Evancy Boulogne-Sur-Mer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 5,921 reviews across 7 portals
:
By Duval
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Excellente expérience nous reviendrons volontiers par ailleurs petit bémols pas bien méchant mais un tapis anti derapant sur le sols de douche serai recommandable sol très glissant notamment pour personne handicapé petit déjeuner copieux mais pas diversifier sans gravité excellente prestation merci beaucoup

Bonjour,

Merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente expérience et que vous envisagiez de revenir chez nous. 😊 Votre satisfaction nous fait très plaisir, notamment concernant la qualité de nos prestations et le petit-déjeuner copieux.

Nous prenons toutefois bien en compte votre suggestion d’ajouter un tapis antidérapant dans la douche, ce qui serait effectivement un plus pour la sécurité, notamment pour les personnes à mobilité réduite. Concernant le petit-déjeuner, nous notons votre remarque sur le manque de diversité et la transmettons à notre équipe pour évaluer comment enrichir l’offre.

Merci encore pour votre retour constructif, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. À très bientôt !

Bien cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Ulf & Lena
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Nice, clean, modern and very good located appartment.

Hallo,

Dank u voor uw vriendelijke woorden
We zijn blij dat de locatie u beviel
Tot ziens in de jachthaven

Prettige dag verder,
Met vriendelijke groeten

Aurélie
relatiebeheerder
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Nous apprécions la vue,le cadre,l espace de l appartement. Un endroit idéal pour se ressoucer.

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour positif
Nous sommes ravis que la vue, le cadre, la superficie vous aient plu
à bientôt sur la Marina

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Dazelle
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Accueil agréable
Personnel à l'écoute
Appartement lumineux
Je recommande

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que l'accueil et le logement vous aient plu
à bientôt sur la Marina

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Prima service, prachtig appartement, wel een beetje warm om te slapen.

Hallo,

Hartelijk dank voor uw uitstekende beoordeling
We zijn blij dat u de accommodatie mooi vond
Tot ziens in onze residenties

Prettige dag verder,
Met vriendelijke groeten

Aurélie
relatiebeheerder
By Van Ruyskensvelde
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Très satisfaisant pour les deux nuitées passées sur place. Bonne situation .

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon retour
Nous sommes ravis que la localisation vous ait plu
à bientôt sur la Marina

Excellente journée,
Bien cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Lecocq Annie
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (28/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Je commence par le positif : personnel à l'accueil à la hauteur, sympathique et répondant à nos attentes. On nous avait attribué l'appartement n°804, à notre arrivée deux ampoules sont brulées et le frigo ne fonctionne pas et comme c'est dimanche pas de technicien. Le personnel nous propose de changer de chambre au n°805. Là tout marche mais il est prévu pour le lundi 24 juin une coupure d'eau chaude qui devait revenir ce jour là. Lundi soir, pas d'eau chaude et mardi, pas d'eau chaude. Nous décidons de partir mais un responsable nous attribue l'appartement 807. Plus grand et avec un lit dans une chambre séparée, beaucoup plus pratique pour nous qui sommes plus âgés, et de l'eau chaude. Mais, le mercredi après-midi l'eau est tiède et le jeudi 27 juin jour de notre départ pas d'eau chaude. Je voudrais aussi dire que les penderies au-dessus des lits ( n° 804 et 805) ne sont pas pratiques , je devais monter sur le lit pour pendre le linge et il n'y a pas non plus des tiroirs pour les pulls. Tout cela a un peu gâché notre séjour.

Bonjour

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à 100% à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux.

Il ne faut pas hésiter à contacter l'équipe présente sur place lorsque vous rencontrez ce genre d'incident, elle est à votre disposition pour vous assister et faire en sorte que votre séjour se déroule

le mieux possible.

Sachez que nous prenons note de votre remarque.

De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Cordialement,

Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Un grand week-end et trois nuits passées à Boulogne sous un soleil radieux !! La résidence Evancy est idéalement située : proche du centre-ville, de la plage et de ses activités. L’appartement est confortable et suffisamment équipé pour un court séjour. La vue est magnifique (nous étions au 8ème étage). Le parking en sous-sol est très pratique. Les personnes qui assurent l'accueil sont très souriantes et bienveillantes. Nous reviendrons sans hésitation !!

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre très bon retour
Nous sommes ravis que la localisation, le confort, les équipements, la vue, les services, l'accueil vous aient plu
Nous vous accueillerons à nouveau sans hésitation ;)

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Beaumont
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (27/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Nous avons passé un beau séjour chez evancy boulogne sur mer
L'appartement était propre et le personnel très professionnel
Nous y retourneront

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce commentaire très positif
Nous sommes ravis que le logement et l'accueil vous aient plu
Au plaisir de vous revoir

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Pierre facchetti
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Très satisfait bien situé

Bonjour

Nous vous remercions pour ce bon retour
Nous sommes ravis que la localisation vous ait plu
à très bientôt sur la Marina

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
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