Evancy Etoile de Mer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 1,838 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Très belle vue sur mer. Appartement correct. Problème avec la serrure d entrée et le micro ondes ne fonctionnait pas

Bonjour Madame,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour :)
Nous travaillons chaque jour à l'amélioration et à la qualité de nos logements, nous prenons donc bonne note de vos remarques.

A très bientôt chez Evancy,

Mélissa
Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (12/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Très bonne expérience.

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Aurélie
Service relations clientèle
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Une vue sur mer imprenable, un appartement très agréable, fonctionnel et plutôt bien équipé. Calme et tranquillité ! Une situation idéale pour les activités "plage" et à 2 pas des commerces.

Bonjour Madame,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,

Mélissa
Service Relations Clientèle pour Evancy
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Excellente expérience. Appartement très agréable, propre et fonctionnel. Petit déjeuner très copieux. Le cadre magnifique et calme.

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,


Service relations clientèle
By Thierry
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Très bonne expérience

Bonjour,

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié celui-ci.

Toute l'équipe d'Evancy vous remercie d'avoir séjourné au sein de notre établissement et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt :)

Cordialement,

Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Belle appart avec très belle vue. Cependant quelques dysfonctionnement, tout d abord la clef n était pas dans le bon coffre, après nous avions 2 serviettes de toilettes dans un appart pour 6, et et enfin pour pas de kit de ménage du tout, je ni éponge ni liquide vaisselle. Nous ça nous a vraiment ennuyer. Autre chose pas de pression d eau dans le lavabo de la salle de bain, et nous n avons pas compris si le four faisait micro onde ou pas.
Ce qu on retient C est une vue à tomber par terre..

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Un accueil fait part Sébastiana chaleureux et efficace.

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre résidence. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour !

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.

Nous partagerons cette appréciation avec toute notre équipe, c'est une belle récompense pour leur travail quotidien visant à vous offrir un service irréprochable.

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy :)


Service relations clientèle d'Evancy
By volpoet
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (11/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Tout était parfait. Juste 2 petites remarques : 1 carreau sol de la salle de bains face au lavabo décollé. Les chaines de télé n'étaient pas programmées.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien passé
Nous avons bien remonté vos remarques à l'équipe opérationnelle pour améliorer notre qualité de service


Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (11/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Toujours très contents de séjourner à l’étoile de mer. La vue est top!
Cependant , nous avons noté une baisse de qualité sur les équipements : lumière du lavabo de sdb ne fonctionnait pas, la porte du frigo était capricieuse, manque de couverts dans l’appartement (seulemt 3 petites cuillères …) séjournant uniquement 3j/2n nous ne voulions pas perdre de temps à mobiliser vos équipes sur place pour évoquer ces soucis.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (11/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Appartement agréable avec une vue superbe. WIFI non fonctionnel.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet excellent commentaire
Nous sommes ravis que la vue vous ait plu
N'hésitez pas à solliciter notre équipe sur place qui se fera un plaisir de vous aider

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
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