Evancy Boulogne-Sur-Mer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 5,948 reviews across 7 portals
:
By Lude
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (15/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Situation très intéressante le long de l'accès bateaux de pêche vers la mer, aux abords de la ville et du marché aux poissons , accès aisé vers Nausicaà . Pas beaucoup de parkings extérieurs. Vue imprenable sur la ville , magnifique en soirée .

Bonjour,

Nous vous remercions de partager vos impressions sur votre visite.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement et la vue exceptionnelle.
Nous prenons note de votre remarque concernant le stationnement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable.

Excellente journée,
Bien Cordialement

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (14/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Bon rapport qualité prix
Literie trop molle
Chambre sans fenêtre donne un sentiment de confinement

Bonjour,

Nous vous remercions de votre retour.
Nous prenons note de vos observations sur la literie et la chambre.
Vos remarques nous sont précieuses pour améliorer l'expérience de nos clients.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Patrick
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (14/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Comment dire : la douzième fois fut encore une très belle expérience. Personnel à l’accueil pro et accueillant. Appartement parfait et la vue juste parfaite 🤩 ! Grâce à vous j’ai decouvert une très belle ville : Boulogne sur Mer.

Bonjour,

C'est merveilleux de lire que votre douzième visite a été des plus agréables.
Rien ne nous réjouit plus que de savoir que vous avez apprécié votre séjour ainsi que la découverte de Boulogne sur Mer.
Votre appréciation de notre accueil et de l'appartement nous touche profondément.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (14/11/2024)
Date of experience: 11/2024

APPARTEMENT TOP - propre et bien agencé idéal pour un séjour de 3 jours ...

Bonjour

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que la localisation, l'agencement vous aient plu
à bientôt sur la Marina

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Alain
Family
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (14/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Accueil très professionnel et personnel très attentif. Résidence tres bien située et vue magnifique.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que l'accueil, la localisation, la vue vous aient plu
à bientôt sur la Marina

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By RATEAU
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (14/11/2024)
Date of experience: 11/2024

nous reservons chez vous depuis des annees ( plusieurs dizaines de nuitées ) et si nous y revenons c ests que le rapport qualité s prix est satisfaisant !! de plus l accueil est excellent et le personnel toujours bienvaillant !! plusieurs fois par an nous venons en groupe ( 20 personnes ) et nous avons toujours ete satisfaits !!! nous vous recommandons a chaque fois que cela est possible mr et me rateau

Bonjour,

Merci de votre fidélité et de recommander notre établissement.
Nous sommes ravis que vous trouviez notre rapport qualité-prix satisfaisant et appréciez notre accueil et personnel bienveillant.
Accueillir des groupes comme le vôtre est toujours un plaisir.
Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau lors de vos prochaines visites.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Nathalie
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (14/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Super hôtel très propre et personnel agréable. En plus à deux pas de l'embarcadère et le parking souterrain est appréciable même si le prix est un peu éleve

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel propre et notre personnel agréable.
Nous apprécions également votre retour concernant le parking souterrain.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau prochainement.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By DB
Family
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (14/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Bonne première expérience et très satisfait de notre séjour juste un peu bruyant la nuit à cause des personnes sortant du casino

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette très bonne note
Nous sommes désolés pour le désagrément indépendant de notre volonté
à très bientôt sur la Marina

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By staumont/Asensio
Friends
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (14/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Bonjour,Nous avons été très déçu du nettoyage les sur matelas etait sale et plein de cheveux, ce n'est vraiment pas très hygienique, l'armoir ou se trouve le materel de nettoyage également sale.

Bonjour,

Merci d'avoir partagé vos impressions.
Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés.
Votre retour est important pour nous aider à améliorer nos services et maintenir un environnement propre et confortable pour tous nos clients.
Soyez assuré que votre commentaire a été pris en compte et que des mesures seront mises en place pour rectifier ces problèmes.
Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Ineke R.
Friends
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (14/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Onze ervaring in Evancy Boulogne-sur-Mer was onder de verwachtingen. Hoewel we een appartement voor 6 personen geboekt hadden - we zijn met 4-, was de ruimte veel kleiner dan de foto’s op de Expedia-website deden vermoeden. De kamer voldeed niet aan de beschrijving van een "Suite deluxe for 4 people" en de indeling was niet praktisch voor onze situatie. De hygiëne liet ook te wensen over; onder de keukentafel lagen kruimels en onder de slaapzetel vond ik een kous, wat duidt op onvoldoende schoonmaak. Dit was jammer, omdat we hadden verwacht dat alles goed onderhouden zou zijn, vooral voor de prijs die we betaalden.

Het ontbijt was praktisch, omdat je het de dag ervoor kon bestellen en het 's ochtends op kon halen, maar de prijs was hoog voor wat het bood. Ook was er een probleem met het koffiezetapparaat; dit werkte pas de volgende ochtend, waardoor we op de dag van aankomst geen koffie konden maken. De locatie van het appartement was wel goed, en het onthaal was heel aangenaam, maar de prijs/kwaliteit-verhouding was in mijn ogen niet in balans gezien de teleurstellingen met de kamer en het ontbijt.

Al met al was het een redelijke ervaring, maar ik had meer verwacht van de accommodatie gezien de prijs en de manier waarop het gepresenteerd werd. Communicatie over de kamer en de netheid kan zeker verbeterd worden om de verwachtingen van gasten beter te managen.

Hallo,

Bedankt voor het delen van uw mening over uw verblijf bij Evancy Boulogne-sur-Mer.
Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Wij nemen uw opmerkingen over ruimte, indeling en netheid zeer serieus en zullen deze doorgeven aan ons team zodat zij de nodige verbeteringen kunnen aanbrengen.
Met betrekking tot het ontbijt en de keukenfaciliteiten betreuren we het ongemak dat we hebben ondervonden en we zijn vastbesloten om onze diensten te evalueren om de kwaliteit die onze gasten ervaren te verbeteren.
Bedankt voor uw feedback, die essentieel is voor onze voortdurende verbetering.

Prettige dag verder,
Met vriendelijke groet

EVANCY KLANTENSERVICE
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