Essential by Dorint Stuttgart-Airport hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,984 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Hotel ok, Ausstattung in Ordnung, Lage gut
Service (und Versorgung mit Essen und Getränken) ist allerdings unakzeptabel
Leider werden keine

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden sie nutzen, um uns kontinuierlich zu verbessern.

Es tut uns leid, dass Sie keine gute Erfahrung gemacht haben und das Restaurant nicht besuchen konnten.

Danke für das Feedback.

Herzliche Grüße

Ihr Essential by Dorint Stuttgart Airport
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (24/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Es ist ein gutes Hotel für einen Zwischenstopp. Ich war im Rahmen einer Messe 11 Nächte dort, hier fehlen Annehmlichkeiten beim längeren Aufenthalt, bsp mehr Auswahl beim Frühstück und schnellerer Reinigungsservice. Eingangsbereich, Bar & Restaurant sind im Winter leider kalt und zugig. Die Tiefgarage ist in der -1 akzeptabel, jedoch eng bemessen. Die Abfahrt zu -2 ist auch für geübte Fahrer eine Zumutung und inakzeptabel. Lösungsvorschlag: Bordstein gänzlich wegnehmen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres 11-tägigen Messeaufenthalts bestimmte Annehmlichkeiten vermisst haben, insbesondere beim Frühstück und Reinigungsservice.

Ihre Hinweise bezüglich der Kälte im Eingangsbereich sowie der Enge und Abfahrtsschwierigkeiten in der Tiefgarage nehmen wir ernst und werden entsprechende Verbesserungen prüfen.

Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt besser zufriedenstellen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Essential by Dorint Stuttgart-Airport
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Modernes und sauberes Hotel. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal !!! Reichhaltiges Frühstücksbuffet, für jeden was dabei. 19,- € pro Tag Parkgebühr im Parkhaus -> zu teuer :-(

Lieber Gast.

Schön, dass Sie bei uns zufrieden waren, hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Danke für ihre tolle Rückmeldung.

Ihr Essential by Dorint Stuttgart Airport
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ich hatte einen fantastischen Aufenthalt, das Hotel ist nah zur Messe - die perfekte Entfernung um nach der Messe frische Luft zu schnuppern und den Kopf frei zu bekommen. Zudem besteht die Möglichkeit eine Station mit der Bahn zu fahren. Das Abendessen im hoteleigenen Restaurant war köstlich und die Bar bot eine tolle Auswahl an Getränken. Die Sauberkeit des Hotels war beeindruckend und mein Zimmer war geräumig und komfortabel. Zudem war die Freundlichkeit alle Mitarbeiter bemerkenswert. Danke ans gesamte Team!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen fantastischen Aufenthalt bei uns hatten und dass die Lage des Hotels Ihnen so gut gefallen hat. Es war uns eine Freude, Ihnen eine angenehme Auszeit nach einem Messetag zu ermöglichen.

Wir bedanken uns herzlich für Ihre netten Worte und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Essential by Dorint Stuttgart-Airport
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Gepflegt, service ist verbesserungswürdig

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Vielen Dank für Ihr Lob.

Bis bald und beste Grüße aus Stuttgart von dem gesamten Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Hotel und Zimmer waren ok.
Das Frühstück war soweit ok, wir haben aber nur mit Mühe Platz gefunden, weil zu viel Plätze von anderen Gästen reserviert wurden. Frühstück mit 19 Euro nach meinem Dafürhalten und Vergleich mit anderen Hotels um 4-5 Euro zu teuer.
Die Getränke in der Bar habe ich insgesamt auch als 10-20% zu teuer empfunden.

Lieber Gast,

vielen Dank für das Feedback.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden sie nutzen, um uns kontinuierlich zu verbessern.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen werden.

Herzliche Grüße

Ihr Essential by Dorint Stuttgart Airport
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Die Idee mit der Deko ( Flughafen)ist prima, überall Bilder und der Teppichboden ist witzig; freundliches Personal

Lieber Gast,

es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Vielen Dank, dass Sie sich für ein positives Feedback Zeit genommen haben.

Es würde uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder bei uns zu Besuch sind.

Ihr Essential by Dorint Stuttgart Airport
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Der allgemeine Eindruck war gut.
Dennoch gab es noch 2 weitere Dinge, die uns gestört haben:
- Während der Nacht schaltete sich mehrfach das Tablet des Zimmers (Hotelinformationen) an und erleuchtete das Zimmer so unangenehm, dass wir davon wach wurden…
- im Foyer war es empfindlich kalt.
Leider gab es in der direkt angrenzenden Bar keine Tür/Abtrennung sodass es auch dort stark zog.
Daher gingen wir nach einem Drink ins Zimmer, da es ungemütlich kühl war.

Lieber Gast,

vielen Dank für das nette Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat.

Vielen Dank für die Verbesserungsvorschläge. Diese werden wir intern beschprechen.

Hoffentlich sehen wir uns bald wieder.

Ihr Essential by Dorint - Stuttgart Airport
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ich habe mich wohlgefühlt.

Lieber Gast,

wir sind begeistert über Ihre Bewertung.

Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel.

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen!

Herzliche Grüße

Ihr Essential by Dorint Stuttgart Airport
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (19/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr gut, wir waren zum zweiten Mal im Hotel und der gute Eindruck vom ersten Mal wurde noch mal verbessert.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.

Vielleicht besuchen Sie uns bald wieder? Sehr gern sind wir Ihr Gastgeber in Stuttgart!

Herzliche Grüße von dem Hoteldirektor & dem gesamten Team
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