Evancy Etoile de Mer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 1,838 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (27/07/2023)
Date of experience: 07/2023

L appartement est idéalement placé au calme sur une belle vue de la mer .
L.engagement de personnel de nettoyage serait judicieux pour aider la seule dame .
L appartement n' était pas très propre .
Et revoir les commandes des appareils tv et radio .
Nous ne savions pas ou se parquer dans le parking ..
Et odeur de poubelles en sortant .
A bientôt.

By Nicolas
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (27/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Un très beau séjour dans votre établissement où le calme et la sérénité y règnent ;)

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet excellent commentaire
Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécié le calme
Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (24/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Super expérience. Localisation idéale.
Toutefois, propreté moyenne ( aspirateur pas passé, vaisselle moyennement propre et peu de papier WC).

Pour le reste c'était parfait

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre résidence.

Nous vous garantissons pourtant, que l'arrivée de nos hôtes est minutieusement préparée.

Cela passe par un ménage scrupuleusement effectué et l'entretien de nos infrastructures.

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour sûr et de qualité.

Si vous constatez un quelconque manquement, n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes sur place, qui se tiennent à votre entière disposition en cas de besoin.

Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue, c'est la raison pour laquelle nous prenons note de vos remarques constructives.

J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement, au sein de l'une de nos résidences.

Cordialement,

Service Relations Clientèle.
By Alexis Ngouaka
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Emplacement agréable seule chose négative: problème avec la clef de l’appartement qui tournait parfois dans le vide

Bonjour

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour :)
Nous travaillons chaque jour à l'amélioration et à la qualité de nos logements, nous prenons donc bonne note de vos remarques.

A très bientôt chez Evancy,

Aurélie
Service relations clientèle d'Evancy
By Lenoir
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Super localisation et contact facile.
Dommage pour la propreté de la vaisselle et pas de four (le combi micro onde est vraiment petit quand on veut faire un plat de lasagne pour 6...

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre résidence.

Nous vous garantissons pourtant, que l'arrivée de nos hôtes est minutieusement préparée.

Cela passe par un ménage scrupuleusement effectué et l'entretien de nos infrastructures.

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour sûr et de qualité.

Si vous constatez un quelconque manquement, n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes sur place, qui se tiennent à votre entière disposition en cas de besoin.

Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue, c'est la raison pour laquelle nous prenons note de vos remarques constructives.

J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement, au sein de l'une de nos résidences.

Cordialement,

Service Relations Clientèle.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Pratique , propre , facilz

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette belle note
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la fluidité et la praticité
A bientôt dans nos résidences

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Ardon Goulding
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Disappointing due to zero airconditioning , security issues on verandas and broken bed

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (18/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Magnifique nous reviendrons

Bonjour,

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié celui-ci.

Toute l'équipe d'Evancy vous remercie d'avoir séjourné au sein de notre établissement et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt :)

Cordialement,


Aurélie
Service Relations Clientèle d'Evancy
By Rolf
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Sehr schöne Lage, gut ausgestattet!

Hallo,

Das gesamte Evancy-Team möchte sich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese sehr positive Bewertung nach Ihrem Aufenthalt abzugeben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ein schöner Tag für Sie,

Aurélie
Kundenservice für Evancy in Deutschland
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (17/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Wonderful bang for your buck in a modern, well-equipped facility

Good morning,

We are delighted that you enjoyed your stay.

A big thank you for taking the time to leave an opinion on your experience:)

You’ll always be welcome at Evancy’s!

See you soon,

Aurelie
Customer Relations Service
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