Evancy Boulogne-Sur-Mer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 5,920 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Reviewed: 2 years ago (08/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Les abords non finis, rien avoir avec les photos du site. Lit clic clac inconfort, peu de rangement pour 4 ds le studio. Chaufferie du bloc appart voisin fait du bruit insupportable, pas possible de profiter du balcon...

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour à La Marina, Boulogne sur Mer.

En effet, il y a actuellement des travaux aux alentours de la résidence. Nous comprenons la gêne que cela engendre, mais j'espère que vous comprenez également que cela est indépendant de notre volonté.
Nous l'avons tout de même mentionné sur notre site internet ainsi que sur le site de nos partenaires afin d'éviter tout malentendu.

Avez-vous contacté la réception disponible 24h/24h pour changer de logement?

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Cordialement,

Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Group
<20 years
Reviewed: 2 years ago (08/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Nous avons été très bien accueilli par le personnel d'accueil

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que l'hospitalité de notre charmante équipe boulonnaise vous ait plu
A très bientôt

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/01/2024)
Date of experience: 12/2023

L'agencement est au top avec une vrai partie de vie

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet excellent avis
Nous sommes ravis que l'agencement vous ait plu
A très bientôt chez EVANCY


Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Zwingmann
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/01/2024)
Date of experience: 12/2023

L'accès est rendu très difficile à cause des travaux qui se trouvent tout autour du logement.

Concernant le logement en lui même : il est plutôt conçu pour une famille avec 2 couples + 1 à 2 enfants.
Nous avons réservé pour 6 adultes + 1 bébé; et le logement est un peu trop petit, avec peu de rangement et une salle de bain très petite

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour à La Marina, Boulogne sur Mer.

En effet, il y a actuellement des travaux aux alentours de la résidence. Nous comprenons la gêne que cela engendre, mais j'espère que vous comprenez également que cela est indépendant de notre volonté.
Nous l'avons tout de même mentionné sur notre site internet ainsi que sur le site de nos partenaires afin d'éviter tout malentendu.

N'hésitez pas à contacter nos conseillers du lundi au samedi pour vous indiquer le logement le plus adapté à vos besoins

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Cordialement,

Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Appartement pas très propre (poile humain, trace dans le WC, trou dans la housse de lit) lit canapé très bruyant quand on bouge, dur nuit ...

Odeur dégoût à l'accueil pas très accueillante

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre résidence.

Nous vous garantissons pourtant, que l'arrivée de nos hôtes est minutieusement préparée.

Cela passe par un ménage scrupuleusement effectué et l'entretien de nos infrastructures.

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour sûr et de qualité.

Si vous constatez un quelconque manquement, n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes sur place, qui se tiennent à votre entière disposition en cas de besoin.

Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue, c'est la raison pour laquelle nous prenons note de vos remarques constructives.

J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement, au sein de l'une de nos résidences.

Cordialement,

Service Relations Clientèle.
By Famille E.
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (31/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Appartement très propre, bien entretenu, bcp d'équipements

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet excellent commentaire
Nous sommes ravis que le logement et ses équipements vous aient plu
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ayant été logés au 8ème étage et dû aux conditions atmosphériques défavorables, nous avons subi des bruits sonores de tôles sur le toit pendant tout le séjour, notamment la nuit. Sinon, étant des clients fidèles à votre enseigne, nous pensons revenir prochainement.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce désagrément.

Dans l’attente de vous revoir bientôt, toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter d'excellentes fêtes de fin d'année

Bien Cordialement,

Aurélie
Chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Résidence très bien située. Appartement fonctionnel. Dommage qu'il manque un four

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette très belle note
Nous sommes ravis que la localisation et la fonctionnalité vous ait plu et prenons note de votre suggestion
A très bientôt dans nos résidences

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/12/2023)
Date of experience: 12/2023

L'appartement était bien mais le ménage à notre arrivée n'avait pas été bien fait: cheveux dans la salle de bain et miettes sous la table.
Le petit déjeuner était excellent et copieux à l'exception du dernier jour où nous n'avons reçu ni le fromage, ni le thé.
Nous restons néanmoins très satisfait de notre séjour.

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre résidence.

Nous vous garantissons pourtant, que l'arrivée de nos hôtes est minutieusement préparée.

Cela passe par un ménage scrupuleusement effectué et l'entretien de nos infrastructures.

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour sûr et de qualité.

Si vous constatez un quelconque manquement, n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes sur place, qui se tiennent à votre entière disposition en cas de besoin.

Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue, c'est la raison pour laquelle nous prenons note de vos remarques constructives.

J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement, au sein de l'une de nos résidences.

Cordialement,
Service Relations Clientèle.
By De leus Regis
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (28/12/2023)
Date of experience: 12/2023

C'est la 2ème fois que nous louons dans cette résidence et nous sommes très satisfaits. Près du centre ville, commerces, visites

Bonjour,

Nous vous remercions à notre tour pour votre confiance et votre fidélité.

Des avis comme le vôtre nous poussent à nous surpasser chaque jour pour la satisfaction de nos clients.

Dans l’attente de vous revoir bientôt, toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée,

Bien Cordialement,

Aurélie
Chargée de relation clientèle
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