Evancy Etoile de Mer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 1,810 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (27/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Très belle appartement avec magnifique vue et très bien placé

Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’appartement, sa vue et son emplacement.

Au plaisir de vous revoir chez Evancy !
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (27/02/2025)
Date of experience: 02/2025

L'appartement est idéalement situé, cependant nous n'avons pas été totalement satisfait par l'état d'entretien de l'appartement et des communs.

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’emplacement de votre appartement vous ait plu, mais navrés d’apprendre que l’entretien n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté est une priorité pour nous, et nous allons faire remonter votre remarque à notre équipe pour améliorer ce point.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience pleinement satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain séjour afin que nous puissions veiller à votre confort.
By Delgutte Nathalie
Family
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (26/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Superbe appartement, propre, fonctionnel et face à la mer. Très bon accueil, que ce soit téléphonique ou physique. Nous y reviendrons c'est sûr.

Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’appartement, son emplacement et l’accueil de notre équipe.

Ce sera un plaisir de vous revoir chez Evancy ! À bientôt !
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Tres satisfaite de mon sejour, je reviendrais

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.

À bientôt chez Evancy !
By Piccin Serge
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Content, nous reviendrons. Il faudrait des maniques pour la cuisine et un mode d'emploi du four pour éviter de chercher le fonctionnement.

Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et que vous souhaitiez revenir.

Nous prenons en compte votre suggestion pour ajouter des maniques et un mode d'emploi du four afin de faciliter son utilisation.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Evancy !
By Lionel
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (19/02/2025)
Date of experience: 02/2025

C'est super. Belle vue sur la mer. Aucun problème dans ou aux alentours de la résidence.

Merci pour votre retour positif ! 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue sur la mer et que votre séjour se soit déroulé sans le moindre souci.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse détente !
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (18/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Erg fijn appartement, schoon, prachtig uitzicht, goede bedden

Bedankt voor je mooie feedback! 😊 We zijn blij dat je genoten hebt van het schone appartement, het prachtige uitzicht en het comfort van de bedden.

Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen bij Evancy!
By Sandra
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (12/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Tout était correct sauf la literie et la douche. Le matelas du lit principal est clairement trop vieux et creux dans la partie du milieu. En ce qui concerne la douche le débit d'eau est très faible. Après une mauvaise nuit à cause du matelas une pauvre douche sans débit ! on peut espérer mieux pour un séjour de vacances ..

Je suis désolée d'apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant la literie et la douche. Votre confort est une priorité pour nous, et je comprends tout à fait votre déception.

Nous allons signaler ces problèmes à notre équipe technique pour qu’ils puissent vérifier et, si nécessaire, remplacer le matelas et améliorer le débit d’eau dans la douche. Votre retour est précieux pour nous aider à maintenir un bon niveau de qualité.

Si vous envisagez de revenir dans l’une de nos résidences, n’hésitez pas à nous en informer à l’avance afin que nous puissions nous assurer que tout soit parfait pour votre arrivée. Merci encore pour votre retour, et j’espère que nous aurons l’occasion de mieux vous satisfaire lors d’un prochain séjour.
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (09/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Dommage pour cette fois expérience négative pour ce logement précis. Mail fait au responsable de bray dunes reprenant les problèmes majeurs rencontrés . Pour le reste endroit idéal pour se ressourcer, ns y reviendrons avec plaisir !

Merci pour votre retour ! Je suis soulagée de savoir que, malgré cette expérience moins satisfaisante, vous gardez une belle image de notre résidence et de l’endroit. Nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer nos services, et j’espère sincèrement que votre prochain séjour sera à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
By Freddy Cappelle
Family
Reviewed: 2 months ago (06/02/2025)
Date of experience: 02/2025

uitstekende locatie voor wandel - en fietsuitstappen, omgeven door de natuur

Bedankt voor uw positieve feedback! 😊

We zijn blij te horen dat u genoten heeft van de uitstekende locatie, ideaal voor wandel- en fietstochten in de prachtige natuur.

Hopelijk mogen we u binnenkort opnieuw verwelkomen voor een volgende ontspannen verblijf! 🚴‍♂️🌿🚶‍♀️
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