Evancy Etoile des Dunes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,724 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (31/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Bonne expérience globalement

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,


Service relations clientèle
By Nicaise
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (31/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Très bien situé
Acceuil Très aimable
Communication satisfaisant
Au top pour l acceptation des animaux

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que la localisation, l'accueil (dont le dogfriendly) vous aient plu
à très bientôt sur ETOILE DES DUNES

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Un week-end très satisfaisant, bon emplacement, mais un tarif trop élevé!

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette très bonne note
Nous sommes ravis que la localisation vous ait plu
à bientôt sur nos résidences

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By ROCHE Danielle
Couple
80+ years
Reviewed: 7 months ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Découverte du lieu, de l'immeuble, des services dans l'ensemble positive. Problème avec le garage pas assez de précisions. Nous reviendrons mais dans l'immeuble face à la mer.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette note positive
Nous sommes ravis que les services vous aient plu
N'hésitez pas à solliciter notre réception ouverte de 8h à 18h

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 7 months ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Nous avons aimé la tranquillité mais pas aimé l'orientation au nord
Le prix encore cher

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis
Nous sommes ravis que le calme vous ait plu
à bientôt sur ETOILE DES DUNES

Excellente journée,
Bien Cordialement,


Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Très bien comme d’habitude. Et merci pour le chien

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note et pour votre fidélité
Nous sommes ravis que l'accueil dogfriendly vous ait plu
à bientôt sur ETOILE DES DUNES

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Super, presque rien à dire sauf le vis à vis important des autres résidences très proches

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous remontons votre remarque à l'équipe sur place

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Bonjour,
C’est notre cinquième séjour chez Evancy.
Nous y sommes très bien.
Notre animal de compagnie est toujours le bienvenu, c’est une raison pour laquelle nous avons opté pour Evancy.
Un système de carte de fidélité ou un compte client serait parfait pour nous.
Merci à vous
Cordialement

Bonjour,

Nous vous remercions à notre tour pour votre confiance et votre fidélité.

Des avis comme le vôtre nous poussent à nous surpasser chaque jour pour la satisfaction de nos clients.

N'hésitez pas à nous indiquer le même nom à chaque réservation, pour vérifier la possibilité d'un geste commercial pour votre fidélité

Dans l’attente de vous revoir bientôt, toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée,

Bien Cordialement,

Aurélie
Chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 months ago (28/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Un petit rafraîchissement des murs et délit plus grand, ou une nouvelle literie, et de nouveaux canapés, plus adapté aux clients

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps déposer cet avis
Nous remontons cela au directeur de site afin d'améliorer notre qualité de service

Bien Cordialement,

SERVICE CLIENT EVANCY
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (25/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Im großen und ganzen eine gute Unterkunft. Sauberkeit kann besser sein.
Lage ist top. Das man den Schlüssel erst wo anders abholen muss Ist sehr nervig.
WLAN funktioniert fast nie.

Guten Tag!

Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar.
Wir überprüfen die Situation mit dem Team vor Ort bezüglich der Sauberkeit und des Wifi.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind,

Mit freundlichen Grüßen,

KUNDENSERVICE EVANCY
Back to Top CERTIFICATE what's this?