Evancy Etoile de Mer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 1,839 reviews across 6 portals
:
By B.D.
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Très bon séjour. AI demandé à réparer l'absence de lumière dans l'espace cuisine, cela a été fait.

Bonjour Madame, Monsieur,

Un grand merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur votre séjour.

Sachez que nous travaillons chaque jour au confort et à la qualité de nos logements, la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue.

Nous prenons donc note de votre remarque et sommes navrés pour ce désagrément.

Belle journée à vous,

Cordialement,

Aurélie
Service Relations Clientèle.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Arrivée facile,sans accueil physique.Depart idem.Super appartement.Attention à la paroi de douche qui nous semble en fin de vie et risque de se retrouver dans les mains d'un locataire malchanceux

Bonjour,

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour.

Nous nous efforçons d'apporter le meilleur service et nous sommes à l'écoute de vos remarques, nous allons faire remonter celles-ci auprès de l'équipe opérationnelle sur place.

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Cordialement,
L'équipe d'Evancy.
By Poetter
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Appartement tout à fait comme sur les photos.
Une litererie de rêve d une propreté irréprochable.

Malheureusement Bray Dunes à très peu de restaurant, il nous a été impossible de manger nous avons dû reprendre la voiture et aller ailleurs.
Il faut prévoir de venir avec la nourriture, ceci dit l appartement possède tout ce qu il faut.

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Aurélie
Service relations clientèle
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Nous avons été assez déçu du rapport qualité prix. Une très mauvaise odeur dans l'ascenseur (pipi de chiens) , une très mauvaise odeur en rentrant dans le logement (nous nous sommes rendu compte que la poubelle sentait extrêmement mauvais et que l'odeur s'était entièrement installée dans l'appartement).Les verres pas très propre. pas de balcon avec vu sur mer, le balcon était de l'autre coté avec vu sur camping. La chambre avec lit double est très petite (pour les claustro à éviter) . les rideaux de la grande chambre sont plein de trou (puce ou mythes) . Pour le prix payé nous avons trouvé cela très limite.

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre résidence.

Nous vous garantissons pourtant, que l'arrivée de nos hôtes est minutieusement préparée.

Cela passe par un ménage scrupuleusement effectué et l'entretien de nos infrastructures.

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour sûr et de qualité.

Si vous constatez un quelconque manquement, n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes sur place, qui se tiennent à votre entière disposition en cas de besoin.

Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue, c'est la raison pour laquelle nous prenons note de vos remarques constructives.

J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement, au sein de l'une de nos résidences.

Cordialement,

Aurélie
Service Relations Clientèle.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/10/2023)
Date of experience: 10/2023

J'ai effectué pas mal de séjours dans divers établissements Evancy .....C' est la seule fois où j'ai été déçue par la propreté !!! Odeur de poubelles dès l'entrée, crasse sur les contours non nettoyés de l'extérieur de la douche, traces partout sur les murs, canapé craqué, il manquait le dos de la télécommande, la vaisselle n'était pas propre ,pas de table sur le balcon ! DOMMAGE car la vue est magnifique!!!

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre résidence.

Nous vous garantissons pourtant, que l'arrivée de nos hôtes est minutieusement préparée.

Cela passe par un ménage scrupuleusement effectué et l'entretien de nos infrastructures.

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour sûr et de qualité.

Si vous constatez un quelconque manquement, n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes sur place, qui se tiennent à votre entière disposition en cas de besoin.

Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue, c'est la raison pour laquelle nous prenons note de vos remarques constructives.

J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement, au sein de l'une de nos résidences.

Cordialement,

Aurélie
Service Relations Clientèle.
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (11/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Belle expérience ! Isolation phonique au top ! Quelques petits détails : rideau déchiré dans la chambre et tire-bouchon cassé (B41)

Bonjour,

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour.

Nous nous efforçons d'apporter le meilleur service et nous sommes à l'écoute de vos remarques, nous allons faire remonter celles-ci auprès de l'équipe opérationnelle sur place.

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Cordialement,
L'équipe d'Evancy.
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (10/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Calme et apaisant.
L’appartement est accueillant et la vue sur la mer et sa proximité représente un coup de cœur.
On reviendra sûrement avec notre chien.

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Aurélie
Service relations clientèle
By J. Decocq
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (09/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Très satisfait de notre séjour face à la mer.

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,

Aurélie
Service Relations Clientèle pour Evancy
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Toller Meerblick und alles wie in der Beschreibung

Guten Tag,

Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.

Ein großes Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihre Erfahrung zu hinterlassen :)

Sie sind bei Evancy immer herzlich willkommen!

Bis bald wieder!

Aurélie
Abteilung für Kundenbeziehungen
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (05/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Avons été satisfaits de la résidence en face de la mer, calme en début Octobre, nien placée pour les commerces et restaurants

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Aurélie
Service relations clientèle
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