Evancy Etoile des Dunes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,737 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Family
Reviewed: 2 months ago (08/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Appartement fonctionnel mis à part le lave-vaisselle qui ne fonctionnait pas et demande de dépannage, ce qui a été fait mais ne lavait pas bien, d'où relaver à la main !Entre autre, la hotte cuisine ne tenait pas, et il manquait un couvercle pour la grande casserole. J'ai signalé par mail lors de mon séjour.

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Je suis désolée que vous ayez rencontré plusieurs soucis techniques durant votre séjour, en particulier avec le lave-vaisselle et la hotte. Même si une intervention a été faite, cela n’a manifestement pas suffi, et je comprends que devoir relaver la vaisselle à la main ait été contraignant.

Concernant le matériel manquant en cuisine, comme le couvercle, cela fait partie des vérifications que nous devrions mieux anticiper. Votre signalement par mail a bien été pris en compte et transmis à notre équipe sur place pour action.

Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus fluide et confortable lors d’un prochain passage.
By Crasset Danielle
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (07/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Très belle appartement , bien situé, très bien insonorisé, bonne literie, on a été au calme, pas de bruit nocturne et pas de bruit en journée. Le personnel est très bien et très réactif à nos demandes ou renseignements. Le seul défaut de cet appartement est que le four micro-onde est un peu petit.

No Public Name
Reviewed: 2 months ago (07/05/2025)
Date of experience: 05/2025

satisfait de notre séjour de de nuits.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (07/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Appartement conforme à la description

Agréable

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Appartement fonctionnel, le point fort est sa localisation, même pas à deux minutes de la plage. C’est vraiment le top. Le point faible c’est le lit superposé dans le hall

By Montignies Perrine
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Appartement très beau et bien agencé.
Juste à côté de la plage.
Je reviendrai avec grand plaisir.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (01/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Appartement calme, belle terrasse, lumineux.
Très bien agencé.
Petit déjeuner top il ne manque rien.
Application très pratique et complet.

No Public Name
Reviewed: 2 months ago (01/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Nous avons passé un excellent séjour que ce soit la location le personnel la propreté tout était parfait

By Romeo
Family
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (30/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ne-am simțit foarte bine! Apartamentul arăta exact a în poze, modern și foarte curat, personal am rămas plăcut surprins! Bravo!🙏 Recomand din toată inima.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (30/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Dans l'ensemble très satisfait
Quelques petits quoique malgré tout
-baie vitrée endommagé
-porte coulissante endommagé avec risque de se prendre des clous dangereux pour les enfants
Sinon cela nous empêchera pas de revenir chez vous Evancy
Donc au plaisir....

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour, c’est très apprécié, surtout de savoir que malgré ces petits soucis, vous gardez une bonne impression de votre séjour chez nous. Cela nous fait vraiment plaisir !

Je suis toutefois désolée pour les désagréments rencontrés avec la baie vitrée et la porte coulissante. Ce type de défaut, en particulier s’il présente un risque pour les enfants, est pris très au sérieux. Je transmets immédiatement vos remarques à notre équipe technique afin qu’une intervention soit faite rapidement.

Merci encore pour votre confiance et votre bienveillance, et ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau chez Evancy. À très bientôt !
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