Evancy Etoile des Dunes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,722 reviews across 6 portals
:
By Duvivier
Friends
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Grand logement fonctionnel et très agréable.
Check in simple et rapide.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que la superficie, la fonctionnalité, la fluidité vous aient plu
à bientôt sur ETOILE DES DUNES

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (20/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Nickel comme toujours !

Bonjour,

Nous vous remercions à notre tour pour votre confiance et votre fidélité.

Des avis comme le vôtre nous poussent à nous surpasser chaque jour pour la satisfaction de nos clients.

Dans l’attente de vous revoir bientôt, toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée,

Bien Cordialement,

Aurélie
Chargée de relation clientèle
By Lambeau
Family
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (18/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Très satisfaisante ,appartement bien agencé, calme, propre, sommiers confortables,

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que l'aménagement, le calme, le confort vous aient plu
à bientôt sur ETOILE DES DUNES

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (17/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Appartement très propre.

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Vous serez toujours les bienvenus chez Evancy !

A très bientôt,


Service relations clientèle
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Cela fait plusieurs années que je viens chez evancy bray dunes le fait qu'il y ai 3 résidence permet de trouver son bonheur à coup sûr et étant près de la plage est un atout précieux pour les amoureux de la mer. J'ai eu le studio 4 personnes il est très grand et bien équipé sf le contenu des placards haut, verre tasse un peu haut et pas de marche pied, ainsi que le micro ondes mal placé à mon goût mais sinon c'est top. J'ai adoré. Et le réservé de nouveau en fin de semaine.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre fidélité
Nous sommes ravis que la localisation, la superficie, les équipements vous conviennent
à bientôt sur ETOILE DES DUNES

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By BLICQ Régine
Alone
80+ years
Reviewed: 1 year ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Appartement parfait, sauf la dernière fois où j’avais vue sur toutes les terrasses intérieures, donc pas complètement chez soi 😔

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce très bon retour
Nous sommes ravis d'apprendre que le logement vous ait plu
N'hésitez pas à solliciter nos conseillers lors de la réservation

Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
By Sandrine Lecaille
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Pas de filtre occultant sur la baie vitrée au rez-de-chaussée c'est dérangeant lits beaucoup trop haut tout comme le micro onde et une partie de la vaisselle état de la cafetière déplorable très sale fond brûlé dommage car la localisation est top et les personnes sur place sympa et réactivent

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience.
Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés concernant les installations et équipements.
Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer la qualité de nos services.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre localisation ainsi que l'accueil de notre équipe ont su répondre à vos attentes.
Soyez assurée que nous prenons vos remarques au sérieux et que nous travaillerons à offrir un séjour encore plus confortable à l'avenir.
Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement.

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
Reviewed: 1 year ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr ruhige Lage. Schöne Unterkunft - könnte etwas sauberer sein. Man sollte etwas französisch sprechen können, mit englisch oder anderen Sprachen kommt man dort nicht unbedingt weiter.

Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihnen die ruhige Lage und die Unterkunft gefallen haben. Wir möchten sicherstellen, dass alle Gäste eine angenehme Zeit bei uns verbringen, und Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unsere Standards weiter zu verbessern.

Wir bedauern, dass die Sauberkeit nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir dieses Thema intern ansprechen, um sicherzustellen, dass unser Reinigungsservice stets den höchsten Standards entspricht.

Wir verstehen auch Ihren Hinweis zur Sprachbarriere. Wir werden daran arbeiten, unser Team besser auf internationale Gäste vorzubereiten, damit sich jeder willkommen und verstanden fühlt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (11/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Près de la plage pas mal de restaurants accueil chaleureux

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette très bonne note
Nous sommes ravis que la localisation et l'accueil vous aient plu
à bientôt sur ETOILE DES DUNES

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (11/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Appartement moderne et bien équipé, situation idéale à deux pas de la plage et des dunes.

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nous sommes ravis que les équipements, la localisation vous aient plu
à bientôt sur ETOILE DES DUNES

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
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