Evancy Etoile de Mer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 1,838 reviews across 6 portals
:
By Christina
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (28/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Une grande déception
Arrivée prévue à 18h sinon 200 euros de caution ,scandaleux.Nous avons payé 300 euros pour arriver le mercredi à 18h et quitter le vendredi à 10h
Très très déçus
Nous n y retournerons pas.
Appartement avec jolie vue sur la mer mais décoration très minimaliste,manque de charme.

Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la caution, elle est une garantie standard dans de nombreux établissements hôteliers et est restituée à la fin du séjour, mais nous comprenons que cela ait pu vous sembler contraignant.

Nous prenons note de vos remarques sur la décoration et le manque de charme. Nous essayons d’offrir des hébergements fonctionnels et agréables, mais nous allons voir comment améliorer cet aspect pour mieux répondre aux attentes de nos visiteurs.

Nous regrettons que vous repartiez déçus, et nous espérons que vous garderez malgré tout un bon souvenir de la vue sur la mer.
By Evens
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (28/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Très bien mais deux petites remarques :
- pas de crochets pour les serviettes
- pommeau de douche très petit et pas de pression

Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et prenons bonne note de vos remarques.

Nous allons les transmettre à notre équipe afin d’améliorer ces points pour les futurs séjours. Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
No Public Name
Couple
Reviewed: 6 months ago (28/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Très chouette séjour rien ne manquait

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que tout ait été à votre goût.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Evancy !
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (27/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Très belle appartement avec magnifique vue et très bien placé

Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’appartement, sa vue et son emplacement.

Au plaisir de vous revoir chez Evancy !
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (27/02/2025)
Date of experience: 02/2025

L'appartement est idéalement situé, cependant nous n'avons pas été totalement satisfait par l'état d'entretien de l'appartement et des communs.

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’emplacement de votre appartement vous ait plu, mais navrés d’apprendre que l’entretien n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté est une priorité pour nous, et nous allons faire remonter votre remarque à notre équipe pour améliorer ce point.

Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience pleinement satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain séjour afin que nous puissions veiller à votre confort.
By Delgutte Nathalie
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (26/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Superbe appartement, propre, fonctionnel et face à la mer. Très bon accueil, que ce soit téléphonique ou physique. Nous y reviendrons c'est sûr.

Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’appartement, son emplacement et l’accueil de notre équipe.

Ce sera un plaisir de vous revoir chez Evancy ! À bientôt !
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Tres satisfaite de mon sejour, je reviendrais

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.

À bientôt chez Evancy !
By Piccin Serge
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (24/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Content, nous reviendrons. Il faudrait des maniques pour la cuisine et un mode d'emploi du four pour éviter de chercher le fonctionnement.

Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et que vous souhaitiez revenir.

Nous prenons en compte votre suggestion pour ajouter des maniques et un mode d'emploi du four afin de faciliter son utilisation.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Evancy !
By Lionel
Alone
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (19/02/2025)
Date of experience: 02/2025

C'est super. Belle vue sur la mer. Aucun problème dans ou aux alentours de la résidence.

Merci pour votre retour positif ! 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue sur la mer et que votre séjour se soit déroulé sans le moindre souci.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse détente !
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (18/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Erg fijn appartement, schoon, prachtig uitzicht, goede bedden

Bedankt voor je mooie feedback! 😊 We zijn blij dat je genoten hebt van het schone appartement, het prachtige uitzicht en het comfort van de bedden.

Hopelijk mogen we je snel weer verwelkomen bij Evancy!
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