Evancy Etoile des Dunes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,721 reviews across 6 portals
:
By Tim
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (27/04/2025)
Date of experience: 04/2025

It was only a short stop but lovely and we will keep in mind next time we are over in France.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Séjour d'une nuit, parfait, très bien situé, bien agencé et confortable.
A refaire !

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Fidèle locataire de vos appartements depuis plusieurs années maintenant, j'ai l'impression que l'attention qui y est portée se dégrade un peu... (manque d'ustensiles et fournitures: ramasse poussière, 1 serviette par personne, pas d'accès au local poubelle car la clef ne correspond pas..., bref rien de bien pratique) c'est dommage surtout au vue du nombre de collaboration que vous offrez à vous influenceurs. Faut-il être connu ou choisir le surclassé pour être "bien vu"?

No Public Name
Group
20-29 years
Reviewed: 5 months ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Falsche Adresse per Mail erhalten

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (23/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Nous avons passé un agréable séjour. Juste un petit bémol sur la propreté du micro-ondes( intérieur salle)et la porte vitrée intérieur avait des traces.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Localisation proche de la mer, appartement avec quelques petits défauts , impossible de mettre la voiture au parking , le code fournit ne fonctionnait pas. Appartement au rez de chaussée, donc forcément pas de vue, ce n'était pas forcement un critère, c'est aléatoire. résidence calme. Bon séjour dans l'ensemble pour la saison.

Bonjour,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un bon séjour dans l’ensemble et que vous avez apprécié la localisation ainsi que la tranquillité de notre résidence.

Nous sommes navrés pour le souci rencontré avec le code du parking, cela n’est évidemment pas normal. Nous allons faire remonter cette information pour éviter que cela ne se reproduise. Concernant l’attribution des appartements, nous faisons au mieux selon les disponibilités, mais en effet, certains critères comme l’étage ne peuvent pas toujours être garantis sans demande spécifique.

Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour, en veillant à mieux répondre à vos attentes !
By laurent
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

très agréable séjour, très bien situé entre plage, dunes et commerces

By Familie Lenz
Family
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (22/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Tolles Apartment sehr gepflegte Anlage top Lage unter 3 min Fußmarsch zum Strand.

By Afl
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (19/04/2025)
Date of experience: 04/2025

L'entretien de l'appartement est à revoir notamment dans la salle de bain et les parties communes de la résidence (escalier)

Bonjour,

Merci pour votre message. Je suis sincèrement désolée d’apprendre que l’état de propreté de votre logement et des parties communes n’a pas été satisfaisant. Cela ne correspond pas à nos standards habituels, et je comprends parfaitement votre déception.

Je transmets votre remarque immédiatement à notre équipe de ménage ainsi qu'à la direction de la résidence afin qu’un contrôle soit effectué rapidement. Ce type de retour est précieux pour nous permettre d’améliorer la qualité de nos services.

Si vous êtes encore sur place, n’hésitez pas à signaler les points précis à la réception afin qu’une intervention puisse être faite au plus vite. Nous restons à votre écoute.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Appartement propre,la vu est pas top.
A petit problème de douche :les portes de la douche ne doivent plus faire l'étanchéité car plein d'eau au sol.

Back to Top CERTIFICATE what's this?