Evancy Boulogne-Sur-Mer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 5,891 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/09/2023)
Date of experience: 09/2023

top de chez top rien à redire! Bravo!

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre résidence. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour !

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.

Nous partagerons cette appréciation avec toute notre équipe, c'est une belle récompense pour leur travail quotidien visant à vous offrir un service irréprochable.

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy :)

Aurélie
Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/09/2023)
Date of experience: 09/2023

:) :) :) :) :) :) :) :) :)

Bonjour,

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié celui-ci.

Toute l'équipe d'Evancy vous remercie d'avoir séjourné au sein de notre établissement et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt :)

Cordialement,

Aurélie
Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Parfaite,tout était comme prévu

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,

Aurélie
Service Relations Clientèle pour Evancy
By Fatima
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Très bonne expérience. Je recommande. Juste dommage qu'il n'y ait pas de climatisation.

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,

Aurélie
Service Relations Clientèle pour Evancy
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (14/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Très bien, seul bémol, problème électrique, l'électricité était défaillante à notre arrivée donc le réfrigérateur et le congélateur n'était pas froid, donc difficile de mettre nos denrées à conserver

Bonjour Madame, Monsieur,

Un grand merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur votre séjour.

Sachez que nous travaillons chaque jour au confort et à la qualité de nos logements, la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue.

Nous prenons donc note de votre remarque et sommes navrés pour ce désagrément.

Belle journée à vous,

Cordialement,

Aurélie
Service Relations Clientèle.
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Très bonne, mais un peu juste pour les places de parking.

Bonjour

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour :)
Nous travaillons chaque jour à l'amélioration et à la qualité de nos services, nous prenons donc bonne note de vos remarques.

A très bientôt chez Evancy,

Aurélie
Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (13/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Bonne expérience. Compte tenu de l’évolution climatique une climatisation économe en énergie devrait être étudiée.
Il conviendrait également de veiller la qualité de l’accueil qui manque un peu de chaleur

Bonjour,

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour.

Nous nous efforçons d'apporter le meilleur service et nous sommes à l'écoute de vos remarques, nous allons faire remonter celles-ci auprès de l'équipe opérationnelle sur place.

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Cordialement,
L'équipe d'Evancy.
By Patricia geurs
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Voor ons was het de tweede keer eerste keer was alles perfect zeker clean.nu was het niet clean beetje teleur gesteld.in het bad heb ik nog haren gevonden onderbed hen ik nog papier gevonden .en kleerkasten vol met vlokken spijtig voor de rest hebben we een super vakantie gehad

Hallo,


Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te laten weten wat je van je verblijf in onze residentie vond.

We kunnen u echter verzekeren dat de aankomst van onze gasten nauwgezet wordt voorbereid.

Dit omvat een nauwgezette schoonmaak en onderhoud van onze faciliteiten.

We doen er alles aan om je een veilig verblijf van hoge kwaliteit te garanderen.

Als je tekortkomingen opmerkt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze teams ter plaatse, die je graag zullen helpen indien nodig.

Klanttevredenheid is een absolute prioriteit, daarom nemen we nota van uw constructieve opmerkingen.

Ik hoop dat we u binnenkort in een van onze residenties mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groeten


Aurélie
Afdeling Klantrelaties.
No Public Name
Couple
<20 years
Reviewed: 2 years ago (13/09/2023)
Date of experience: 09/2023

C’était une très belle expérience, très bon appartement, vacances très agréable et personnel accueillant.
Pour que tout soit parfait, il aurait fallu une Clim ( car nous avions 30 degrés dans la chambre ;) )

Bonjour

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour :)
Nous travaillons chaque jour à l'amélioration et à la qualité de nos logements, nous prenons donc bonne note de vos remarques.

A très bientôt chez Evancy,

Aurélie
Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (13/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Manque de climatisation !!! Environnement de Boulogne insatisfaisant

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour à La Marina, Boulogne sur Mer.

En effet, il y a actuellement des travaux aux alentours de la résidence. Nous comprenons la gêne que cela engendre, mais j'espère que vous comprenez également que cela est indépendant de notre volonté.
Nous l'avons tout de même mentionné sur notre site internet ainsi que sur le site de nos partenaires afin d'éviter tout malentendu.

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Cordialement,

Service Relations Clientèle d'Evancy
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