Evancy Boulogne-Sur-Mer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 5,919 reviews across 7 portals
:
By Cwiklak
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (11/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Nous sommes ravis de notre petit séjour. La chambre parfaite, nous avons visité les alentours à pied, Nausicaa, balade en bord de mer.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que le logement et la localisation vous aient plu
à bientôt sur la Marina

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Soucis d'odeur avec les remontées de la salle de bain. Manque de place dans un canapé plus grand
Sinon appartement très lumineux.

Bonjour,

Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour.

Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Nous travaillons chaque jour à l'amélioration et à la qualité de nos logements, nous prenons donc bonne note de vos remarques, et sommes toujours à l'écoute de nouvelles idées pour nous améliorer :)

A très bientôt chez Evancy !


Service Relations Clientèle
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Séjour au top, petit bémol pour le bruit a l'extérieur, il faisait très chaud la nuit dans l'appartement et impossible d'ouvrir. L'odeur en entrant dans la résidence était très désagréable, nous retrouvons la même dans la salle de bain (j'en ai fait part a l'accueil.) A côté de ça, nous étions bien, les lits étaient confortable, les équipements moderne.

Cher invité,

Nous apprécions votre retour détaillé.
Votre confort est notre priorité, et nous avons pris bonne note de vos observations concernant le bruit et l'odeur désagréable.
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé les équipements modernes et les lits confortables.
Soyez assuré que nous travaillons à améliorer l'expérience de nos hôtes et espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Rens
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Accueil très chaleureux. Merci pour le geste avec la taxe de séjour mal calculée par le site de Evancy.
Propreté à revoir. On voit que le nettoyage est bâclé.
La literie n'est pas très confortable et le linge de lit à une odeur désagréable.
Équipement de l'appartement juste suffisant pour 4 personnes, mais la vaisselle n'était pas propre.
Bien situé pour se balader et tout faire à pied.
L'appartement est petit pour 4 personnes.
Le parking est pratique, mais très chère et très sale.

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre résidence.

Nous vous garantissons pourtant, que l'arrivée de nos hôtes est minutieusement préparée.

Cela passe par un ménage scrupuleusement effectué et l'entretien de nos infrastructures.

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour sûr et de qualité.

Si vous constatez un quelconque manquement, n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes sur place, qui se tiennent à votre entière disposition en cas de besoin.

Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue, c'est la raison pour laquelle nous prenons note de vos remarques constructives.

J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement, au sein de l'une de nos résidences.

Cordialement,

Service Relations Clientèle.
By Loisel
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très bien, Petit bémol dû aux travaux....

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour à La Marina, Boulogne sur Mer.

En effet, il y a actuellement des travaux aux alentours de la résidence. Nous comprenons la gêne que cela engendre, mais j'espère que vous comprenez également que cela est indépendant de notre volonté.
Nous l'avons tout de même mentionné sur notre site internet ainsi que sur le site de nos partenaires afin d'éviter tout malentendu.

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Cordialement,

Service Relations Clientèle d'Evancy
By Luyssen Daniel
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

nous revenons tous les ans depuis quelques années , le séjour est toujours aussi agréable on s'y sent " comme à la maison " . On reviendra .

Bonjour,

Nous vous remercions à notre tour pour votre confiance et votre fidélité.

Des avis comme le vôtre nous poussent à nous surpasser chaque jour pour la satisfaction de nos clients.

Dans l’attente de vous revoir bientôt, toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée,

Bien Cordialement,

Aurélie
Chargée de relation clientèle
By Avril
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Nous avons passé un super séjour

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,


Service Relations Clientèle pour Evancy
By Niezing
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Benauwde kamer zonder actieve airco.
Niet geschikt voor 2 losse personen. Waarom niet een kamer met een balkon? Matrassen zijn keihard. Ik heb geen oog dichtgedaan. Lamp boven de tafel mist. Ruilweek met Holiday Suites is niet voor herhaling vatbaar. Ik ga het nu niet aanbevelen, en dat is qua actie onverstandig.

Hallo,

We hebben uw bericht doorgestuurd naar de afdeling van de eigenaar.

Met vriendelijke groeten,
By FERY
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

UN SUPERBE SEJOUR TOUT ETAIT TRES BIEN

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,


Service relations clientèle
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très bon accueil, situation idéal ( se sera encore mieux quand les travaux au alentour seront terminés :)), l’appartement était propre, et bien agencé.
Nous avons passer un super séjour

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette bonne note
Nous sommes ravis que l'accueil, la localisation, le logement, l'agencement vous aient plu
à bientôt sur la Marina

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
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