Evancy Boulogne-Sur-Mer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 5,930 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 11 months ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très bien installé.
Personne agréable à l'accueil et efficace lors de demande de renseignements.
Propre et calme
Très bon séjour
A recommander ++

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette très belle note
Nous sommes ravis que l'accueil, le calme vous aient plu
à bientôt sur la Marina

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Problème de caution déposée le 05/08, toujours pas récupérée à ce jour 16/08. Gestion post location inefficace. Bien à vous,

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis
La caution est relâchée le jour du départ, le délai de restitution varie selon les banques
Nous vous invitons à contacter la vôtre

Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Baba
Family
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très bien, rien à dire sauf peu être une Clim mais qui est gérable avec le ventilateur et les fenêtres ouvertes la nuit

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊

Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez trouvé les conditions satisfaisantes, même si l’ajout d’une climatisation pourrait améliorer le confort lors de fortes chaleurs. Nous apprécions votre compréhension à ce sujet et notons que le ventilateur et les fenêtres ouvertes ont pu compenser.

Votre remarque sur la climatisation est pertinente, et nous la transmettrons à notre direction pour évaluer la possibilité d’ajouter cette option à l’avenir.

Merci encore pour votre retour, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour un autre séjour agréable !

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Frits
Family
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

De (slaap)bank kon iets beter zitten (aan het doorzakken) en jammer dat er geen oven in het appartement was. Dit heeft echter geen negatieve nasmaak wat betreft onze vakantie!
De tijd dat wij er waren was het behoorlijk warm (ook in het appartement) maar er stond al een mobiele airco klaar dus qua temperatuur konden we het goed omlaag brengen.

Al met al hebben we ons verblijf als zeer prettig ervaren!

Bedankt voor uw fijne en eerlijke feedback! We zijn blij om te horen dat u ondanks een paar kleine minpuntjes een zeer prettig verblijf heeft gehad. Het is fijn dat de mobiele airco het comfort in het appartement heeft kunnen verbeteren tijdens de warme dagen.

Uw opmerking over de slaapbank en het ontbreken van een oven is zeer waardevol. We zullen deze punten meenemen om onze appartementen verder te optimaliseren voor toekomstige gasten.

We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij Evancy, voor opnieuw een aangenaam verblijf. Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot ziens!
By VIC
Couple
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (14/08/2024)
Date of experience: 06/2024

GOOD AND FAST (ONE NIGHT)

Thank you for your feedback! 😊 We’re glad to hear that your one-night stay was quick and convenient.

We hope to welcome you back for a longer visit next time. Thank you for choosing Evancy!
By HO KON MOY
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très bien situé à côté des lieux touristiques et de loisirs. On peut y accéder facilement en transports en commun, à pied ou en voiture avec des navettes gratuites en été.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet excellent retour
Nous sommes ravis que la localisation vous ait plu
à bientôt sur la Marina

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Reviewed: 11 months ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

J'ai bcp aimé, nous reviendrons si le climat est bon . La machine à café par contre à revoir (Capsule c'est mieux) pcq filter qd on est seule, c'est pas très interessant. Le faux plafond dans la. Chambre, pas très pratique Pcq en voulant fermer rideau le soir au moment du coucher tout m'est tombé dessus. Je l'avais signalé mais la reparation avait pris qd mm bcp de temps.
Le sol (faux parquet, bcp d'endroit où les clients precedents y a eu des accidents où l'eau a imbibée le sol car plusieurs endroit où c'est qd mm bombé, et le mur pas très propre avec les petits coups par ci par là et qlqs écrits d'enfants sur le mur. Mais sinon en general nous etions satisfaits de notre petit sejour.
Soyez benis

Merci pour votre retour si détaillé et sincère ! 😊

Nous sommes ravis que votre séjour ait globalement été satisfaisant et que vous envisagiez de revenir. Cela nous fait toujours plaisir d’apprendre que nos clients ont apprécié leur expérience malgré quelques points perfectibles.

Nous notons vos remarques : l’amélioration de la machine à café avec une option à capsules plus adaptée, le faux plafond de la chambre qui vous a causé un désagrément, ainsi que les soucis liés au sol et à l’état des murs. Ces points seront transmis à notre équipe pour qu’ils soient corrigés rapidement. Nous regrettons également le délai pour la réparation signalée, et nous ferons de notre mieux pour raccourcir les délais à l’avenir.

Merci encore pour votre patience et votre compréhension. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un séjour encore plus agréable et confortable !
By A. Magniez
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Trés bon séjour à Boulogne.

Bonjour,

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié celui-ci.

Toute l'équipe d'Evancy vous remercie d'avoir séjourné au sein de notre établissement et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt :)

Cordialement,

Service Relations Clientèle d'Evancy
By Annick
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Mooie, rustig appartement en mooi uitzicht op de haven. Super

Hallo,

Hartelijk dank voor uw uitstekende feedback
We zijn blij dat de accommodatie, de rust en het uitzicht u bevielen.
Tot ziens op de jachthaven

Prettige dag verder,
Met vriendelijke groeten

Aurélie
relatiebeheerder
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Séjour de 2 nuits pour pouvoir visiter le Nausicaa à 15 min à pieds.l appartement est calme propre et bien équipé. La literie est plus que correcte. L accueil et le départ se sont très bien passé. Le seul hic est qu on a du mal à faire descendre la température de l appartement ,sinon rien à redire

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que la localisation, le calme, les équipements, l'accueil vous aient plu
à bientôt chez EVANCY

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
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