Evancy Etoile des Dunes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 2,723 reviews across 6 portals
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Aucune indication sur appartement
Wifi ou non ?
Local poubelle pas indiqué l endroit
Appartement les meubles canapé et fauteuil très usagés

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à la suite de votre séjour au sein de notre résidence.

Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés, nous sommes effectivement en train de remplacer nos canapés.

Concernant le wifi, comme indiqué sur notre site internet la résidence n'en possède pas pour l'instant.

Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité absolue, c'est la raison pour laquelle nous prenons note de vos remarques.

J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir très prochainement, au sein de l'une de nos résidences.

Cordialement,
Mélissa
Service Relations Clientèle.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Très bien sauf que les fauteuils sont tout user , que les joints de la douche sont a rafraîchir et que la chasse du WC coule

Bonjour,

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre séjour.

Nous nous efforçons d'apporter le meilleur service et nous sommes à l'écoute de vos remarques, nous allons faire remonter celles-ci auprès de l'équipe opérationnelle sur place.

Nous vous souhaitons une agréable journée,

Cordialement,
L'équipe d'Evancy.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Très bon rapport qualité -prix. la résidence près de la dune du perroquet est très bien située. Codes pour prendre les clefs et les rendre : très pratique. Petit bémol : le radiateur de la salle de bain ne fonctionnait pas ainsi qu'une prise et plusieurs lampes.

Bonjour Madame Petitjean,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour :)
Nous travaillons chaque jour à l'amélioration et à la qualité de nos logements, nous prenons donc bonne note de vos remarques.

A très bientôt chez Evancy,

Mélissa
Service relations clientèle d'Evancy
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Appartement agréable et bien agencé

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,


Service Relations Clientèle pour Evancy
By Bodchon
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Super comme d'habitude

Bonjour,

Nous vous remercions à notre tour pour votre confiance et votre fidélité.

Des avis comme le vôtre nous poussent à nous surpasser chaque jour pour la satisfaction de nos clients.

Dans l’attente de vous revoir bientôt, toute l’équipe se joint à moi pour vous souhaiter une excellente journée,

Bien Cordialement,

Aurélie
Chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (25/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Bien même si une préférence pour equihen

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,

Service Relations Clientèle pour Evancy
By Vinvin
Friends
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (12/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Au top, nous avions besoin d'un logement pour dormir lors d'un week-end visite du nord. Idéalement situé, proche de la mer, confortable et bien équipé.
Au top.

Bonjour Madame,

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié celui-ci.

Toute l'équipe d'Evancy vous remercie d'avoir séjourné au sein de notre établissement et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt :)

Cordialement,
Mélissa
Service Relations Clientèle d'Evancy
By Meresse
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Parfait sauf que nous avions 1 document spécifiant qu'il fallait sortir à 10h et un autre pour 11h...
Dommage car de ce fait nous sommes partis précipitamment sans déjeuner. Ah la grasse matinée du dimanche...

Bonjour,

Nous vous remercions pour cette excellente note
Nos partenaires confirment à 10h, en direct c'est bien 11h, n'hésitez pas à solliciter la réception ou le service client si vous avez un doute

Excellente journée,
Bien Cordialement,

Aurélie
chargée de relation clientèle
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (08/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Très bon séjour ! Appartement très agréable et bien équipé.

Bonjour Madame,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.

Un grand merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience :)

Merci pour votre fidélité !

A très bientôt,

Mélissa
Service relations clientèle
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Appartement spacieux. Rez-de-chaussée pratique avec un chien. Très proche de la plage et dunes , top!

Bonjour,

Toute l'équipe d'Evancy se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de déposer cet avis très positif à l'issue de votre séjour.

Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle expérience tout aussi excellente.

Belle journée à vous,


Service Relations Clientèle pour Evancy
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