Evancy Boulogne-Sur-Mer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 5,909 reviews across 7 portals
:
By GOLLIOT CHANTAL
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

un peut trop chère pour une nuit ;sinon la chambre est le personnel au top

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Prachtig appartement, helaas was er een bouwput naast, waardoor uitslapen niet tot de mogelijkheden behoorde. Voor de rest was het super:

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

A notre arrivée la propreté du logement était absente. Poils dans la douche, cheveux au sol par paquets, lits tachés et sales, WC non propres et vaisselles à relaver avant utilisation. Photos à l'appui

Bonjour Madame,

Nous vous remercions davoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre résidence.

Nous vous garantissons qu'habituellement l'arrivée de nos hôtes est minutieusement préparée.

Cela passe par un ménage scrupuleusement effectué et l'entretien de nos infrastructures.

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour sûr et de qualité.

Nous sommes une fois de plus navrés pour ce manquement, ma collègue a déjà effectué un geste commercial afin que vous ne gardiez pas un gout amer concernant votre séjour.

J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement, au sein de l'une de nos résidences.

Cordialement,
Mélissa
Service Relations Clientèle.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

parfait ptit dej excellent

By despretz kurt
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Een mooi en goed uitgerust studio, een goede ligging voor het centrum en de bezienswaardigheden binnen wandelafstand. Goede restaurants binnen handbereik

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Bonne expérience mais logement trop chaud !

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Trop cher, pour peu de prestations et de qualité.
Appartement hyper chauffé, trop chauffé.
Qualités de la literie affreuse.
Trop bruyant.
Qualité de l'isolation honteuse, surtout quant on rajoute à ça l'incivilité et le manque de respect des personnes qui y loge.
Petit-déjeuner beaucoup trop cher pour ce qui est proposé.
Je ne reviendrais sûrement pas et ne le conseillerais à personne

Bonjour,

Nous vous remercions davoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.

Nous sommes désolés que le service et la prestation naient pas été à 100% à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions daccepter nos plus sincères excuses.

Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux.

Sachez que nous prenons note de votre remarque, nous allons faire remonter celle-ci auprès de notre direction.

Cordialement,
Maud
Service relations clientèle d'Evancy
By Robbie Boi
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Bonjour,
de manière générale, content.
avec l'immeuble en face, la vue a changé beaucoup.
Nous sommes partie tot le matin (vers 5h). Il y avait des 2 soulards dans le hall d'entrée qui nous embettait (je suppose des amies du receptionist de nuit).

By Ben
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Visite lors du TCO, le personnel est à l'écoute des clients dans cette situation particulière. Petit déjeuner tôt et mise à disposition des chambres avec horaires élargies !

Bonjour Ben,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,

Mélissa
Service Relations Clientèle pour Evancy
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

En général tout était positif : bon accueil, appartement moderne et propre, bon rapport qualité-prix.
Nous avons que 3 remarques :
- Les lits sont un peu trop petits.
- La salle de bain dispose d'un petit lavabo. Pour 2 personnes ça va mais c'est un peu pénible pour 4 personnes.
- La ville de Boulogne n'est pas la peine, sauf la petite ancienne partie (remparts et basilique). Le reste de la ville n'invite pas du tout. Par contre il y d'autres villes à proximité avec de la nature et des commerces plus agréables.

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