruhig. Der Check in war sehr unkompliziert, einfach und sehr schnell...

Lieber Gast,

es freut uns, dass Sie unsere Annehmlichkeiten genießen konnten.
Wir sind begeistert über Ihre wundervolle Bewertung.

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!

Herzliche Grüße

Ihr Essential by Dorint Stuttgart Airport
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (17/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr modernes Hotel, sauberes Zimmer, wirkt sehr neu

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns ungemein zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Essential by Dorint Stuttgart Airport
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/09/2023)
Date of experience: 09/2023

wunderbarer Kurzurlaub

Lieber Gast,

vielen Dank für das nette Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat.
Hoffentlich sehen wir uns bald wieder.

Ihr Essential by Dorint - Stuttgart Airport
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Gte Lage zu Messe, zu Arbeitsplatz

Lieber Gast,

es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Vielen Dank, dass Sie sich für ein positives Feedback Zeit genommen haben.

Es würde uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder bei uns zu Besuch sind.



Ihr Essential by Dorint Stuttgart Aiport
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (15/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Alles zu meiner Zufriedenheit

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Auf Ihren nächsten Besuch freut sich das Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/09/2023)
Date of experience: 09/2023

For me, it was a great experience. The people of reception, specially the person, who received me the saturday, was so kind and give solutions to my problems. The people of kitchen (breakfast) was son kind to me. I think that attention and kindness are important to evaluate a Hotel. For that reasons, congratulations for all of them

Lieber Gast,

wir sind begeistert über Ihre wundervolle Bewertung.

Es freut uns, dass Sie unsere Annehmlichkeiten genießen konnten und mit unserem Team zufrieden waren.
Die Rückmeldung werden wir intern weitergeben.

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!

Herzliche Grüße

Ihr Essential by Dorint Stuttgart Airport
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