Evancy Etoile de Mer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 1,839 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (31/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Presque parfait très agréable séjour et appartement très agréable et fonctionnel . Seul hic pas de réseau wifi et très mauvaise connexion 3 G.
Canapé usé !

By Marianne GARNIER
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (30/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Bonne.
Jaurais par contre préféré que ce soit les lits superposés de la chambre qui soient faits et non ceux du couloir. Au final les enfants ont eu plus de mal à sendormir et on a perdu le bénéfice davoir deux chambres bien séparées dans un appartement pourtant de base plus grand que le simple appartement deux chambres. Dommage.

By Wangermee
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Globalement positif
Conforme à nos attentes
Le prix serait justifié en haute saison
J'ai trouvé cela un peu cher.
Dommage nous serions bien restés une nuit de plus

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous prenons bonne note de votre remarque, et sommes toujours à l'écoute de nouvelles idées pour nous améliorer :)

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,

Maud
Service Relations Clientèle pour Evancy
By Deserranno
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (20/12/2021)
Date of experience: 12/2021

positive quant au studio bancale avec la responsable

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (20/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Nous avons passé un agréable week-end dans cet appartement confortable pratique et surtout face à la mer !

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre séjour, et votre logement vue mer ! :)

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement :)

Belle journée,

Maud
Service Relations Clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (22/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Fantastische locatie als je van uitgestrektheid en rust houdt. Wist jammer genoeg niet dat er plaats was voor onze fietsen, wat heel intetessant is.

By De Ketele Jean-Marie
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (19/11/2021)
Date of experience: 11/2021

La situation de l'Étoile de mer est pour nous importante et idéale. C'est pourquoi, nous y sommes revenus. Notre dernier séjour nous a déçus suite à quelques inconvénients vécus : - la lampe hotte ne fonctionne pas ; - le grille-pain est inexploitable parce qu'il fait sauter les plombs ; le WC dans la salle de bain pose des inconvénients quand nous sommes 4 personnes ou plus ; bloc cuisine petit et sans plan de travail ; - absence d'un vrai four ; - lits superposés dans le couloir ne constituent pas un idéal ; - balcon extérieur plus étroit que ceux que nous avions auparavant. POUR UNE ÉVENTUELLE PROCHAINE RÉSERVATION, nous voudrions pouvoir être sûrs d'avoir un appartement qui corresponde à nos besoins.

Bonjour Jean-Marie,

Nous vous remercions davoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.

Nous sommes désolés que le service et la prestation naient pas été à 100% à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions daccepter nos excuses.

Le logement que vous avez réservé avait un coin couchage avec lits superposés, cela était bien indiqué dans la description du logement. Nous n'avons pas de four dans nos logements, mais un micro-onde.

Sachez que nous avons un numéro de téléphone d'astreinte afin d'aider nos clients dans ce type de cas. Nous avez-vous appelé ? Nous aurions ainsi pu réparer ces éléments, trouver une solution.

Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux.

Sachez que nous prenons note de votre remarque, nous allons faire remonter celle-ci auprès de notre direction.

De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors dun prochain séjour.

Cordialement,
Maud
Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (18/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Expérience très satisfaisante. Consignes claires, facilité pour obtenir les clés. Séjour agréable.

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,

Maud
Service relations clientèle
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Accès très facile. Logement propre et bien équipé. La vue est magnifique

By Damien
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (14/11/2021)
Date of experience: 11/2021

Un grand moment de bonheur. Une vue exceptionnelle sur la plage. L'appartement idéal pour vivre intensément le moment.

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