Evancy Etoile des Dunes hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 2,589 reviews across 7 portals
:
By GRZEGORCZYK
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Super séjour, appartement super rien à dire

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/07/2022)
Date of experience: 06/2022

Super . Appart propre et fonctionnel. Bon acces. A recommander

By Vernet emmanuel
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Excellente, rien à dire , tout était parfait

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (28/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Plaats van appartement is prima...bedjes waren fijn opgedekt voor de rest stoffig. Kastjes voor kledij stoffig. Dus denk gewoon oppervlakkig gestofzuigd.

By Gea
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (27/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Lappartement était calme, spacieux et bien aménagé avec une grande terrasse. La literie confortable. Malgré la vue sur les immeubles, nous avions le soleil le matin, ce qui était bien agréable. Proximité de la plage et des dunes et à 10mn du centre ville et des restaurants. Excellent séjour!

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/06/2022)
Date of experience: 06/2022

2è Expérience Evancy. Un petit sentiment de moins bien par rapport à notre premier séjour en septembre 2021 : 2è chambre sans fenêtre ni prise de courant !, lunette de wc inadaptée et mal fixée, lave-vaisselle en manque de sel et cliquet de produit-vaisselle bloqué. Pour le reste, conforme à notre premier séjour. A tester en bord de mer !!
Service: manque d'infos par rapport a l'accueil en digue de mer

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Après deux séjours en Belgique dans des résidences Holiday Suites (Westende et Houthalen), l'expérience "française" est mitigée : la réservation est aussi simple et bonne, le paiement différé peut être considéré comme un plus mais certaines informations (procédure d'entrée ou sortie du parking et emplacement du local poubelle) sont manquantes et l'absence de personnel sur place n'arrange pas les choses.
La propreté de l'appartement laissait aussi à désirer : reste de chips dans un plat dans une armoire de la cuisine, mouchoir en dessous du canapé du living (canapé qui n'est sans doute jamais, ou très rarement bougé vu les traces de ses pieds lorsqu'on l'a bougé pour brosser en-dessous, toiles d'araignée habitées un peu partout).

Bonjour,

Nous vous remercions davoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.

Nous sommes désolés que le service et la prestation naient pas été à 100% à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions daccepter nos plus sincères excuses.

Nous n'avons pas beaucoup de commentaires à propos du manque d'informations (entrée etc), nos mails automatiques sont généralement très clairs, et indiquent les procédures d'entrée, de sortie, les codes d'accès et autre renseignements utiles.

Nous sommes surpris de vos remarques concernant la propreté. Nous faisons extrêmement attention à celle-ci au quotidien pour chaque réservation.

Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux.

De nouveau, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors dun prochain séjour.

Cordialement,
Maud
Service relations clientèle d'Evancy
By Duvivier
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/06/2022)
Date of experience: 06/2022

L appartement était super joli et propre à côté de la mer,les petits déjeuner bien mais avec un petit morceau de beurre ça aurait été top.

By Excellent séjour !
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Excellent séjour à côté de la plage!

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Excellent séjour chez evancy

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