Evancy Boulogne-Sur-Mer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 7,702 reviews across 8 portals
:
By Poulain
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (08/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Parfait, proche de tout

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Aurélie
Service relations clientèle
By Douchet
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (08/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Bonne ambiance mais le week-end était très chaud j ai failli dormir sir la terrasse faute de climatisation
De plus l absence de clinche extérieur sur le balcon à blessé ma fille au bras car elle est grande mais un petit enfant aurait était blessé en pleine tête

Bonjour,

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour.

Nous nous efforçons d'apporter le meilleur service et nous sommes à l'écoute de vos remarques, nous allons faire remonter celles-ci auprès de l'équipe opérationnelle sur place.

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Cordialement,
L'équipe d'Evancy.
By FLAHAUT
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (08/09/2023)
Date of experience: 09/2023

appartement très bien mais très gros bémol sur le manque de climatisation, nous avons eu très chaud pourtant ce n'était pas la grosse canicule, il vaut mieux y séjourner l'hiver car il y a du chauffage

Bonjour

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour :)
Nous travaillons chaque jour à l'amélioration et à la qualité de nos logements, nous prenons donc bonne note de vos remarques.

A très bientôt chez Evancy,

Aurélie
Service relations clientèle d'Evancy
By Legghe
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (08/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Appartement quasi neuf très bien situé avec superbe vue sur le port et la basilique.
Propreté correcte, il manquait peut être un coup de serpillère (mon fils de 1 an qui rampe était tout gris au bout de quelques minutes) mais semblait propre a l'arrivée.

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre résidence.

Nous vous garantissons pourtant, que l'arrivée de nos hôtes est minutieusement préparée.

Cela passe par un ménage scrupuleusement effectué et l'entretien de nos infrastructures.

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour sûr et de qualité.

Si vous constatez un quelconque manquement, n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes sur place, qui se tiennent à votre entière disposition en cas de besoin.

Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue, c'est la raison pour laquelle nous prenons note de vos remarques constructives.

J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement, au sein de l'une de nos résidences.

Cordialement,


Aurélie
Service Relations Clientèle.
By Chris Taylor
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (08/09/2023)
Date of experience: 09/2023

The hotel, staff and manager were absolutely amazing. They went above and beyond to help us when we were struggling with a vehicle breakdown. I will recommend your hotel to everyone. Thank you for your kindness

Hello,

Thank you for your comment following your stay in our residence. We are delighted that you had an excellent stay!

It is with great pleasure that we receive your compliments.

We will share this appreciation with all our team, it is a great reward for their daily work to offer you an impeccable service.

You will always be welcome at Evancy :)

Aurélie
Evancy Customer Relations Department
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (07/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Intéressante envie de recommencer
Mais
Travaux très bruyants et accès à pied difficile vu le temps
Absence de grille pain
Petit déjeuner: composition à mieux adapter au goût de chacun surtout dans la durée
Nous en avons pris 7 et le jus d’orange trop acide ainsi que la pâte à tartiner au chocolat (super pour les enfants) ne nous convenaient pas. Offrir un choix serait idéal, car c’ est bien pratique de descendre chercher son p’tit dej….

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour à La Marina, Boulogne sur Mer.

En effet, il y a actuellement des travaux aux alentours de la résidence. Nous comprenons la gêne que cela engendre, mais j'espère que vous comprenez également que cela est indépendant de notre volonté.
Nous l'avons tout de même mentionné sur notre site internet ainsi que sur le site de nos partenaires afin d'éviter tout malentendu.

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Cordialement,

Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (05/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Assez satisfait.
Seul bémol, l’annonce précise appartement avec vue mais le notre donnait sur l’immeuble voisin, il y a mieux.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour à La Marina, Boulogne sur Mer.

En effet, il y a actuellement des travaux aux alentours de la résidence. Nous comprenons la gêne que cela engendre, mais j'espère que vous comprenez également que cela est indépendant de notre volonté.
Nous l'avons tout de même mentionné sur notre site internet ainsi que sur le site de nos partenaires afin d'éviter tout malentendu.

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Cordialement,

Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/09/2023)
Date of experience: 08/2023

Très Bon séjour. Malheureusement il pleuvait

Bonjour,

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié celui-ci.

Toute l'équipe d'Evancy vous remercie d'avoir séjourné au sein de notre établissement et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt :)

Cordialement,

Aurélie
Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (05/09/2023)
Date of experience: 08/2023

BIEN DANS SON ENSEMBLE

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement :)

Belle journée,

Aurélie
Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/09/2023)
Date of experience: 08/2023

La situation géographique très positif.
Point négatif les travaux autour de la résidence, la literie pas très propre

Bonjour,

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour.

Nous nous efforçons d'apporter le meilleur service et nous sommes à l'écoute de vos remarques, nous allons faire remonter celles-ci auprès de l'équipe opérationnelle sur place.

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Cordialement,
L'équipe d'Evancy.
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