Evancy Boulogne-Sur-Mer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 5,895 reviews across 7 portals
:
By Louasse
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Très satisfait des personnes chargées de l’accueil.
Beaucoup trop de vis à vis avec la résidence pour personnes âgées, très gênant pour ces personnes résidents à l’année. C’est pourquoi, j’avais demandé lors de ma réservation d’être placé de l’autre côté de la résidence, ce qui n’a pas prise en compte.

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments sur notre équipe d’accueil, cela leur fera très plaisir ! Nous sommes ravis qu’ils aient su vous apporter un bon service.

Concernant votre demande de placement, je suis vraiment désolée qu’elle n’ait pas été prise en compte. Nous faisons toujours de notre mieux pour répondre aux préférences des clients, mais selon les disponibilités, il arrive que certaines demandes ne puissent pas être satisfaites. Cela aurait malgré tout dû vous être clairement expliqué, et nous allons le rappeler à nos équipes.

Nous comprenons parfaitement votre remarque sur le vis-à-vis, et nous transmettons votre retour à notre service qualité pour qu’il soit pris en compte dans l’organisation des séjours futurs. Merci encore pour votre compréhension.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (25/05/2025)
Date of experience: 05/2025

très bien situé, au calme, spacieux

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le calme, l’emplacement et l’espace de votre logement.

Ce sont des points essentiels pour un séjour agréable, et nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences Evancy
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Parfait et très propre.

Un grand merci pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis que la propreté et le confort aient été à la hauteur de vos attentes.

C’est une vraie récompense pour notre équipe qui met tout en œuvre pour offrir un cadre agréable et soigné à nos visiteurs.
Au plaisir de vous revoir très bientôt dans l'une de nos résidences Evancy !
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

L'état de propreté n'est pas en adéquation avec le prix demandé. Les photos sont trompeuses. Pour moi, c'est trop cher pour ce que l'on a en retour.

Bonjour,

Je suis vraiment désolée d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la propreté et la conformité du logement par rapport aux photos. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons faire remonter votre retour à notre équipe sur place afin de vérifier les points évoqués.

Nos tarifs tiennent compte de nombreux éléments comme l’emplacement, les équipements proposés et la période de réservation, mais nous comprenons tout à fait votre sentiment si le rapport qualité-prix ne vous semble pas justifié. Votre avis est important et nous aide à nous améliorer continuellement.
By Paul
Business
20-29 years
Reviewed: 5 months ago (20/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Bon accueil sur place par les deux personnes à la réception. Les chambres sont équipées comme il faut mais ont bien vécues ! J'avais surement mal lu la description de la chambre mais je ne m'attendais pas à un canapé convertible comme lit.
Enfin, je pensais pouvoir prendre le petit déjeuner dans l'espace en bas (réservé aux groupes et vide le matin de ma venue) mais ce n'était pas possible.
L'établissement est bien positionné pour repartir coté Outreau et proche de différents restaurants, très pratique de ce coté.

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement :)

Belle journée,


Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Appartement bien placé mais coût élevé

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’emplacement de notre résidence vous ait plu — c’est en effet un de nos principaux atouts, que ce soit pour profiter du bord de mer ou découvrir les environs.

Concernant les tarifs, ils peuvent varier selon la période, la localisation, et le type d’appartement réservé. Nous essayons toujours de proposer un bon rapport qualité-prix, mais nous comprenons que cela puisse sembler élevé à certaines périodes.

N’hésitez pas à consulter notre site officiel ou à nous contacter directement pour bénéficier des meilleures offres disponibles pour un prochain séjour.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Très bonne expérience, super appart. Bien placé, propre, bien équipé, agréable. Mais le petit déjeuner proposé est vraiment frugal et bien trop cher.

Bonjour,

Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’appartement, son emplacement, sa propreté et son confort — c’est l’essentiel pour un bon séjour.

Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le petit déjeuner. Vos retours sont précieux pour nous permettre d’ajuster notre offre et mieux répondre à vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l’une de nos résidences Evancy !
By Berthorelly Déborah
Family
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Expérience très satisfaisante!
Accueil, prestation de l'appartement, localisation et mise à disposition du matériel , tout était parfait.
Très bon rapport qualité - prix

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que l’accueil, l’appartement, la localisation et les équipements aient pleinement répondu à vos attentes.

C’est toujours une belle récompense pour notre équipe de lire ce genre de commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Evancy !
By NAPPINI / PERRONNET
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Tres bien situe et tres bon accueil

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’emplacement ainsi que l’accueil aient contribué à la réussite de votre séjour.

Au plaisir de vous revoir prochainement dans l’une de nos résidences Evancy !
By Victoria
Family
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Une très bonne expérience, le personnel est au top, le petit déjeuner est bien garni. L'appartement est bien situé et lumineux. Dommage que certaines personnes ne font pas attention. Il y avait un trou dans le mur de l'entrée (réparé mais quand même visible) et la chasse d'eau légèrement défectueuse. Le seul problème dirais-je pour ma part, c'est l'absence de fenêtre dans la chambre pour enfant et dans la salle de bain.
On reviendra pour notre prochain séjour à Boulogne.

Bonjour,

Merci pour votre retour très complet et vos gentils mots sur notre équipe — cela leur fera très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et que vous ayez apprécié le petit déjeuner ainsi que la luminosité et la localisation de l’appartement.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’état de l'appartement. Même si certaines réparations ont été faites, nous allons sensibiliser nos équipes pour garantir un meilleur suivi. Pour les pièces sans fenêtres, cela dépend effectivement de la configuration du logement, mais n'hésitez pas à nous faire part de vos préférences lors d’une prochaine réservation.

Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour à Boulogne !
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