Evancy Boulogne-Sur-Mer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 5,907 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (09/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Très bien mais lisolation à revoir on entend le bruit à 7h du matin

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (08/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Bon séjour, assez de place pour 4 personnes dans un app pour 6
Lit double trop petit 1m40 pour 2 personnes pas Beaucoup despace
Wifi ne fonctionnait pas Tellement bien
Frigo pas Assez froid, un peu difficile

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (08/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Très bon séjour . Appartement très propre et fonctionnel.

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement :)

Belle journée,

Maud
Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Séjour très agréable

Bonjour Madame, Monsieur,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Mélissa
Service relations clientèle
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (07/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Agréable et satisfaisante mais manque la climatisation dans les appartements. Ils sont très bien isolés mais du coup très chaud et mal ventilés

By Bilet
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (06/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Satisfait de ce séjour, confortable

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement :)

Belle journée,

Maud
Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (06/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Résidence propre et bien situé. Un personnel à votre écoute, contents de notre séjour

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,

Maud
Service Relations Clientèle pour Evancy
By Madelon
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (05/08/2021)
Date of experience: 08/2021

The appartement wasnt very clean. The window in the first bedroom couldnt be opened and the second bedroom didnt even had a window. The location is nice, everything nearby!

Hi,

Thanks for taking the time to write this review. I hope you are well.

We are sorry to hear that your stay did not go as well as planned.

We have accommodations with a bedroom (having a window), and we have some with sleeping corners (does not have a window). I believe the one you booked had a sleeping corner. Don't hesitate to call us at the 03 20 15 36 00 next time to make sure you get the exact accommodation you want.

Kind regards,

Maud
Customer Relations
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (05/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Très bonne expérience.

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement :)

Belle journée,

Maud
Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (05/08/2021)
Date of experience: 08/2021

2 ème fois en 2 ans que je viens dans votre établissement autant la 1 ere fois c'était super bien passé, autant la deuxième (31/07/2021 et 01/08/2021) une catastrophe !
Déjà à l'arrivée on nous annonce un "pré-bancaire" de 200 euros alors que cela n'a jamais été mentionner lors de la réservation et cela n'était pas en rigueur l'année dernière..
Ensuite parlons de l'état du logement des traces noir partout sur le mur, le sol, impact sur la baie vitré, ect..
Au départ, il a fallu qu'on fasse le ménage pour être sur de ne pas être encaisser du pré bancaire. Pour une nuit à plus de 155 euros la nuit je trouve sa limite.

Point positive : le kit bébé été bien présent dans le logement, une vue très agréable

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de votre séjour.

Nous avons changé notre système, de ce fait désormais nous faisons effectivement une pré-autorisation avec votre carte bancaire, dans le cas où il y aurait des dégradations au niveau du logement. Toutefois, ce n'est encaissé que s'il y a eu dégradation, rassurez-vous.

Nous sommes toujours à l'écoute de nouvelles idées afin de nous améliorer, et prenons donc bonne note de vos remarques.

Cordialement,

Maud
Service Relations Clientèle d'Evancy
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