Evancy Etoile de Mer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 1,838 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (26/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Heel goed appartement met zeezicht.

Hallo,

Het hele Evancy-team bedankt u samen met mij dat u de tijd heeft genomen om deze zeer positieve beoordeling achter te laten aan het einde van uw verblijf.

We hopen je snel weer te zien voor een nieuwe, even uitstekende ervaring.

Goeiedag,

Klantenservice voor Evancy
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Appartement idéalement situé en bordure de plage un peu en retrait de la grand animation.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que la localisation vous ait plu
Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Très bon séjour tout était parfait

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,


Service Relations Clientèle pour Evancy
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (16/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Vue incroyable et emplacement idéal.

Bonjour,

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié celui-ci.

Toute l'équipe d'Evancy vous remercie d'avoir séjourné au sein de notre établissement et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt :)

Cordialement,

Service Relations Clientèle d'Evancy
By Verkindere
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Appartement très beau !
Négligence dans la salle de bain : porte de douche cassé et très sale. Évier boucher.

Bonjour Madame,

Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour.

Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Nous travaillons chaque jour à l'amélioration et à la qualité de nos logements, nous prenons donc bonne note de vos remarques, et sommes toujours à l'écoute de nouvelles idées pour nous améliorer :)

A très bientôt chez Evancy !

Mélissa
Service Relations Clientèle
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (15/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Accueil : 0, nous n'avons vu personne !!! Aucun mode d'emploi concernant le fonctionnement des électroménagers, mais plus, pour des personnes étrangères, pas d'information, sous forme de fiche, sur les secours ( médecin, pompiers, pharmacie) en cas de nécessité. Une petite brochure sur Bray-Dune, sans devoir se rendre au Syndicat d'Initiative. Cela doit être possible si le personnel assurant l'entretien en était muni lors du nettoyage après départ ! mais faut-il que cela existe chez Evancy. Pas le personnel, mais la brochure!!!!!

Bonjour,

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour.

Nous nous efforçons d'apporter le meilleur service et nous sommes à l'écoute de vos remarques, nous allons faire remonter celles-ci auprès de l'équipe opérationnelle sur place.

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Cordialement,
L'équipe d'Evancy.
By Agossa
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (15/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Un séjour court mais très agréable. À refaire très vite.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé ce très bon avis
Nous espérons vous accueillir de nouveau pour un séjour plus long

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (10/06/2023)
Date of experience: 06/2023

les échanges par mail sont très pratique pour se rendre sans problème à l'appartement. la localisation est idéale . le site internet est très bien fait . la plage est magnifique et très propre . le personnel est très réactif lorsqu'on téléphone pour un petit soucis à régler .nous avons adoré notre séjour . nous comptons revenir . les chiens sont acceptés , c'est génial ! il y a bcp de restaurants à des prix très raisonnables et un carrefour à 5mn en voiture .

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre résidence. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour !

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.

Nous partagerons cette appréciation avec toute notre équipe, c'est une belle récompense pour leur travail quotidien visant à vous offrir un service irréprochable.

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy :)

Aurélie
Service relations clientèle d'Evancy
By Claes Magda
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (10/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Manque: information touristique, emploi des machine,
utilisation wifi,
information tri des poubelles

Bonjour,

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour.

Nous nous efforçons d'apporter le meilleur service et nous sommes à l'écoute de vos remarques, nous allons faire remonter celles-ci auprès de l'équipe opérationnelle sur place.

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Cordialement,
L'équipe d'Evancy.
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (09/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Séjour et appartement très agréable... Seul bémol le lavabo de la salle de bains semblé presque bouché donc nous avons dû nous organiser différemment mais rien de bien contraignant 😊

Bonjour,

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour.

Nous nous efforçons d'apporter le meilleur service et nous sommes à l'écoute de vos remarques, nous allons faire remonter celles-ci auprès de l'équipe opérationnelle sur place.

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Cordialement,
L'équipe d'Evancy.
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