Evancy Etoile de Mer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 1,838 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (16/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Appartement très propre , très bien équipé . Parfait , petit déjeuners copieux et de qualité . Je recommande .

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,


Service relations clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (16/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Bonne expérience! Dommage pas eu de nouvelle suite à mon appel concernant l’oubli d’une veilleuse dans la chambre (lit superposé)
Nous occupions l’appartement B61

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
N'hésitez pas à contacter directement notre équipe sur place qui gère les objets trouvés

Excellente journée,
Bien Cordialement

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (16/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Appartement très bien placé et bien équipé. Quelques toiles d'araignées dans les luminaires, et des ampoules non fonctionnelles dans la salle de bain.

Bonjour Madame,

Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre séjour.

Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Nous travaillons chaque jour à l'amélioration et à la qualité de nos logements, nous prenons donc bonne note de vos remarques, et sommes toujours à l'écoute de nouvelles idées pour nous améliorer :)

A très bientôt chez Evancy !


Aurélie
Service Relations Clientèle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Een echt vakantiegevoel met zicht op zee. Een aangename verrassing met een fles bier, paaseitjes en vispaté! Minpuntje is dat er geen wifi aanwezig is.

Hallo,

Wij danken u voor uw reactie na uw verblijf in onze residentie. Wij zijn blij dat u een uitstekend verblijf heeft gehad!

Met veel plezier ontvangen wij uw complimenten.

Deze waardering zullen wij delen met ons hele team, het is een mooie beloning voor hun dagelijkse inzet om u een onberispelijke service te bieden.

Je bent altijd welkom bij Evancy :)

Afdeling Klantenrelaties van Evancy
By Wignoble
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (15/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Appartement génial en face de la mer. Très jolie propre et nous avons passés un très bon séjour

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,


Service relations clientèle
By Dejong
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (15/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Superbe appartement vue sur mer.. Literie confortable.. Idéal pour être en famille avec un chien.. Station paisible..

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Service relations clientèle
By sciamph
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Tres bonne localisation. Face à la plage. Magnifique. Accueil du personnel super bien. L'equipement bien mais sans plus. D'ailleurs, pourquoi ne pas mettre une serviette pour le main? Le vrai bemolle est la dimension des chambres par rapport au prix. Les chambres sont des cabines. On ne s'attend pas à cela quand on paie plus que 300 euros par nuit.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette belle note
Nous sommes ravis que la localisation, l'accueil vous aient plus
Nous prenons bien note de vos remarques

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Desquiens maurice
Family
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (15/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Dommage que les ustensiles de cuisine sont inutilisables (poêles dans un état déplorable, ,cafetière fuyante, aspirateur fumant) une remise à niveau s impose.

Bonjour,

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour.

Nous nous efforçons d'apporter le meilleur service et nous sommes à l'écoute de vos remarques, nous allons faire remonter celles-ci auprès de l'équipe opérationnelle sur place.

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Cordialement,
L'équipe d'Evancy.
By Balant
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (12/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Deuxième séjour dans la même résidence et le même appartement. Juste petit bémol par rapport au nombre de serviette de toilette. Nous étions 5 et nous n'avions que 4 serviettes.

Bonjour,

Nous vous remercions à notre tour pour votre confiance et votre fidélité.

Des avis comme le vôtre nous poussent à nous surpasser chaque jour pour la satisfaction de nos clients.

Dans l’attente de vous revoir bientôt, toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée,

Bien Cordialement,

Aurélie
Chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Notre deuxième séjour chez vous… et ce ne sera pas le dernier. Je peux profiter de la mer malgré mes problèmes de locomotion.

Bonjour Madame,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,

Aurélie
Service Relations Clientèle pour Evancy
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