Evancy Boulogne-Sur-Mer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 7,971 reviews across 8 portals
:
By Lefevre
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Nous aimons venir car les appartements sont accueillant, très bonne literie , bien situé

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette très bonne note et pour votre fidélité
Nous sommes ravis que l'accueil, le confort et la localisation vous aient plu
à bientôt sur la Marina

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Bonjour, j attend toujours le retour de la direction pour les problemes survenus .
Merci

Bonjour,

Merci de nous avoir laissé une note sur votre séjour.

Nous sommes désolés d'apprendre que notre résidence n'était pas à la hauteur de vos espérances.

N'hésitez pas à nous contacter au 03.20.15.36.00 ou par e-mail info@evancy.fr afin que vous puissiez nous exposer en quoi votre expérience était décevante.

C'est grâce à ce type de retour que nous améliorons l'accueil, le confort et les services de nos résidences.

Cordialement,

Service clients d'Evancy
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (17/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Système pratique et bonne situation géographique.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que la praticité et la localisation vous aient plu
à bientôt sur la Marina

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Mayoma copain
Family
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Franchement tout était très bien, nous comptons revenir l’année prochainement car la satisfaction était totale.

Bonjour,

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié celui-ci.

Toute l'équipe d'Evancy vous remercie d'avoir séjourné au sein de notre établissement et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt :)

Cordialement,

Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Toen we bin´en kwamen in het appartement was het enorm warm en we kregen het niet goed afgekoeld. Vooral in de badkamer was het erg warm, misschien ventilatie in de badkamer wat harder zetten? Het bestek en een beetje keukenmateriaal stond onder de gootsteen, dit vonden wij zit zo hygiënisch omdat deze kast achteraan open is omwille van de aansluitingen van het water van de gootsteen. Hiervoor dus misschien een andere oplossing zoeken, bv. Rekje boven de eettafel, hier was nog veel plaats. Voor de rest ,aren wij zeer tevreden, zeer vriendelijk personeel, mooi groot appartement met mooi uitzicht.

Bedankt voor uw gedetailleerde feedback! We zijn blij te horen dat u over het algemeen tevreden was met uw verblijf, en dat u genoten heeft van het ruime appartement, het mooie uitzicht en de vriendelijkheid van ons personeel.

Uw opmerkingen over de warmte en de ventilatie in de badkamer zijn zeer waardevol. We zullen dit intern bespreken om te kijken of we de ventilatie kunnen verbeteren. Ook uw suggestie om een andere plek voor het keukengerei te voorzien, zoals een rekje boven de eettafel, is een goed idee dat we zeker meenemen in onze evaluaties.

We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een nog comfortabeler verblijf. Dank u voor uw bezoek en uw constructieve opmerkingen!
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 9 months ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très bien installé.
Personne agréable à l'accueil et efficace lors de demande de renseignements.
Propre et calme
Très bon séjour
A recommander ++

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette très belle note
Nous sommes ravis que l'accueil, le calme vous aient plu
à bientôt sur la Marina

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Problème de caution déposée le 05/08, toujours pas récupérée à ce jour 16/08. Gestion post location inefficace. Bien à vous,

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis
La caution est relâchée le jour du départ, le délai de restitution varie selon les banques
Nous vous invitons à contacter la vôtre

Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Baba
Family
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très bien, rien à dire sauf peu être une Clim mais qui est gérable avec le ventilateur et les fenêtres ouvertes la nuit

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊

Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez trouvé les conditions satisfaisantes, même si l’ajout d’une climatisation pourrait améliorer le confort lors de fortes chaleurs. Nous apprécions votre compréhension à ce sujet et notons que le ventilateur et les fenêtres ouvertes ont pu compenser.

Votre remarque sur la climatisation est pertinente, et nous la transmettrons à notre direction pour évaluer la possibilité d’ajouter cette option à l’avenir.

Merci encore pour votre retour, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour un autre séjour agréable !

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Frits
Family
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

De (slaap)bank kon iets beter zitten (aan het doorzakken) en jammer dat er geen oven in het appartement was. Dit heeft echter geen negatieve nasmaak wat betreft onze vakantie!
De tijd dat wij er waren was het behoorlijk warm (ook in het appartement) maar er stond al een mobiele airco klaar dus qua temperatuur konden we het goed omlaag brengen.

Al met al hebben we ons verblijf als zeer prettig ervaren!

Bedankt voor uw fijne en eerlijke feedback! We zijn blij om te horen dat u ondanks een paar kleine minpuntjes een zeer prettig verblijf heeft gehad. Het is fijn dat de mobiele airco het comfort in het appartement heeft kunnen verbeteren tijdens de warme dagen.

Uw opmerking over de slaapbank en het ontbreken van een oven is zeer waardevol. We zullen deze punten meenemen om onze appartementen verder te optimaliseren voor toekomstige gasten.

We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij Evancy, voor opnieuw een aangenaam verblijf. Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot ziens!
By VIC
Couple
20-29 years
Reviewed: 9 months ago (14/08/2024)
Date of experience: 06/2024

GOOD AND FAST (ONE NIGHT)

Thank you for your feedback! 😊 We’re glad to hear that your one-night stay was quick and convenient.

We hope to welcome you back for a longer visit next time. Thank you for choosing Evancy!
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