Evancy Boulogne-Sur-Mer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 5,921 reviews across 7 portals
:
By Rob
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (15/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Bon emplacement, mais le filtre du lave-vaisselle complètement moisi et fortement bouché faisait douter de la propreté de la vaisselle et des couverts (il s'est avéré plus tard que le chauffage du lave-vaisselle ne fonctionnait pas !) Au total, une journée (du week-end) chargée avec le nettoyage ! C'est un gaspillage d'argent. Le gestionnaire/réceptionniste très correct a résolu le problème à notre satisfaction.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, nous sommes ravis que l'hôtelier ait pu solutionner le problème
Nous espérons vous revoir pour avoir l'occasion de mieux vous servir

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Propere kamers, vriendelijk personeel, appartement is wel veel krapper dan getoond op de foto's

Hallo,

Dank u voor uw vriendelijke woorden
We zijn blij dat de accommodatie en de ontvangst u bevielen.
Aarzel niet om contact op te nemen met onze adviseurs om uit te zoeken welke accommodatie het beste aan uw wensen voldoet,

Wij wensen u een prettige dag,
Met vriendelijke groeten

Aurélie
medewerker klantenrelaties
By Juhel
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Très satisfait de cette résidence touristique

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,


Service Relations Clientèle pour Evancy
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Magnifique vue, appartement très bien situé !
Le jeune homme de l’accueil a été d’une gentillesse et d’une efficacité exemplaires !!
Le matelas du canapé est vraiment catastrophique c’est dommage 😊

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette belle note
Nous sommes ravis que la vue, la localisation, la bienveillance et la réactivité remarquables du service réception vous ait plu
Nous remontons votre remarque concernant le canapé à l'équipe opérationnelle pour améliorer davantage notre qualité de service
A bientôt dans nos résidences

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Fontaine
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Très bon accueil, appartement bien disposé, l'espace de vie est suffisamment grand pour une famille de 4 sans se sentir oppressé.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que l'accueil, l'agencement vous aient plu
Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau dans nos résidences

Excellente journée,
Bien Cordialement,


Aurélie
chargée de relation clientèle
By Benamrouche
Family
<20 years
Reviewed: 2 years ago (08/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Un grand merci à la personne de la réception très gentil est aimable

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet excellent avis
Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu, nous transmettons votre gentil message à l'équipe de réception
A très bientôt dans nos résidences


Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
Reviewed: 2 years ago (08/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Appartement très agréable et propre, chambre un peu étroites mais efficaces.
Il était dommage que la porte de d'ouche soit cassée, il était difficile de la fermer et de l´ouvrir.
Nous avons trouvé le prix du petit déjeuner très cher par rapport à ce qui est proposé comparé aux hôtels qui proposent bien souvent un buffet à ce prix. Nous avons donc préféré prendre le petit déjeuner à la boulangerie Sophie tout près.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette belle note
Nous sommes ravis que le logement vous aient plu
N'hésitez pas à contacter notre équipe de réception disponible 24h/24h si vous constatez une anomalie
Nous remontons également votre remarque concernant le petit déjeuner

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Chris
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Parfait pour la location proche du centre, agencements bien pensé bonne literie impeccable.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que la localisation, l'agencement et le confort vous aient plu
Vous serez toujours les bienvenus dans nos résidences

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Het verblijf is schitterend gelegen als uitvalsbasis voor een bezoek aan de stad en de omgeving. De kamers beschikken over alle comfort. Het personeel aan het onthaal deed er alles aan om aan onze wensen te voldoen.

Hallo,

Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden
We zijn blij dat de locatie, het comfort en ons vriendelijke, behulpzame team u bevielen.
Tot ziens voor uw volgende verblijf

Nog een fijne dag,
Met vriendelijke groeten

Aurélie
manager klantenrelaties
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Bien mais encore en travaux route difficile d'accès

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour à La Marina, Boulogne sur Mer.

En effet, il y a actuellement des travaux aux alentours de la résidence. Nous comprenons la gêne que cela engendre, mais j'espère que vous comprenez également que cela est indépendant de notre volonté.
Nous l'avons tout de même mentionné sur notre site internet ainsi que sur le site de nos partenaires afin d'éviter tout malentendu.

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Cordialement,

Service Relations Clientèle d'Evancy
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