Evancy Boulogne-Sur-Mer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 7,699 reviews across 8 portals
:
By Thomas
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

bien mais qualité des équipements et des matériaux pas au rdv

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre récent séjour dans notre hôtel.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience dans l'ensemble.
Sachez que nous nous efforçons toujours d'offrir la meilleure qualité à nos clients, et nous continuerons à travailler pour nous améliorer dans tous les domaines.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir.

Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

The staff were very welcoming and lovely. Language barrier was a challenge that may need improving by hiring a few English speakers.
Parking should be included in costs rather than paying on site.
The apartment was nice and clean, but the 8th floor hallway was stinking. It was a foul smell like urine, and there was a very large stain by the lift. This was very unsatisfactory and needs addressing.
Car park was a bit dusty and too dark.
Everything else was lovely.
Views and location are excellent

By Bartholomei
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Dans l’ensemble, c’était bien, la chambre était bien équipée, propreté correcte, par contre pour le prix, dommage que les serviettes de la salle de bain ne soient pas changées tous les jours, nous avions un canapé lit mais le matelas était fort usé, renfoncement au milieu, sinon c’était bien, personnel très gentil, parking accessible et très bien pour laisser la voiture la nuit en sécurité.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour
Nous sommes ravis que les équipements, l'accueil et la sécurité vous aient plu
Nous transmettons vos remarques et suggestions afin d'améliorer notre qualité de service

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Jordan
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très jolie endroit très propre très calme je reviendrai prochainement

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet excellent retour
Nous sommes ravis que la localisation et le calme vous aient plu
à bientôt sur la Marina

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By REYTER
Family
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Notre séjour dans cet hôtel était très agréable. En revanche, l’appartement ne contenait malheureusement pas de balcon. La propreté et l’entretien de l’appartement 110 est à revoir (draps pas propres, traces noires sur les murs, évier sdb bouché). Aussi, une climatisation aurait été appréciée VS les deux ventilateurs.
Espérant que ces remarques constructives pourront vous être utiles.
Bien cordialement,
M Reyter

No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Appartement super bien située l'appartement que l'on a eu avec vu sur le port est la ville était sublime

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que la localisation et la vue vous aient plu
à bientôt sur la Marina

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Super j'ai aimer mon séjour, mais le souci c'est la vue sur la résidence senior qui nous fais pas admirer le beau paysage.... Et aussi les chiens qui urine dans l'ascenseur...
Globalement je reviendrai sans souci.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (18/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Mooi appartement, mooie locatie

Hallo,

Dank u voor uw zeer goede beoordeling
We zijn blij dat de accommodatie en de locatie u bevielen.
Tot ziens in de jachthaven

Prettige dag verder,
Met vriendelijke groeten

Aurélie
relatiebeheerder
By Ge
Family
Reviewed: 3 months ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très bon accueil à la réception, logement bien agencé et propre. Difficulté à s'endormir car les locataires du dessus claquaient tout le temps les portes jusqu'à minuit + petit groupe de personnes devant la résidence qui mangent une pizza mais surtout qui crient. Nous recommandons la résidence Evancy Boulogne autour de nous.

No Public Name
Family
Reviewed: 3 months ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

L'appartement était chouette mais le couchage du canapé lit était vraiment inconfortable. De plus la résidence n'a pas pu nous fournir d'oreillers...

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre appartement.
Nous nous excusons pour l'inconfort rencontré avec le canapé lit et pour le manque d'oreillers.
Soyez assuré que nous prenons vos remarques à cœur pour améliorer nos services.
Vos commentaires sont précieux pour nous aider à offrir une meilleure expérience à nos clients.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
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