Logo de l'établissement Evancy Etoile de Merhotel logo
Public Reviews Score
83%

"Très satisfait"

Basé sur 1.600 avis sur 6 portail(s)
:
Pas de nom public
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 4 semaines (19/04/2024)
Date d'expérience: 04/2024

Propreté toilette + pièce de vie à revoir. Un chevet de la chambre parentale H S. Porte fenêtre joint hs donc nous avons entendu le vent passé par cette porte pendant tout notre séjour. Literie de mauvaise qualité.

Pas de nom public
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 4 semaines (19/04/2024)
Date d'expérience: 04/2024

toujours très bien sauf toujours quelques détails d'insatisfactions de type : une ampoule ou l'éclairage défectueux, dans ce séjour, c'était l'absence de piles dans la télécommande de la télévision . (très ennuyant lors du premier soir). cela dit , on reviendra.

Pas de nom public
Couple
40-49 ans
Commenté: il y a 4 semaines (19/04/2024)
Date d'expérience: 04/2024

Appartement très spatieux avec vue imprenable sur la mer .
L’appartement n’était pas très propre .
Un peu cher

De Bauchet
Famille
50-59 ans
Commenté: il y a 4 semaines (18/04/2024)
Date d'expérience: 04/2024

Belle 2 ème expérience manque un peu de minutie ds le ménage à l arrivée,
Peut être pourrais t il y avoir 2 lits doubles dans l appartement ...
Nous reviendrons car l'appartement est juste magnifique et la vue sur mer un vrai plus.
Merci
Ps félicitations à l équipe de réservation car ayant eu un souci personnel tous nos interlocuteurs on été à notre écoute..

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis
Nous sommes ravis de constater que la bienveillance était au rendez-vous
N'hésitez pas également à vous renseigner sur la vIlla des Margats, toujours à Bray Dunes, qui dispose de plusieurs lits doubles
Nous faisons également le point avec l'équipe étages

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
Pas de nom public
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 5 semaines (15/04/2024)
Date d'expérience: 04/2024

Situation de l'immeuble parfaite pour le séjour.

Pas de nom public
Couple
50-59 ans
Commenté: il y a 5 semaines (11/04/2024)
Date d'expérience: 04/2024

Bel appartement mais devenu vétuste au niveau du mobilier mais aussi au niveau de la porte fenêtre (appartement au rez-de-chaussée de chaussee A01).
La literie est de qualité.
J'en profite pour vous signaler que l'aspirateur est mort avec un haut risque de feu.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis
Nous sommes désolés que le logement n'ait pas correspondu à 100% à vos attentes
Soucieux de la sécurité pour nos clients nous avons bien communiqué l'information à notre équipe technique

Excellente journée,
Bien Cordialement

Aurélie
chargée de relation clientèle
De Karin
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 5 semaines (11/04/2024)
Date d'expérience: 04/2024

Agréable séjour. L'appartement est propre et bien équipé. Dommage pour l'odeur des poubelle à l'entrée.

De REY Sylviane
Couple
60-69 ans
Commenté: il y a 6 semaines (08/04/2024)
Date d'expérience: 04/2024

Super appartement, au bord de l'eau. Très satisfait du séjour.
Axes d'amélioration :
- une tablette ou un panier pour la douche pour poser gel douche et shampoing
- Une carafe

Pas de nom public
Famille
50-59 ans
Commenté: il y a 6 semaines (08/04/2024)
Date d'expérience: 04/2024

Sehr sauber, tolle Lage, ruhig, alles perfekt

Pas de nom public
Famille
40-49 ans
Commenté: il y a 6 semaines (05/04/2024)
Date d'expérience: 04/2024

C'était super! Nous revenons certainment!

Bonjour,

Nous vous remercions à notre tour pour votre confiance et votre fidélité.

Des avis comme le vôtre nous poussent à nous surpasser chaque jour pour la satisfaction de nos clients.

Dans l’attente de vous revoir bientôt, toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée,

Bien Cordialement,

Aurélie
Chargée de relation clientèle
Retour en haut CERTIFICAT Qu'est-ce que c'est ?