Evancy Boulogne-Sur-Mer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 5,909 reviews across 7 portals
:
By Lamir
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (08/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Murs de lappartement en mauvais état, plusieurs traces présentes. A part cela, RAS

Bonjour Lamir,

Nous vous remercions davoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre résidence.

Nous sommes navrés concernant les désagréments rencontrés.

Nous vous garantissons pourtant, que l'arrivée de nos hôtes est minutieusement préparée.

Cela passe par un ménage scrupuleusement effectué et l'entretien de nos infrastructures.

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour sûr et de qualité.

Si vous constatez un quelconque manquement, n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes sur place, qui se tiennent à votre entière disposition en cas de besoin.

Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue, c'est la raison pour laquelle nous prenons note de vos remarques constructives.

J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement, au sein de l'une de nos résidences.

Cordialement,
Maud
Service Relations Clientèle.
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (08/05/2022)
Date of experience: 05/2022

Rien a redire laccueil étais parfait la chambre aussi

By Laurent
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Résidence de bon standing, très bien situé.
Équipe sur place et sur la plate-forme très agréable est professionnelle.
Quelques aménagements et équipements à prévoir pour une location de 2 parents et 2 grands enfants.
Je conseille !

By Adrien
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (05/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Appartement au top, petit bémol au niveau du lit que nous trouvions beaucoup trop mou..

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (04/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Bon rapport qualité prix. Les appartements sont designs et fonctionnels. Seul leau chaude na pas fonctionné 2 nuits pour des raisons indépendantes dEvancy. La première fois ils ont proposé une autre chambre.

By john
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/05/2022)
Date of experience: 05/2022

nice location
perfect view

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Quelle déception ! Il est précisé que le cartier est en pleine restructuration urbaine et que l'accès et le stationnement au site peuvent être difficiles ce qui est vrai mais il n'est pas précisé que la chambre se trouvera à 6 ou 7 mètres d'une grue de chantier et que dès huit heures du matin vous serez réveillés par les coups de marteau et les bruits du chantier. On nous a bien proposé de changer de coté mais c'était sur un autre chantier d'excavations avec les bruits de pelleteuses. Je ne parlerai pas de la panne qui est survenue et nous a laissé sans eau chaude .

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour à La Marina, Boulogne sur Mer.

En effet, il y a actuellement des travaux aux alentours de la résidence. Nous comprenons la gêne que cela engendre, mais j'espère que vous comprenez également que cela est indépendant de notre volonté.
Nous l'avons tout de même mentionné sur notre site internet ainsi que sur le site de nos partenaires afin d'éviter tout malentendu.
En ce qui concerne l'incident survenu le dimanche matin, nous sommes sincèrement navrés, la satisfaction de notre clientèle étant notre priorité, un remboursement partiel à déjà été effectué.

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Cordialement,
Mélissa
Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Très bon séjour!! Studio agréable très fonctionnel, propre,belle vue, bon accueil,rien à dire.je recommande.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Très calme, l'appartement est agréable; très bien situé et jolie vue, en espérant que la construction actuelle du cinéma ? ou bowling ? devant la résidence ne va pas occasionner une gêne par rapport à la vue ...L'appartement en lui même aurait besoin d'être rafraichi (peinture). L'accueil, même à une heure tardive, est un point fort. Toutefois, notre demande dès notre arrivée à l'accueil pour venir mettre une bonde au lavabo et surtout venir refaire la fuite qu'il y avait au niveau du syphon du lavabo qui occasionnait un écoulement d'eau dans le tiroir du meuble de la salle de bain est restée sans suite. En espérant que la constr

By Fantino
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/05/2022)
Date of experience: 04/2022

Super séjour, accueil sympathique malgré l'heure tardive et apparemment au top

Back to Top CERTIFICATE what's this?