Evancy Boulogne-Sur-Mer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 5,921 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Accueil bienveillant et convivial. Réceptionniste, particulièrement à l'écoute et d'excellent conseils.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet excellent avis
Nous le transférons à notre équipe sur place
Des avis comme le vôtre nous confirme que l'hospitalité est au cœur de notre métier

Au plaisir de vous accueillir de nouveau

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By YVART
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (27/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Un immense merci à toute l'équipe pour l'accueil, la disponibilité et le service
A très vite,
Nicolas

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre résidence. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour !

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.

Nous partagerons cette appréciation avec toute notre équipe, c'est une belle récompense pour leur travail quotidien visant à vous offrir un service irréprochable.

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy :)


Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Très bien , appartement confortable et bien aménagé . Belle vue sur le port et la ville , pas de bruit extérieur et intérieure .

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé cet avis positif.
Nous sommes ravis que le confort, l'aménagement, la vue et le calme vous aient plu
Nous espérons vous accueillir de nouveau

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Parfait
Excellent accueil le 15 Novembre malgré une arrivée tardive

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre résidence. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour !

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.

Nous partagerons cette appréciation avec toute notre équipe, c'est une belle récompense pour leur travail quotidien visant à vous offrir un service irréprochable.

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy :)

Aurélie
Service relations clientèle d'Evancy
By REMY
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (21/11/2023)
Date of experience: 11/2023

C'est vraiment très agréable. Nous venons souvent. Nous attendons la fin des travaux aux alentours pour apprécier encore davantage.

Bonjour,

Nous vous remercions à notre tour pour votre confiance et votre fidélité.

Des avis comme le vôtre nous poussent à nous surpasser chaque jour pour la satisfaction de nos clients.

Dans l’attente de vous revoir bientôt, toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée,

Bien Cordialement,

Aurélie
Chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Accueil parfait , localisation idéale , appartement impeccable . un chouette séjour

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet excellent avis.
Nous sommes ravis que l'accueil, la localisation et le logement vous aient plu
Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Nuité agreable et tres xalme

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour calme et agréable
Nous espérons vous accueillir de nouveau chez nous

Excellente journée
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By FERRARI DANIELLE
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Complètement satisfait.
Personnel à l'écoute.
Rien à redire.
A bientôt !!!!

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre résidence. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour !

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.

Nous partagerons cette appréciation avec toute notre équipe, c'est une belle récompense pour leur travail quotidien visant à vous offrir un service irréprochable.

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy :)

Aurélie
Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (16/11/2023)
Date of experience: 11/2023

un canape de 2 places pour un appartement 4 personnes ! ou se mettent les 2 autres ? un lit creuse au centre ou nous avons du coup très mal dormi , malgré le chauffage pousse des courants d air subsistent nous avons eu froid. trace d excréments sur les mur au niveau des wc , pas de pression a la douche

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce commentaire.
Notre réception est ouverte 24h/24h, lui avez-vous signalé ces désagréments? L'équipe sur place aurait pu vous changer de logement.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, nous faisons le point avec l'équipe opérationnelle.
Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau pour nous donner l'occasion de mieux vous servir

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Wautelet
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Mauvaise et décevante

Bonjour,

Merci de nous avoir laissé une note sur votre séjour.

Nous sommes désolés d'apprendre que notre résidence n'était pas à la hauteur de vos espérances.

N'hésitez pas à nous contacter au 03.20.15.36.00 ou par e-mail info@evancy.fr afin que vous puissiez nous exposer en quoi votre expérience était décevante.

C'est grâce à ce type de retour que nous améliorons l'accueil, le confort et les services de nos résidences.

Cordialement,

Aurélie
Service clients d'Evancy
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