Evancy Etoile des Dunes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,721 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (06/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Appartement fonctionnel, le point fort est sa localisation, même pas à deux minutes de la plage. C’est vraiment le top. Le point faible c’est le lit superposé dans le hall

By Montignies Perrine
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (04/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Appartement très beau et bien agencé.
Juste à côté de la plage.
Je reviendrai avec grand plaisir.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (01/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Appartement calme, belle terrasse, lumineux.
Très bien agencé.
Petit déjeuner top il ne manque rien.
Application très pratique et complet.

No Public Name
Reviewed: 5 months ago (01/05/2025)
Date of experience: 04/2025

Nous avons passé un excellent séjour que ce soit la location le personnel la propreté tout était parfait

By Romeo
Family
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (30/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Ne-am simțit foarte bine! Apartamentul arăta exact a în poze, modern și foarte curat, personal am rămas plăcut surprins! Bravo!🙏 Recomand din toată inima.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (30/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Dans l'ensemble très satisfait
Quelques petits quoique malgré tout
-baie vitrée endommagé
-porte coulissante endommagé avec risque de se prendre des clous dangereux pour les enfants
Sinon cela nous empêchera pas de revenir chez vous Evancy
Donc au plaisir....

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour, c’est très apprécié, surtout de savoir que malgré ces petits soucis, vous gardez une bonne impression de votre séjour chez nous. Cela nous fait vraiment plaisir !

Je suis toutefois désolée pour les désagréments rencontrés avec la baie vitrée et la porte coulissante. Ce type de défaut, en particulier s’il présente un risque pour les enfants, est pris très au sérieux. Je transmets immédiatement vos remarques à notre équipe technique afin qu’une intervention soit faite rapidement.

Merci encore pour votre confiance et votre bienveillance, et ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau chez Evancy. À très bientôt !
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Dommage de ne pas avoir eu un cadeau de bienvenue (chocolats de Pâques) comme dans les autres evancy des environs .
On est 3, il n y a pas d'échantillons de gel douche pour 3.
Sol glissant dans la cuisine.
Appartement agréable.

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Je suis ravie de lire que vous avez trouvé l'appartement agréable ! Concernant le cadeau de bienvenue, je comprends votre déception. Les attentions comme les chocolats de Pâques peuvent en effet varier selon les résidences, mais je prends bien note de votre remarque pour l'équipe afin d'améliorer l'harmonisation de nos accueils.

Pour le gel douche, normalement nous fournissons un kit de bienvenue pour débuter votre séjour, mais il est vrai qu’il n’est pas réapprovisionné en fonction du nombre d’occupants. Quant au sol glissant, je vous remercie de nous l’avoir signalé : nous allons faire un point avec notre équipe d’entretien pour éviter tout risque.
By Neuhauser Ginette
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Bonjour l' équipe. C'est toujours un plaisir de revenir chez vous. Cela fait plusieurs fois que je séjourne à Evancy les dunes......et j' aime retrouver mes marques. J' y reviendrai encore et encore.......tant que je serai valide car j' ai quand-même 78 ans. Merci pour la gentillesse au bureau et d entretien

By Moreau Fabienne
Family
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (28/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Globalement satisfaite mais je n'ai pas su utiliser le parking que j'avais pourtant payé. Les verres et tasses se trouvaient dans des armoires haut placées, il fallait monter sur une chaise pour y accéder. Pas de cendrier sur la terrasse. Pas de serpillière qui aurait été utile pour ramasser l'eau dans la salle de bain.

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Je comprends parfaitement que le rangement en hauteur de la vaisselle ait pu poser problème, surtout si cela oblige à utiliser une chaise — ce n’est pas idéal en termes de praticité et de sécurité. Je vais transmettre cette remarque à notre équipe afin qu’on réfléchisse à une solution plus accessible.

Concernant l’absence de serpillière, vous avez raison, c’est un petit équipement qui peut s’avérer très utile, notamment en cas d’éclaboussures dans la salle de bain. Nous allons vérifier s’il est possible d’en ajouter dans les appartements ou de mieux informer nos clients sur la possibilité d’en demander à la réception.

Merci encore de nous aider à améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions !
By Michaela Dämon
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr schöne Wohnung in toller Lage. Das Frühstück war zu teuer aber in der Gegend gibt es tolle Bäcker und man sich gut selbst versorgen

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