Evancy Etoile de Mer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 1,838 reviews across 6 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (31/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Bonne accueil ,l'appartement était bien mais quelques trucs à réparer comme les lampes de chevets, des traces noir sur les portes ,les lieux comment(couloir,ascenseur, entrée)mauvaise odeur et mal nettoyer. Malgré tout cela ne m'a pas empêcher de passer un bon moment en famille avec une vue super

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment en famille et que la superbe vue ait contribué à votre expérience. 😊

Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les lampes de chevet à réparer, les traces sur les portes et la propreté des parties communes. Ce n’est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir, et nous allons transmettre ces points à nos équipes de maintenance et de nettoyage pour qu’ils soient corrigés rapidement.

Nous vous remercions pour votre indulgence et votre honnêteté. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau dans des conditions parfaites lors d’un prochain séjour 
By Bernard
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (28/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Nous avons apprécié l appartement très agréable à vivre la literie l endroit où nous étions face a la mer en résumé nous y serions restés je vous souhaite une bonne journée ainsi qu une bonne fin d année cordialement mme Bernard

Bonjour,

Un grand merci pour votre message chaleureux et votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le confort de l’appartement, la literie et surtout l’emplacement face à la mer, qui est un véritable atout de nos résidences. 🌊

Cela nous fait très plaisir de savoir que vous vous y seriez bien restés plus longtemps. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour tout aussi agréable.

Nous vous souhaitons également une excellente journée et une très belle fin d’année ! À bientôt, cordialement.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Dautun
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (27/12/2024)
Date of experience: 12/2024

.....................

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,


Service Relations Clientèle pour Evancy
By JJC
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (24/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Séjour idéal, manque les restos le soir…

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes enchantés que votre séjour ait été idéal et que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Cela nous fait très plaisir !

Nous comprenons que l’absence de restaurants ouverts le soir ait pu être un petit inconvénient. Selon la région et la période de votre séjour, les options peuvent en effet être plus limitées. N’hésitez pas à nous demander des recommandations pour vos prochaines visites, nous connaissons quelques adresses locales qui pourraient vous convenir.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci encore pour votre confiance !

Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By couturiaux
Family
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (16/12/2024)
Date of experience: 12/2024

appt propre confort !!

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre appartement propre et confortable.

Nous espérons vous revoir très bientôt pour un autre séjour agréable chez Evancy.

Aurèlie
Service Client Evancy
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (15/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Séjour satisfaisant.

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que votre séjour vous a satisfait.

N'hésitez pas à partager vos suggestions ou vos attentes pour une prochaine visite, afin que nous puissions rendre votre expérience encore meilleure. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Aurèlie
Service Client Evancy
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (13/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Excellent accueil et support de l'équipe !!


Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que l'accueil et le support de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et cela motive toute notre équipe à continuer de vous offrir un service de qualité.

Nous espérons vous revoir très bientôt dans l’une de nos résidences Evancy ! 😊
By baeyens peter
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (29/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Was niet de eerste keer, en zeker ook niet de laatste keer, en zoals atijd, schitterend genoten.

Wat fijn om te horen dat u zo genoten heeft van uw verblijf! We zijn ontzettend blij dat we u opnieuw een prachtige ervaring hebben mogen bieden. Het doet ons goed te weten dat alles naar wens was.

We hopen u snel weer te mogen verwelkomen voor nóg een onvergetelijk moment bij Evancy. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als we iets voor u kunnen regelen of voorbereiden voor uw volgende bezoek.

Tot de volgende keer! 😊
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (28/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Appartement très propre, literie impeccable, chauffage allumé.
Tout ce qu'il faut pour être bien accueilli.
C'est pour cela que je reviens en décembre.

Bonjour,

Merci infiniment pour votre retour positif et chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé votre appartement très propre, avec une literie impeccable et un accueil confortable grâce au chauffage.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et c’est un réel plaisir de vous compter parmi nos clients fidèles. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en décembre pour une nouvelle expérience agréable.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des besoins spécifiques ou des questions concernant votre prochain séjour. À très bientôt ! 😊
By Wozniak
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (25/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Un endroit très plaisant

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement plaisant et que vous ayez passé un bon moment chez nous.

Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience tout aussi agréable.

À bientôt chez Evancy ! 😊

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
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