Evancy Boulogne-Sur-Mer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 5,931 reviews across 7 portals
:
By Rossier
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (07/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Nous avons été dérangés par le bruit du chantier à côté mais je suppose qu'on ne peut y faire grand chose ; une petite attention ou un avertissement avant notre arrivée aurait été bienvenu ! Un jeune homme est venu récupérer notre filtre à air pour le nettoyer mais ne l'a jamais ramené ?? (app. 510). Sinon toujours top appartement, accueil chaleureux, équipement parfait ! Nous avons bcp apprécié que l'appartement 510, que nous avions demandé, nous ait été attribué ! MERCI POUR TOUT !

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et votre gentillesse malgré les petits désagréments ! 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’appartement 510, que vous aviez demandé, ainsi que l’accueil chaleureux et les équipements parfaitement adaptés. Cela nous fait très plaisir de savoir que, malgré quelques points à améliorer, vous avez passé un bon séjour.

Nous comprenons toutefois votre frustration concernant le bruit du chantier. Même si nous ne contrôlons pas ce type de travaux, un avertissement avant votre arrivée aurait effectivement été plus respectueux. Nous sommes également désolés pour l’épisode du filtre à air non ramené et allons signaler cet oubli à notre équipe pour qu’il soit rectifié rapidement.

Merci pour votre compréhension et votre confiance. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Excellente journée,
Bien Cordialement

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (06/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Prima ervaring met het gezin, fantastische ligging, alles op loopafstand: nauticaa, centrum, basilique, enz.

Aan de andere kant van de rotonde een lekkere Boulangerie Sophie (slechts 2 min lopen).

Kleine minpuntjes: overdekte parkeerplaats was steeds vol en een plekje in de directe omgeving was niet altijd makkelijk (oa door kermis).
Appartement was erg warm en mobiele airco hielp enkel voor woonkamer. Slaapkamers bleven benauwd.

Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback! Het is fijn om te horen dat u een prima ervaring heeft gehad met uw gezin en dat u genoten heeft van de fantastische ligging van onze residentie, met alles binnen handbereik. De nabijheid van de bakkerij klinkt als een heerlijk pluspunt!

Wij begrijpen echter uw opmerkingen over de parkeermogelijkheden en het comfort in het appartement. Het spijt ons dat de overdekte parkeerplaats vaak vol was en dat het vinden van een plek in de omgeving soms lastig was, zeker met evenementen zoals de kermis. Wat betreft de warmte in het appartement, wij beseffen dat dit ongemak kan veroorzaken, en we nemen uw suggestie over de mobiele airco mee om te kijken hoe we het comfort in de slaapkamers kunnen verbeteren.

We hopen dat deze minpuntjes uw verblijf niet te veel hebben beïnvloed en dat we u in de toekomst opnieuw mogen verwelkomen voor een nog aangenamere ervaring. Bedankt voor uw waardevolle feedback!
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 11 months ago (06/08/2024)
Date of experience: 07/2024

J’ai adoré mon séjour

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,


Service relations clientèle
By Laurence
Family
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (06/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Super séjour ! Tout s'est bien passé, merci à l'équipe présente.

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,


Service relations clientèle
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (04/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Bonjour
Très satisfait dans l’ensemble de la réservation , de l’accueil et du logement choisi
Juste petit point négatif peu être nettoyé le parking souterrain on avez la voiture de la mariée
( mais je sais vous êtes en travaux)


Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre expérience chez nous, ainsi que vos gentils mots concernant la réservation, l’accueil et le logement. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s’est bien passé, et nous espérons que ce moment a été mémorable, notamment pour la mariée !

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le parking souterrain. Il est vrai que les travaux peuvent occasionner quelques désagréments, et nous faisons de notre mieux pour minimiser leur impact. Nous allons transmettre votre observation à l’équipe concernée afin d’améliorer ce point.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau, peut-être lors d’un prochain événement tout aussi spécial !


Bien cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (03/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Accueil tres sympathique et sa situation géographique est très bien

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour positif
Nous sommes ravis que l'accueil et la localisation vous aient plu
à bientôt sur la Marina

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (03/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Très bien seul problème trop chaud pas de climatisation et c’est dommage

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous prenons en compte votre remarque
à bientôt sur nos résidences

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Gasmi
Family
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (03/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Excellent accueil, vue magnifique sur le port de plaisance, super appartement bien entretenu, il faudrait une petite étagère sur le mur à gauche de la vasque. Non concernées par le petit-déjeuner

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet excellent retour
Nous sommes ravis que l'accueil, la vue, le logement vous aient plu
Nous prenons également votre suggestion en vue d'améliorer notre qualité de service
à bientôt sur la Marina

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (03/08/2024)
Date of experience: 07/2024

très bon séjour parfait en tous points

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement :)

Belle journée,


Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (03/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Magnifique endroit !!

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet excellent retour
Nous sommes ravis que le cadre vous ait plu
à bientôt sur la Marina

Excellente journée,
Bien Cordialement

Aurélie
chargée de relation clientèle
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