Evancy Boulogne-Sur-Mer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 7,698 reviews across 8 portals
:
By Gérard ambre
Friends
<20 years
Reviewed: 3 months ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

c'était cool, super, sympas

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,


Service Relations Clientèle pour Evancy
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très bon emplacement.
Réceptionniste aimable.
Appartement spacieux.
Le micro ondes ne fonctionnait pas et impossible de faire fonctionner la climatisation.

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour positif
Nous sommes ravis que la localisation, l'accueil, la superficie vous aient plu
N'hésitez pas à solliciter la réception 24h/24h
à bientôt sur la Marina

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Bay
Family
Reviewed: 3 months ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Expérience. malgré la climatisation une chaleur dans l'appartement les nuits on était difficile 🥱

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette très bonne note
Nous avons fait le point avec le directeur de site

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Eml
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Near city center. Very nice view from balcony

Hello,

Thank you for your excellent rating
We are delighted that you liked the location and the view.
See you soon on the Marina

Have a nice day,
Yours sincerely

Aurélie
customer relations manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Manque la climatisation il fait très chaud dans la salle de bain,vis à vis résidence stella trop proche

Bonjour

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour :)
Nous travaillons chaque jour à l'amélioration et à la qualité de nos logements, nous prenons donc bonne note de vos remarques.

A très bientôt chez Evancy,


Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Prima apparent , mis alleen een oven en evt airconditioning

Hallo,

We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf.

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten over uw ervaring :)

Je bent altijd welkom bij Evancy!

Graag tot ziens,


Afdeling Klantrelaties
By Stephan
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Lieu bien exposé, agréable.Logement très beau et très équipé et propre.Je recommanderais à mon entourage se site .👍

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que la localisation, le logement, les équipements vous aient plu
à bientôt sur la Marina

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Établissement très propre et personnel a l'écoute

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet excellent retour
Nous sommes ravis que l'établissement et l'accueil vous aient plu
à bientôt sur la Marina

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Le personnel etait tres agréable et l'appartement était tres bien situé

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que l'accueil et la localisation vous aient plu
à bientôt sur la Marina

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très bien comme toujours avec Evancy. 3 bémols: pas assez d'ustensiles de cuisine et lave vaiselle capricieux. La clim ne fonctionnait pas et la clim portable mise à disposition était trop petite pour la taille de l'appartement.


Bonjour,

Merci pour votre fidélité et pour ce retour positif sur votre séjour avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez une fois de plus passé un bon moment chez Evancy. 😊

Nous sommes cependant désolés pour les bémols que vous avez rencontrés. Le manque d’ustensiles de cuisine, le lave-vaisselle capricieux et la climatisation portable inadéquate sont des points importants que nous allons transmettre à notre équipe de maintenance et d’accueil pour apporter des améliorations rapidement. Nous comprenons combien ces aspects peuvent impacter le confort de votre séjour, et nous veillerons à y remédier.

Nous espérons que, malgré cela, vous gardez de bons souvenirs et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore meilleure.

Bien cordialement,
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