Evancy Etoile de Mer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 1,835 reviews across 6 portals
:
By Pierre
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (03/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Schitterend en hele goede bedden

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (02/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Appartement is voldoende uitgerust - al het nodige is aanwezig. Jammer genoeg was het net boven de inkomhal gelegen en de voordeur werd vaak opengelaten door de andere gasten, waardoor het vaak koud was in het appartement, ondanks de verwarming. Bij het uitchecken bleek de brievenbus waar de sleutel in moest niet op slot. Beetje vreemd om de sleutel zo onbeheerd achter te laten, zeker omdat de voordeur meestal opengelaten werd.

Beste,

Hartelijk dank voor uw gedetailleerde feedback. Het is fijn om te horen dat het appartement goed uitgerust was, maar ik begrijp volledig dat het vervelend was met de koude door de inkomdeur die vaak openstond. Dat is inderdaad niet ideaal, zeker in koudere periodes, en ik zal dit punt doorgeven aan ons team ter plaatse zodat we de isolatie kunnen verbeteren en andere gasten hier beter op kunnen wijzen.

Wat betreft de brievenbus voor het inleveren van de sleutels: het is uiteraard belangrijk dat deze goed afgesloten is. Ik meld dit meteen zodat we dit kunnen nakijken en indien nodig aanpassen.

Nogmaals bedankt voor uw constructieve opmerkingen — ze helpen ons om de ervaring voor onze gasten te verbeteren
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Séjour satisfaisant, localisation parfaite

By Paul&Sonja
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (29/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Zoals steeds, fantastisch.

By Mélon
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (28/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très bel appartement. Vue magnifique. Emplacement idéal sur la digue avec place de parking devant le bâtiment. Excellent séjour.

Bonjour,

Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que l'appartement, la vue et l'emplacement aient contribué à faire de votre séjour une belle expérience.

C’est un vrai plaisir de lire que tout s’est bien passé, et que vous avez pleinement profité de votre passage chez nous.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre excellent séjour chez Evancy !
By Joris
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (27/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Séjour très agréable.
Dommage de ne pas voir les photos de l'appartement avant.
Ustensiles de cuisine très basiques (pinces a crustacés, couteau à huitres sets de tables, raviers, bols,... ).
Aucun fond de cuisine: sel, poivre, de quoi se préparer un thé ou un café en arrivant,...

Merci beaucoup pour votre message et votre retour d’expérience, c’est précieux pour nous !

Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant les photos de l’appartement. Sur certaines résidences, les logements étant très similaires, nous utilisons des photos "type", mais nous prenons bonne note de votre souhait de voir davantage de détails à l’avance.

Concernant les ustensiles et le petit fond de cuisine, nous faisons le choix d’un équipement standard pour des raisons d’hygiène et de logistique. Cela dit, vos suggestions sont très pertinentes, et nous allons les faire remonter à nos équipes qualité pour voir comment améliorer le confort à l’arrivée. Votre satisfaction reste notre priorité, encore merci de nous aider à progresser !
By Brigitte
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (26/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Très joli appartement dans un endroit calme

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’appartement ainsi que le calme des lieux.

C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos visiteurs : un cadre reposant et confortable pour se ressourcer en toute tranquillité.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’une de nos résidences Evancy !
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (26/03/2025)
Date of experience: 03/2025

trés bonne espérience

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une très bonne expérience chez Evancy.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
By Christine Comps
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Bonne situation, calme. Appartement agréable avec belle vue sur la mer

Bonjour,

Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, l’emplacement et la vue sur la mer depuis votre appartement.

C’est toujours un plaisir de savoir que nos hébergements répondent à vos attentes. À bientôt chez Evancy !
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Bien placé. Je recommande ces appts car on y est comme chez nous

Bonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous vous êtes senti(e) "comme chez vous" dans l’un de nos appartements, c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

Votre recommandation nous touche beaucoup et sera partagée avec toute l’équipe sur place, elle leur fera très plaisir.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt chez Evancy !
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