Evancy Etoile de Mer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 1,847 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (14/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Très bien, je recommande

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et votre recommandation nous fait très plaisir.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Evancy !
By Gerard Jenny
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (10/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Genial cela fait 11 fois que nous louons chez vous d où notre grande satisfaction

Bonjour,

Waouh, 11 séjours chez nous ! Un immense merci pour votre fidélité et votre confiance, c’est une vraie fierté pour toute notre équipe de savoir que vous êtes toujours aussi satisfait.

Nous avons hâte de vous accueillir pour une 12ᵉ fois chez Evancy !
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Nous revenons 2 à 3 fois par an… C’est donc bien que nous sommes contents.

Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité ! Votre confiance renouvelée est la plus belle preuve de satisfaction, et nous en sommes très reconnaissants.

C’est toujours un plaisir de vous accueillir chez Evancy — à très bientôt pour un nouveau séjour !
By Naulaerts Freddy
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Très content du séjour.


Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour.

Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de votre passage au sein de notre établissement.

Toute l'équipe d'Evancy vous remercie d'avoir séjourné chez nous et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt.
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (07/05/2025)
Date of experience: 05/2025

merci super !!!!!!!!

Bonjour,

Avec grand plaisir 😊 ! Merci à vous pour ce retour enthousiaste !

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt chez Evancy !
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (07/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Satisfait du séjour et du lieu globalement

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été globalement satisfait de votre séjour et de l’environnement.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Evancy
By Michael Griffiths
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (04/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Excellent apartment, everything perfect except for patio door and windows didn't lock from the inside which isn't safe when you have children staying. That was the only problem and we thoroughly enjoyed our stay and will very likely book again with Evancy.

Hello,

Thank you for your lovely feedback — we're very happy to hear that you thoroughly enjoyed your stay and that the apartment met your expectations overall.

That said, we take your comment about the patio door and windows very seriously. Safety is a top priority for us, especially for families with children. We’ve already forwarded your remark to our maintenance team so they can check and resolve the issue as quickly as possible.

We truly appreciate your trust and look forward to welcoming you again soon!
Warm regards,
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (04/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Bien
À refaire....
Facile d'accès

Bonjour,

Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien passé et que l'accès vous ait semblé simple.

Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour chez Evancy !
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (03/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Assez déçue. L'appartement était moyennement propre (dans les armoires et la terrasse). La porte fenetre de la terrasse était très difficile à fermer, les tentures également coincaient, la salle de bains sentait mauvais, et le frigo était défectueux nous avons dû jeter toutes nos provisions! La porte d'entrée de l'immeuble fermait difficilement et nous avons retrouvé la porte ouverte plusieurs fois lors de notre séjour. Après plusieurs séjours chez vous, nous ne reviendrons plus à moins qu'il y ait de l'amélioration.

Bonjour,

Je suis vraiment désolée de lire votre message, et je comprends parfaitement votre mécontentement, d’autant plus si vous aviez l’habitude de séjourner chez nous. Ce que vous décrivez ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients, et je vous présente toutes nos excuses pour ces désagréments.

Le problème du frigo est particulièrement regrettable, surtout s’il vous a contraint à jeter vos provisions — c’est inacceptable et je vais faire remonter cela immédiatement à notre service technique pour contrôle. De même, les soucis de propreté, de menuiseries défectueuses et de sécurité au niveau de la porte d’entrée seront signalés à l’équipe sur place. Il est important pour nous de prendre en compte votre fidélité passée et de tout faire pour nous améliorer.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (03/05/2025)
Date of experience: 05/2025

We hebben een mooie vierdaagse doorgebracht op een ideale locatie. Vriendelijk onthaal en goede uitleg over het verloop. Alles wat nodig was voor een aangenaam verblijf was aanwezig. Goede bedden. Wel heel beperkte WC ruimte. Super dat we ook een leuke gadget meekregen voor onze viervoeter! Dat konden we echt appreciëren. Gangen e.d. werden goed onderhouden en de poetshulpen waren heel erg vriendelijk en beleefd. Ook de inspanning van de gemeente door regelmatig toezicht van de politiediensten, het poetsen van de dijk en het verwijderen van volle vuilniscontainers, vinden we heel positief. Waarschijnlijk boeken we in de toekomst nog wel een kort verblijf.

Hallo,

Hartelijk dank voor uw feedback!

We zijn blij dat u van uw verblijf heeft genoten.

We kijken ernaar uit u snel weer te mogen verwelkomen :)

Fijne dag,

Evancy Klantenservice
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