Evancy Boulogne-Sur-Mer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 5,919 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (11/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Bon séjour à Boulogne

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,


Service relations clientèle
By Tom
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (06/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Das Apartment war sehr toll und wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt. Alles Tipp Top, sehr modern eingerichtet und ordentlich, auch sehr freundliches Personal. Zu dem Zeitpunkt als wir dort waren, befand sich die Ausenanlage noch im Bau, dadurch war die Einfahrt zur Tiefgarage etwas schwierig zu finden. Aber dies war nicht schlimm, da es für die Lage eigentlich einen guten Preis hatte.

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Apartment gefallen hat und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besonders schön zu hören, dass die moderne Einrichtung und die Sauberkeit Ihren Erwartungen entsprochen haben und unser Personal Sie freundlich empfangen hat.

Wir bedauern, dass die Bauarbeiten an der Außenanlage während Ihres Aufenthalts zu kleinen Herausforderungen geführt haben, beispielsweise bei der Einfahrt in die Tiefgarage. Wir sind jedoch zuversichtlich, dass diese Arbeiten bald abgeschlossen sind, um das Gesamterlebnis für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Es freut uns, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv wahrgenommen haben, und wir hoffen, Sie bald wieder bei Evancy willkommen heißen zu dürfen. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt wird alles sicherlich noch reibungsloser verlaufen! 😊
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (22/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Les lits étaient de très mauvaises qualités, le canapé lit à ressort très inconfortable et surtout très bruyant. Le lit bas du lit superposé était penché, notre fils est tombé 3 fois dans la nuit.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ces désagréments
Avez-vous prévenu la réception? nous faisons immédiatement le point avec l'équipe sur place pour vérifier la sécurité
Nous espérons vous revoir pour avoir l'occasion de mieux vous servir

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (22/03/2024)
Date of experience: 03/2024

bien, néanmoins je n’ai pas eu internet apparement un
Problème dans le quartier, je suis en télétravail 😬
Je savais qu’il y avait des travaux mais pas à ce point , vue le conteste vous auriez dû à ce titre ne pas faire payer le parking qui était sale à cause de ses travaux , nous avons dû laver la voiture

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes désolés d'apprendre ces désagréments, notre réception est disponible 24h/24h pour veiller à la satisfaction de notre clientèle, avez-vous été à sa rencontre?

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (21/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Dommage que le petit déjeuner soit un " bag " j aurais aimé avoir le choix et avoir ma boisson chaude
Je l ai trouvé cher surtout pour un enfant alors qu il n y'a pas de service

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
N'hésitez pas à contacter nos conseillers disponibles du lundi au samedi avant de réserver
à bientôt chez EVANCY

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (21/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Excellent séjour
Appartement superbe et neuf
Seul bemol: les travaux autour du site! Difficile d'accès et gros chantier en cours...dommage
Le personnel est très sympathique et disponible

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note.
Nous sommes ravis que le logement et l'accueil vous aient plu
A bientôt sur Boulogne sur mer

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (19/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Très satisfait de mon séjour. Hotel propre et équipe sympathique.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette belle note
Nous sommes ravis d'apprendre le bon déroulement du séjour et la sympathie de l'équipe sur place
Au plaisir de vous accueillir à nouveau

Excellente journée,
Bien Cordialement,


Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (19/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Très bonne expérience

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Service relations clientèle
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (19/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Draps déjà utilisés, pleins de cheveux et de poils.
Couverts sales.
Parking à 13€ supplémentaire par nuit.

Geste commercial : 26€ de parking remboursé, très léger au vu du prix du week-end.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour
Nous sommes désolés et surpris d'apprendre ces désagréments qui ne représentent pas notre qualité de service habituelle.
Avez-vous contacté notre équipe de réception disponible 24h/24h qui aurait pu vous attribuer un autre logement?
Nous serions heureux de vous accueillir dans nos résidences pour mieux vous servir.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Lefebvre
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (19/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Très belle vue, appartement bien équipé et propre.
Il est juste dommage qu’il n’y ait pas de dosette de café de bienvenue.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette belle note.
Nous sommes ravis que la vue, les équipements vous aient plu
A bientôt à Boulogne sur mer

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
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