Evancy Boulogne-Sur-Mer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 7,937 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 8 months ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très bel appartement bien localisé

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que la localisation vous ait plu
à bientôt sur la Marina

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Personnel très aimable, localisation parfaite proche nausicaá et marché au poisson. Logement très insonorisé. Séjour cours mais très agréable.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que l'accueil, la localisation vous aient plu
à bientôt sur la Marina

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Gratzer
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Résidence récente et bonne localisation mais le confort n est pas au rdv : appartement étouffant alors qu il faisait frais à l extérieur ( moins de 20 degré ) literie inconfortable pression insuffisante pour l eau lavabo et douche
Les murs sont sales ou abîmés par des traces de rayures en quantité
Balcon petit mais très agréable
En résumé : il faudrait des matelas de meilleure qualité et augmenter pression de l eau

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis
Nous sommes ravis que la localisation, le balcon vous aient plu
N'hésitez pas à solliciter notre réception disponible 24h/24h si vous constatez une anomalie
Nous sommes désolés que le séjour n'ait pas correspondu à 100% à vos attentes

Cordialement,

SERVICE CLIENT EVANCY
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Check in was tricky as the reception was closed when we arrived and there was no answer on the telephone. We only had to wait a few minutes thankfully before someone arrived.

Hello,

Thank you for your excellent rating
We give the same amount of time to each customer, but one customer probably needed assistance in his accommodation (wifi connection, operation of the microwave, etc.).
We're sorry if this gave you the wrong impression.

We wish you a very pleasant day,
Yours sincerely

Aurélie
customer relations manager
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Super 🤩 , séjour impeccable

Bonjour,

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié celui-ci.

Toute l'équipe d'Evancy vous remercie d'avoir séjourné au sein de notre établissement et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt :)

Cordialement,

Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Accueil sympathique et appartement très propre et complet.
Proche du lieu que nous voulions visiter

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette très bonne note
Nous sommes ravis que l'accueil, les équipements, la localisation vous aient plu
à bientôt sur la Marina

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Petite déception de ne pas avoir eu 2 chambres côte à côte.
Le canapé-lit n’était pas confortable.
Une des deux chambres du studio était très petite et sans fenêtre (il ne vaut mieux pas être claustrophobe).
Les oreillers sentaient vraiment mauvais et manquait de confort (on voyait qu’ils étaient à changer).
Malgré tout, ce genre de studio reste intéressant comme point de chute.

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous comprenons votre déception et nous prenons au sérieux vos commentaires concernant le confort des chambres et des oreillers.
Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services et offrir une meilleure expérience à nos clients.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un séjour encore plus agréable.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle

By Beauvois Geoffrey
Family
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très bonne expérience dans votre établissement

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,


Service relations clientèle
By arnaud
Family
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

bien situe, parking gratuit disponible proche, quand les travaux seront terminés l'environnement sera agréable , bonne literie, quelques bols pour le petit déjeuner supplémentaires à dispo seraient bienvenus. Très bon accueil

Bonjour,

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation, le parking gratuit à proximité, ainsi que la qualité de la literie et l’accueil chaleureux de notre équipe.

Nous prenons note de votre suggestion concernant les bols pour le petit-déjeuner et allons transmettre cette remarque à notre équipe pour améliorer l’équipement de nos appartements.

Nous espérons vous accueillir à nouveau une fois les travaux terminés pour profiter d’un environnement encore plus agréable. Merci pour votre retour ! 😊
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (25/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Great location and fantastic to be able to store bicycles in a secure location

Hello,

Thank you for your excellent rating
We are delighted that you liked the location and the services.
See you soon on the Marina

Have a nice day,
Yours sincerely

Aurélie
customer relations manager
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