Logo de l'établissement Evancy Etoile de Merhotel logo
Public Reviews Score
83%

"Très satisfait"

Basé sur 1.558 avis sur 6 portail(s)
:
De Chopin
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 3 semaines (25/03/2024)
Date d'expérience: 03/2024

Top....😀
Très bien localisé, nous reviendrons...

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,


Service Relations Clientèle pour Evancy
Pas de nom public
Commenté: il y a 3 semaines (24/03/2024)
Date d'expérience: 03/2024

L'appartement etait trop petit pour 6 personnes.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis
Nous sommes désolés d'apprendre que le logement n'ait pas été à la hauteur
N'hésitez pas à contacter nos conseillers avant de réserver et de solliciter l'équipe de Bray Dunes pour changer de logement

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
Pas de nom public
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 4 semaines (22/03/2024)
Date d'expérience: 03/2024

Séjour agréable ……..

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette très belle note
Nous sommes ravis d'apprendre le bon déroulement du séjour
Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur ETOILE DE MER

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
Pas de nom public
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 4 semaines (21/03/2024)
Date d'expérience: 03/2024

Très bel endroit pour passer quelques jours en famille. Tout y est au niveau équipement. Seul bémol : propreté pas top partout et odeur des poubelles assez dérangeante dans le hall d'entrée et ascenseur.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette belle note.
Nous sommes ravis que la localisation et les équipements vous aient plu
Nous sommes désolés d'apprendre ces désagréments, n'hésitez pas à solliciter notre équipe sur place si vous constatez une anomalie
Au plaisir de vous revoir sur ETOILE DE MER

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
De Laura
Seul
30-39 ans
Commenté: il y a 4 semaines (16/03/2024)
Date d'expérience: 03/2024

🙂 l’emplacement, la vue, les équipements, l’arrivée et le départ autonome, place pour se garer juste en face.
☹️ l’odeur d’égouts dans le bâtiment et dans l’appartement, la salle de bain à rénover, la propreté générale mérite plus d’attention.
Dans l’ensemble j’ai passé un bon séjour 🙂

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette bonne note.
Nous sommes ravis que la localisation, la vue, les équipements, l'autonomie vous aient plu
Nous sommes désolés d'apprendre ces désagréments, nous faisons le point avec l'équipe opérationnelle.
Nous espérons vous revoir pour avoir l'occasion de mieux vous servir

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
De Caroline
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 5 semaines (15/03/2024)
Date d'expérience: 03/2024

Deuxième expérience, appartement toujours sympa avec une superbe localisation et vue! Petits bémols : draps propres mais pas nickels ( tâches de sang et ce dans les 2 chambres), les places achetées via Evancy pour Plopsaland ( nous avons dû téléphoner, chercher comment les obtenir). Il me semble que lors de notre premier séjour, elles m' avaient été envoyées par mail et c'était plus simple. Bravo pour l'anticipation et merci pour le geste commercial ( nous avons été prévenu la veille de travaux "gâchant" la vue par les bâches et un remboursement s'est opéré).

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour ainsi que pour votre fidélité.
Nous sommes ravis que le logement, sa localisation, sa vue vous aient plu.
Nous sommes navrés d'apprendre ces désagréments, nous allons faire un point avec l'équipe sur place.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
Pas de nom public
Famille
30-39 ans
Commenté: il y a 5 semaines (15/03/2024)
Date d'expérience: 03/2024

Déjà plusieurs séjours dans cet établissement et toujours très satisfait!
Vue genial et emplacement plutôt calme.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette très belle note et pour votre fidélité.
Nous sommes ravis que la vue, la localisation vous aient plu
A bientôt dans nos résidences,


Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
Pas de nom public
50-59 ans
Commenté: il y a 5 semaines (14/03/2024)
Date d'expérience: 03/2024

Bonjour, pour commencer 15 mn d attente avant l arrivée de quelqu un. On a eut les clé, mais pas de code d accès à la porte d entree. Pas d ascenseur, en sachant qu on était au 5eme. 2 serviettes pour 3 personnes. Draps avec traces de semelles. L eau de la douche moins que tiède. Balcon bâché ( pas top vue mer) et grand final à 9h petit déjeuner avec les ouvriers sur le balcon pour peindre. Se sera une location dont on se souviendra. Cordialement.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette très belle note.
Nous sommes désolés d'apprendre ces désagréments, avez-vous contacté l'équipe de Bray Dunes?
Nous espérons vous accueillir à nouveau pour mieux vous servir

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
De FOUQUIER
Famille
50-59 ans
Commenté: il y a 5 semaines (14/03/2024)
Date d'expérience: 03/2024

Toujours très bien pour nos locations

Bonjour,

Nous vous remercions à notre tour pour votre confiance et votre fidélité.

Des avis comme le vôtre nous poussent à nous surpasser chaque jour pour la satisfaction de nos clients.

Dans l’attente de vous revoir bientôt, toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée,

Bien Cordialement,

Aurélie
Chargée de relation clientèle
De Hoffmann aurelie
Famille
30-39 ans
Commenté: il y a 5 semaines (13/03/2024)
Date d'expérience: 03/2024

Appartement très agréable avec une vue magnifique

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,


Service Relations Clientèle pour Evancy
Retour en haut CERTIFICAT Qu'est-ce que c'est ?