Evancy Boulogne-Sur-Mer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 5,892 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Nous avons été globalement satisfait de notre séjour
L’emplacement est top
Par contre pas de stationnement autour à part le parking payant
Petit déjeuner assez cher pour ce que nous avons eu
Traces sur les murs, chaises abîmées
Nous étions un peu déçu

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour, il est très précieux pour nous. Je suis ravie de lire que vous avez apprécié l’emplacement de notre résidence, mais je comprends votre déception concernant certains points. Nous prenons bonne note de vos remarques sur le petit-déjeuner ainsi que l'état de l'appartement ; un contrôle sera effectué pour corriger cela rapidement.

Concernant le stationnement, selon les périodes, il est parfois difficile de trouver des places gratuites à proximité, c'est pourquoi nous proposons effectivement un parking privé en option. Je suis sincèrement désolée si cela a pu nuire à votre confort.

J'espère que malgré ces désagréments, nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience plus pleinement satisfaisante.
By DEHU Claudine
Family
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Très joli petit appartement, rien à dire, superbe petit balcon, cuisine équipée correctement, mais, le grand mais, la salle de bain/douche, le socle de douche hyper glissant, manque au moins un tabouret et des crochets ou style porte vêtements, ce qui m'a dérangé le plus, 5 cinq couchages super. Maintenant, je souhaiterais récupérer la garantie de 200 € qui au dépôt de celle-ci à l'accueil m'avait dit qu'il n'était en stand donc pas débitée, jusqu'à la vérification de départ. Sinon superbe endroit

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé, nous sommes ravis que l’appartement, son balcon et l’équipement général vous aient plu ! C’est toujours très encourageant de lire que nos hébergements répondent aux attentes sur plusieurs points.

Nous prenons bien note de vos remarques concernant la salle de bain. Le sol glissant est effectivement un point important en termes de sécurité, et nous allons faire remonter cela à notre équipe pour étude et action si nécessaire. L’ajout de crochets ou d’un tabouret est également une suggestion pertinente, merci de l’avoir soulignée.

Nous espérons vous revoir lors d’un prochain séjour, et n’hésitez pas à nous faire part de vos préférences en amont, cela nous permet souvent de mieux adapter votre accueil.
By Moury
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

C’était un très beau séjour . L’idée d’appartenir hôtel est top . Le logement était vraiment bien pas un bruit propre suffisamment spacieux. Nous avons très bien dormi et une très belle vue au petit déjeuner . Nous reviendrons …

Bonjour et un immense merci pour ce retour si positif ! 😊
Nous sommes ravis que le concept de l’appart’hôtel vous ait plu et que vous ayez passé un séjour paisible, confortable et agréable, avec en bonus une belle vue pour le petit déjeuner !

Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour chez Evancy.
By volckaert Marc
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

bel emplacement , bien équipé . Les matelats sont à changer . Le petit déjeuner est le même à chaque fois et un peu pauvre pour 12 euros .

Bonjour et merci pour votre retour, à la fois positif et très utile. 😊
Nous sommes heureux que l’emplacement et l’équipement du logement vous aient plu.

Nous prenons bonne note de votre remarque sur les matelas, ainsi que sur le petit déjeuner. Le confort du sommeil et la qualité de nos prestations sont essentiels, et nous allons faire remonter ces points à nos équipes pour amélioration.

Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Evancy.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

ensemble satisfaisant

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre séjour vous ait globalement satisfait.

N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour rendre votre prochaine visite encore meilleure.
By Dubois
Family
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Bonjour
Depuis plusieurs années je réserve un logement dans votre résidence et je constate que l’entretien du logement n’est pas satisfaisant :
- traces de coups sur les murs
- radiateur de la salle de bain très taché
- sèche cheveux cassé ; je n’ai pas osé m’en servir
- poignées de porte sales
- cafetière non entretenue,
C’est dommage car cette résidence est agréable et nous sommes toujours bien reçus.
Cordialement

Bonjour,

Merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’état de votre logement n’était pas à la hauteur de vos attentes, surtout si vous avez pour habitude de séjourner chez nous depuis plusieurs années.

Ce type de retour est très important pour nous, et nous allons immédiatement en informer notre équipe de maintenance et d’entretien afin qu’un contrôle complet du logement concerné soit effectué. Il est essentiel pour nous de garantir un niveau de propreté et de confort constant, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas cette fois-ci.

Nous espérons que cela ne remettra pas en cause la confiance que vous nous accordez depuis longtemps, et nous ferons le nécessaire pour que votre prochain séjour se déroule dans de meilleures conditions. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande spécifique lors d’une prochaine réservation.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Was e mooi appartement, spijtig dat er geen balkon was …
Dit was toch e minpunt

Beste gast,

Hartelijk dank voor uw fijne feedback! We zijn blij te horen dat u genoten heeft van uw verblijf in ons appartement.

We begrijpen zeker dat een balkon een groot pluspunt kan zijn, en het spijt ons dat dit ontbrak in uw accommodatie. Aarzel vooral niet om bij een volgend verblijf uw voorkeuren aan te geven; wij doen altijd ons best om een appartement te reserveren dat zo goed mogelijk aansluit bij uw wensen.

Hopelijk mogen we u snel opnieuw verwelkomen bij Evancy!
By PIGAZZINI
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Nous sommes venu en couple avec un chiot de 6 mois, tous c'est très bien passé. Nous avons 1 chambre avec lit double et une chambre avec un lit superposé. L’appartement est très moderne, propre. Nous avons un balcon vu sur le port.
Pour notre chiot il nous on offert une gamelle pliable, une friandise et un rouleau de sac à caca.
Je recommande, proche de Nausica, de la plage et du centre ville. Parking privé.

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour en couple – et avec votre petit chiot – s’est bien déroulé, et que vous avez apprécié le confort, la propreté et la modernité de votre appartement.

Nous faisons toujours en sorte que nos compagnons à quatre pattes soient aussi bien accueillis que leurs maîtres, alors c’est un plaisir de savoir que ce petit kit vous a plu. Merci pour votre recommandation et à bientôt chez Evancy !
By Chris
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Agréable séjour, à part la nuit du samedi 19 avril ou des gens à 2h du matin,ont fait une fiesta dans un appartement de la résidence et sur la terrasse avec beaucoup de bruit et de cris.Mise à part ce désagrément, Bel appartement bien équipée, propre et lumineux.On reviendra sûrement...

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis sincèrement désolée pour la gêne occasionnée lors de la nuit du 19 avril ; nous comprenons à quel point cela peut être désagréable, surtout lorsqu'on cherche le calme pendant son séjour. Sachez que nous rappelons régulièrement à nos résidents l'importance du respect du voisinage, et nous renforçons nos contrôles en cas de signalement.

Je suis malgré tout très heureuse de lire que vous avez apprécié votre appartement ainsi que votre séjour dans l'ensemble. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors de votre prochaine escapade !

N'hésitez pas à me contacter si vous souhaitez des conseils ou une aide particulière pour votre futur séjour.
By Hainaut Pascal
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Tout est très bien, juste un petit bémol pour la sdb .... porte de la douche de travers qui ne s ouvre plus vers l extérieur et plinthe qui souffre de l humidité et décolée !
Mais mis à part ça, nous sommes très satisfait. Merci et à bientôt j'espère espère !

Bonjour et un grand merci pour votre retour positif et vos remarques constructives ! 😊
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement satisfait, et c’est toujours précieux pour nous d’avoir des retours détaillés comme le vôtre.

Nous faisons remonter immédiatement les soucis signalés dans la salle de bain (porte de douche et plinthe) à notre équipe technique pour intervention rapide. Merci de nous l’avoir signalé.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Evancy !
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