Evancy Etoile de Mer hotel logohotel logo
Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 1,839 reviews across 6 portals
:
By Chopin
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (24/10/2020)
Date of experience: 10/2020

Très bel appartement, superbe vue mer

By BORNIER
Friends
Reviewed: 5 years ago (05/10/2020)
Date of experience: 09/2020

Le manque de propreté a gâché notre séjour. Nous sommes arrivés dans un appartement qui n’avait pas été nettoyé, le frigo pas dégivré, des traces sales sur les placards, des taches sur la table. Impossible d’obtenir une femme de ménage ou même un produit pour nettoyer. Et la société se décharge de tout, sur place en nous expliquant qu’ils sont débordés et n’ont personne et ensuite en mettant en doute notre parole, malgré les photos. C’est carrément malhonnête

Bonjour Frederique,

Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour.
Comme nous l'avons expliqué, l'appartement a bel et bien été nettoyé, il restait des traces de produits, en effet, ( nous avons par ailleurs depuis, changer celui-ci ) afin d'éviter tout malentendu.
En revanche nous ne comprenons pas la partie ou vous avez mentionné le fait que personne n'était disponible pour faire malgré tout un second nettoyage de l'appartement car nous vous l'avons pourtant proposé.

Nous vous souhaitons une belle après-midi,
Cordialement,
L'équipe d'Evancy
By De Roeck Gerrit
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (16/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Zeer positieve ervaring, prachtig appartement met zeezicht, rustig en zeer proper met alle comfort. Perfecte locatie voor wandelaars en hondenliefhebbers ( ook paarden)

No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (15/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Net apparemment, alles aanwezig

By Delesalle
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (15/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Le logement bien situé
Mais dommage déjà de l’ usure au niveau de la salle de bain et le fauteuil
La télé ne fonctionne pas pas beaucoup de chaînes et en plus pas de réseau wifi pas terrible Le plus la vue mer le balcon trop petit déçu pour le prix de la location 189 € en septembre

Bonjour Chantale,

Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour,

Nous nous efforçons d'apporter le meilleur service et nous sommes à l'écoute de vos remarques, nous allons faire remonter l'information auprès de l'équipe opérationnelle sur place.
L'appartement que vous avez réservé fait environ 55 m2, il est prévu pour accueillir 6 personnes.

nous espérons malgré tout que votre séjour fut bon.

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Cordialement,

L'équipe d'Evancy.
By SEGURA José
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (12/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Trés bel appartement. Très bien situé face à la mer. Parking juste en dessous. Il aurait été préférable que le local poubelle ne soit pas située à l'entrée (à cause de l'odeur).

No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (09/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Appartement magnifique, la vue au réveil est à couper le souffle !
Le seul petit bémol est le nettoyage pas forcément bien fait (traces sur les placards et traces de main et de visage sur la baie vitré).
Je souhaiterais que vous ne disputiez pas trop la personne qui s'occupe du ménage, car ça ne nous a pas du tout déranger.
J'ai adoré le fait que pour récupérer les clés, ce soit un peu comme un jeu.
Merci beaucoup, grâce à vous notre week end était magique.

Bonjour Noémie,

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous donner une note sur votre expérience, quel plaisir de lire un tel retour !

nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour :-)

Nous espérons vous revoir bientôt.

Passez une agréable journée,

L’équipe d’Evancy
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (09/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Belle situation et personnel d'entretien très sympathique

Bonjour Marie-France,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour :)

Vous serez toujours la bienvenue dans nos résidences !

A très bientôt chez Evancy !
By Fauveau
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (08/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Convivial chaleureux et confortable nous avons passé un agréable moment

Bonjour Sonia,

Un grand merci pour votre avis.

nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour :-)

Nous espérons vous revoir bientôt.

Passez une agréable journée,

Cordialement,

L’équipe d’Evancy
By Valeyre
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (08/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Je souligne la gentillesse dès contactS téléphonique Que j’aie eu avec la société

Bonjour Madame,

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre expérience chez Evancy

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour :-)

Nous espérons vous revoir bientôt.

Passez une agréable journée,

Cordialement,

L’équipe d’Evancy
Back to Top CERTIFICATE what's this?