Evancy Boulogne-Sur-Mer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 5,921 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (07/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Super draps et serviettes fournis . Très bel emplacement

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bel avis.
Nous sommes ravis que les services et la localisation vous aient plu
Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Nous sommes venus plusieurs fois à Bray-Dunes. C’est la 1ere fois que nous sommes déçus de l’appartement.
Il manquait une cafetière, le grille-pain. Il n’y avait qu’un seul bol. Le lave-vaisselle ne lavait pas.
L’appartement n’était pas très propre. Vaisselle sale, draps taches, moisissures dans la douche, taches un peu partout.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour
Nous sommes navrés d'apprendre cela, n'hésitez pas à contacter l'équipe sur place si vous constatez la moindre anomalie
Nous espérons vous revoir pour avoir l'occasion de mieux vous servir

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Lebon
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (05/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Parfait mis à part l odeur dans le hall d enreee

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette très bonne note.
Nous prenons en compte votre remarque qui améliorera notre qualité de service
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée,
à bientôt dans nos résidences

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Bon séjour. Appartement confortable.
Il manque le minimum nécessaire en cuisine : sel, poivre,…

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour
Nous sommes ravis que le séjour se soit bien passé
Le nécessaire de cuisine dont vous parlez est disponible sur demande gratuitement en réception.
N'hésitez pas à solliciter notre équipe disponible 24h/24h

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/11/2023)
Date of experience: 10/2023

L’immeuble est bien situé. Il sera encore plus agréable lorsque les travaux autour seront terminés.

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,

Aurélie
Service Relations Clientèle pour Evancy
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/11/2023)
Date of experience: 10/2023

L'appartement etait tres spacieux et tres propre mais le balcon etait si etroit que l'on ne pouvait pas s'asseoir sur les chaises trop grandes pour un balcon trop etroit. Egalement des travaux sont en cours tout au tour de l'immeuble, ce qui a gache la vue etc.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour à La Marina, Boulogne sur Mer.

En effet, il y a actuellement des travaux aux alentours de la résidence. Nous comprenons la gêne que cela engendre, mais j'espère que vous comprenez également que cela est indépendant de notre volonté.
Nous l'avons tout de même mentionné sur notre site internet ainsi que sur le site de nos partenaires afin d'éviter tout malentendu.

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Cordialement,

Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (31/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Situation idéale pour le départ de balades dans les dunes, vue magnifique sur la mer, très bon équipement.
Certaines petites choses dans l'appartement pourraient être améliorées : la vitre de la porte du séjour était manquante, ainsi que l'abat-jour du luminaire sur pied.

Bonjour,

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour.

Nous nous efforçons d'apporter le meilleur service et nous sommes à l'écoute de vos remarques, nous allons faire remonter celles-ci auprès de l'équipe opérationnelle sur place.

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Cordialement,
L'équipe d'Evancy.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Appartement très confortable, moderne et pratique.
Point négatif : la literie et les draps. Pour le lit adulte, ce sont deux matelas mousse pas confortables. Pas de draps de matelas mais des draps dignes de ceux des hôpitaux.

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Thibaut
Service relations clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Séjour très agréable avec belle vue sur la mer

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Aurélie
Service relations clientèle
By MOUFLIN
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/10/2023)
Date of experience: 10/2023

J'ai aimé la vue sur le port. Le studio est spacieux.
Seul bémol : la non confidentialité de l'envoi des mails en mails groupés.

Bonjour

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour :)
Nous travaillons chaque jour à l'amélioration et à la qualité de nos logements, nous prenons donc bonne note de vos remarques.

A très bientôt chez Evancy,

Thibaut
Service relations clientèle d'Evancy
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