Evancy Etoile de Mer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 1,838 reviews across 6 portals
:
By Carina
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (07/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Was netjes en een mooie locatie .ook fijn dat er voldoende parkeergelegenheid voor de deur was

Hallo,

Bedankt voor uw vriendelijke beoordeling
We zijn blij dat de locatie u beviel
Tot ziens in onze residenties

Prettige dag verder,
Met vriendelijke groeten

Aurélie
relatiebeheerder
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Une heure de depart trop matinale. Un bon bol d air... un dépaysement dans un lieu chaleureux. Un lit confortable. On reviendra.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que le lieu et le confort vous aient plu
N'hésitez pas à contacter nos conseillers qui peuvent vous proposer un départ tardif selon la disponibilité
Nous serions très heureux de vous accueillir de nouveau

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (13/02/2023)
Date of experience: 01/2023

Bonjour,
L appartement dans son ensemble est plutôt agréable, notamment la vue mer. Mais en comparaison des sites de Boulogne et ste Cécile, nous avons été fort déçus. Particulièrement sur la propreté et surtout celle de la vaisselle. Elle était très très très sale ! Les verres étaient blancs et granuleux, idem pour le reste de la vaisselle, sur laquelle vous sentiez des " aspérités " en passant la main. Il y avait également une forte odeur qui remontait de la salle de bains. Et j avais quand même un léger doute sur la propreté globale. Dommage. Le séjour aurait pu être top.

Bonjour Madame, Monsieur,

Nous vous remercions davoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre résidence.

Nous vous garantissons pourtant, que l'arrivée de nos hôtes est minutieusement préparée.

Cela passe par un ménage scrupuleusement effectué et l'entretien de nos infrastructures.

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un séjour sûr et de qualité.

Si vous constatez un quelconque manquement, n'hésitez surtout pas à solliciter nos équipes sur place, qui se tiennent à votre entière disposition en cas de besoin.

Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue, c'est la raison pour laquelle nous prenons note de vos remarques constructives.

J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement, au sein de l'une de nos résidences.

Cordialement,
Mélissa
Service Relations Clientèle.
By Ricq
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (04/02/2023)
Date of experience: 01/2023

Tout à fait conforme à ce que vous décrivez sur le site. Séjour agréable et reposant sans mauvaises surprises. Nous aurions quand même apprécié que la Wifi fonctionne car le réseau téléphone passe très mal. Il manquait un bouchon dévier dans la cuisine.

Bonjour,

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour.

Nous nous efforçons d'apporter le meilleur service et nous sommes à l'écoute de vos remarques, nous allons faire remonter celles-ci auprès de l'équipe opérationnelle sur place.

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Cordialement,
L'équipe d'Evancy.
By SCHUH
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Excellent séjour, lappartement est très bien et dans un état impeccable. Il est très bien situé et la vue est superbe.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cet excellent avis
Nous sommes ravis que le logement, sa localisation et sa vue vous aient plu
à bientôt dans nos résidences

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Buissé
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (27/01/2023)
Date of experience: 01/2023

L'appartement est propre et lumineux, la vue sur la mer est trop agréable.
Super sejour

Bonjour Barbara,

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié celui-ci.

Toute l'équipe d'Evancy vous remercie d'avoir séjourné au sein de notre établissement et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt :)

Cordialement,
Mélissa
Service Relations Clientèle d'Evancy
By Xavier DELABY
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Superbe situation, proximité plage et ville.

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,


Service relations clientèle
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (14/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Vue superbe
Calme
Dommage qu´il y ait une assez forte odeur d´égout dans la salle de bain et le wc !!
Materiel de cuisine fort limité : casserole sans couvercle, pas de toaster...

Bonjour Madame,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour :)
Nous travaillons chaque jour à l'amélioration et à la qualité de nos logements, nous prenons donc bonne note de vos remarques.

A très bientôt chez Evancy,

Mélissa
Service relations clientèle d'Evancy
By JOSEPH Carina
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Appartement agréable. Peut-être un peu trop haut pour nous (7ème étage). Avons assistés à un beau coucher de lune.

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,


Service relations clientèle
By Gibulle
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Bonne expérience. Le rez est parfait quand on a un chien. Sinon un étage est préférable pour la vue car les voitures sont stationnées devant les rez.

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,


Service Relations Clientèle pour Evancy
Back to Top CERTIFICATE what's this?