Evancy Boulogne-Sur-Mer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 5,948 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (31/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Prix du petit déjeuner beaucoup trop élevé par rapport à la prestation

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis
Nous le remontons à notre équipe opérationnelle

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Karie
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (31/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Appartement très agréable, propre, moderne
Personnel disponible

Manquerait éventuellement un petit kit de nettoyage (en cas d oubli)

Sinon tout est parfait

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que le logement, l'accueil vous aient plu
Nous sommes désolés pour cet oubli, il est normalement bien prévu dans la cuisine, n'hésitez pas à solliciter notre équipe de réception disponible 24h/24h

Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Loosveldt Christoph
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Seul désagrément du séjour, le détecteur de mouvement sur la VMC. Après plusieurs heures sans détection, il déclenche une succession de "bips".

Si ce n'est pas dérangeant en rentrant après 4 heures d'excursion, quand il déclenche à 04.00hrs car quelqu'un se rend à la toilette, c'est plus embêtant.

Il s'agit du seul désagrément. Le rapport prix - prestations est excellent !

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour vos compliments sur le rapport qualité-prix de votre séjour. Nous sommes ravis que l’ensemble de votre expérience ait été positif malgré le désagrément rencontré.

Nous sommes désolés pour le souci lié au détecteur de mouvement de la VMC. Nous comprenons à quel point ces "bips" intempestifs peuvent être gênants, surtout en pleine nuit. Nous transmettons immédiatement votre remarque à notre équipe technique pour vérifier et, si possible, ajuster ce dispositif afin d’éviter ce genre d’inconvénient à l’avenir.

Nous espérons que, malgré cela, vous avez passé un agréable séjour, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus confortable. Merci pour votre retour constructif ! 😊
By Gillain Jennifer
Family
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Nous sommes venu pour la deuxième fois, tout était parfait. Manque quelques petits accessoires au niveau de la cuisine. Mais sinon nous avons passer un séjour au top, malgré une petite alerte incendie lors de notre dernière soirée, on s'en souviendra comme un évènement marrant et mémorable.
Nous sommes venu après notre mariage pour nous évader un peu avec notre bébé et c'était au top du top

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note et pour votre fidélité
à bientôt sur la Marina

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By BOONAERT Françoise et René
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Le petit-déjeuner s'avère étriqué et très décevant : aucun fruit ni yaourt,pas de beurre.Salle du petit-déjeuner réservée aux gendarmes d'ou l'obligation d'emmener le malheureux sachet contenant deux petits-déjeuners à 12 euros chacun dans notre chambre. Il y a de l'abus.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Il n'y a pas de salle de restauration dans nos établissements
N'hésitez pas à solliciter nos conseillers et nos équipes sur place avant de réserver

Bien Cordialement,

SERVICE CLIENT EVANCY
By Taccoen
Family
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

J ai d ailleurs fait part de mes satisfactions à votre direction à Lambersart , et je vous remercie encore pour la récupération du porte monnaie de mon petit fils nous occupions l appartement 105 la semaine dernière (nuit du mardi au mercredi)
A bientôt

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
à très bientôt dans nos résidences

Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (26/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sedou und sein Team haben uns sehr nett begrüßt, es war ein herzlicher Empfang. Wir waren mit dem perfekt ausgestatteten Apartment sehr zufrieden und würden es (nach unserem ersten Aufenthalt in 2021) auch wieder gerne buchen, wenn wir nach Boulogne-sur-Mer kommen.

Guten Tag!

wir danken Ihnen für diese ausgezeichnete Bewertung und für Ihre Treue.
Wir freuen uns, dass Ihnen das SAIDOU's Team und die Einrichtungen gefallen haben.
bis bald in der Marina

Einen ausgezeichneten Tag wünsche ich Ihnen,
Mit freundlichen Grüßen,

Aurélie
Kundenbetreuerin
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 8 months ago (24/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Bonne
Matelas trop mous pour nous

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette très bonne note
à bientôt sur nos résidences

Bien Cordialement,

SERVICE CLIENT EVANCY
By Baratin Edouard
Business
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (24/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Trés bonne expérience generale.
Petit Bemol: poignée de porte de la salle de bain cassée, prise electriques cuisine defaillantes

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette très bonne note
Nous remontons cela à notre équipe technique afin d'améliorer notre qualité de service
à bientôt sur la Marina

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Bon accueil bonne situation

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que l'accueil et la localisation vous aient plu
à bientôt sur la Marina

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
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