Evancy Boulogne-Sur-Mer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 7,921 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très bon accueille c'est plus que je penser au niveau de ce que jattender de ce séjour sur impeccable accueille service générosité sourire et très professionnelle une vrai équipe de professionnelle je recommande cet etablissement

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que l'hospitalité ait été au cœur de votre séjour
à bientôt sur la Marina

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Gerard et Gisèle
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Les travaux en cours actuellement ne facilitent pas l'accès, concernant tout le reste c'est parfait.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour à La Marina, Boulogne sur Mer.

En effet, il y a actuellement des travaux aux alentours de la résidence. Nous comprenons la gêne que cela engendre, mais j'espère que vous comprenez également que cela est indépendant de notre volonté.
Nous l'avons tout de même mentionné sur notre site internet ainsi que sur le site de nos partenaires afin d'éviter tout malentendu.

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Cordialement,

Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très belle expérience malgré un appartement un peu abimé au niveau des peintures.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis d'apprendre que le séjour vous ait plu
Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer notre qualité de service

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Énorme tâches sur le sol du couloir du 8ème étage. Propreté très relative des toilettes communes du rez de chaussée.

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre résidence.

Nous vous garantissons pourtant, que l'arrivée de nos hôtes est minutieusement préparée.

Cela passe par un ménage scrupuleusement effectué et l'entretien de nos infrastructures.

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour sûr et de qualité.

Si vous constatez un quelconque manquement, n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes sur place, qui se tiennent à votre entière disposition en cas de besoin.

Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue, c'est la raison pour laquelle nous prenons note de vos remarques constructives.

J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement, au sein de l'une de nos résidences.

Cordialement,

Service Relations Clientèle.
By Dethier
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Agréable et reposant

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que la quiétude vous ait plu
à bientôt sur la Marina

Excellente journée
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 8 months ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très satisfait dans sa globalité

Bonjour,

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié celui-ci.

Toute l'équipe d'Evancy vous remercie d'avoir séjourné au sein de notre établissement et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt :)

Cordialement,

Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Appartement très lumineux. Il faudrait prévoir un petit pack minimum pour le nettoyage. Liquide vaisselle ou pastille lave vaisselle... un petit kit de démarrage. Pareil pour la toilette. Un kit par personne et par séjour. Sinon dans l'ensemble. Très bien situé et très calme.

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon retour
Nous sommes ravis que la localisation, le calme, le logement vous aient plu
il doit s'agir d'oubli car le kit nettoyage et le kit linge sont fournis à l'arrivée
N'hésitez pas à solliciter l'équipe réception ouverte 24h/24h

à bientôt dans nos résidences

Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Melchior
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Nous reviendrons avec plaisir

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,


Service Relations Clientèle pour Evancy
By Simonis francis
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très bonne expérience mais pour les petits déjeuner les croissants sont à revoir et la baguette très dure,sinon c’est positifs

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette très belle note
Nous sommes ravis d'apprendre que le séjour s'est bien passé
Nous prenons également en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service

Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
Reviewed: 8 months ago (13/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très bon contact avec le personnel. Malheureusement une odeur de fumée dans la chambre adulte. Sinon très satisfaits globalement de l expérience, je reviendrai si l occasion se présente.

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes heureux que vous ayez eu un bon contact avec notre équipe.
Vos remarques sont précieuses pour nous, et nous les prenons en considération pour améliorer nos services.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
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