Evancy Boulogne-Sur-Mer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 7,704 reviews across 8 portals
:
By Carlier
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (18/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Magnifique personel agréable si la location pour vivre serai possible je dirai oui tou de suite hâte de revenir mr carlier et madame marlair

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre excellente note
Nous somme ravis que l'accueil vous ait plu
Sachez que nous vendons certains logements n'hésitez pas à nous contacter

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (16/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Trésor bon séjour , les réceptionnistes étais très sympa . Il manque juste la climatisation dans les appartements

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu
à bientôt sur la Marina

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By willems
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Séjour commençant par une journée de douche froide n cela rafraichit les esprits mais pas celui qui a bossé toute une nuit ! Le directeur vous promet une remise mais au moment de régler les chambres aucun geste commercial !!!

Bonjour,


Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience
Nous nous excusons pour les désagréments
Notre équipe s'efforce toujours d'offrir un séjour agréable à nos clients et nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à vos attentes en termes de compensation.
Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By MJ Squad
Group
<20 years
Reviewed: 4 months ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Super accueil, très chaleureux et équipe adorable. Appartement très propre. Par contre il fait très chaud dans les appartements. Un airco serait le bienvenu ainsi que des moustiquaires aux fenêtres afin d'aérer la nuit sans avoir d'insectes à l'intérieur. Merci pour tout !

Bonjour,

Merci pour votre retour chaleureux et positif ! Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe, la propreté de l’appartement, et votre expérience générale aient été à la hauteur de vos attentes. 😊

Nous prenons bien en compte vos remarques sur la chaleur dans les appartements. L’ajout d’une climatisation et de moustiquaires aux fenêtres est une excellente suggestion, notamment pour améliorer le confort pendant les nuits chaudes. Ces idées seront transmises à notre équipe afin de réfléchir à leur mise en place.

Merci encore pour votre confiance, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

Bien cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Très bon accueil, bien conçu, pratique, taille des chambres correcte, bon équipement, salle de douche Très agréable, par contre propreté de la chambre moyenne.

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre résidence.

Nous vous garantissons pourtant, que l'arrivée de nos hôtes est minutieusement préparée.

Cela passe par un ménage scrupuleusement effectué et l'entretien de nos infrastructures.

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour sûr et de qualité.

Si vous constatez un quelconque manquement, n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes sur place, qui se tiennent à votre entière disposition en cas de besoin.

Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue, c'est la raison pour laquelle nous prenons note de vos remarques constructives.

J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement, au sein de l'une de nos résidences.

Cordialement,

Service Relations Clientèle.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (14/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Très bon accueil, appartement très bien agencé, belle vue sur le port

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon retour
Nous sommes ravis que l'accueil, l'agencement, la vue vous aient plu
à bientôt sur notre Marina

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By David
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (13/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Excellent. Vraiment un endroit que je recommande volontiers

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement :)

Belle journée,

Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (13/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Bel appartement
Bonne proximité
Bel accueil
Manque un four …

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon retour
Nous sommes ravis que le logement, la localisation, l'accueil vous aient plu
à bientôt sur la Marina


Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Polys
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (13/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Très agréable
Rien à redire
Je recommande fortement

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,


Service Relations Clientèle pour Evancy
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (11/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Appartement propre, bien équipé et bien situé

Mais il fais très chaud dans l’appartement pas de Clim

Le petit déjeuner pas top, des sac à récupérer à la réception donc pas de choix possibles

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’appartement propre, bien équipé et idéalement situé, des éléments essentiels pour un séjour agréable. 😊

Nous notons toutefois votre remarque sur la chaleur dans l’appartement et l’absence de climatisation. Cela peut en effet être inconfortable, et votre suggestion sera transmise à nos équipes pour envisager des améliorations. Concernant le petit déjeuner, nous comprenons votre déception face à l’absence de choix. Nous allons réfléchir à des options pour rendre ce service plus adapté aux attentes de nos clients.

Nous espérons que, malgré ces bémols, vous avez passé un bon séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
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